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寧波
逾期應收賬款催收流程
逾期應收賬款催收的一般程序正常催收分為四個階段：辦公室催收、現場催收和專業(yè)信用管理公司催收。法律程序。企業(yè)應立即采取行動，收回剛剛發(fā)生的每一筆逾期應收賬款。同時，要為他建立專門檔案，交給專門負責收帳的人。在逐級執(zhí)行《收款程序》規(guī)定的措施時，應將與客戶的每一次溝通記錄在文件中作為證據。
電話討債技巧：
（1）做好準備：打電話前，認真做好計劃，把客戶檔案放在手邊，做出書面提示，并做好記錄。
（2）堅持自己的觀點：與客戶交談時，不要偏離目標，始終引導客戶回到還債的問題上來。（3） 要及時。一旦你準備好了，只要你冷靜，不要猶豫，馬上打電話。（4）給顧客一種緊迫感。讓欠錢的顧客覺得他們今天應該還錢。（5） 警惕：要有與人溝通的知識，要靈活，但要始終保持溫和禮貌的態(tài)度，即使對方的態(tài)度很粗魯。（6） 禮貌：展現自己的專業(yè)精神，樹立自己的聲譽，提高企業(yè)在客戶心目中的印象。（7） 認真：細致友好，但不輕浮。（8）合作態(tài)度。如果對方處于非惡意違約狀態(tài)，就要表現出對客戶的理解，向客戶提出建議，并為客戶安排付款提出建議。
（9）重復。在通話過程中，您應該不斷要求付款和債務金額。
委托收款結算的具體程序是什么
（1）收款人填寫“委托收款結算憑證”并提供收款依據，委托銀行收款。
（2）收款人的銀行將托收單交給收款人的銀行。（3）付款人開戶銀行收到托收單據后，應當注明日期，并通知付款人在付款期限內付款。
（4）付款從付款人的銀行轉賬。以上是小編為您整理的相關知識。相信通過以上的知識你已經有了一個大致的了解。如果您仍然遇到任何更復雜的法律問題，歡迎您登錄律師網律師在線咨詢。你知道嗎
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簡介:
蘭新富,男,湖南云盟律師事務所律師,中國共產黨員,資深人力資源管理師. ? ? ? ? ?勤學精研法律及多學科知識，具有深厚的法學功底、較高的理論素養(yǎng)。 綜合分析能力強，長于邏輯推理，善于洞察情勢，駕馭全局，從細節(jié)入手抓住關鍵，找到案件的突破口，使案件峰回路轉，柳暗花明。 雄辯的口才，縝密的思維，庖丁解牛，條分縷析，吃透案情，出奇制勝。 正直堅定，大膽無畏，一身正氣，恪守誠信。 曾在大中型外資及民營企業(yè)做行政人力資源經理、法務等高層管理多年，熟悉企業(yè)經營管理，具有做企業(yè)法律顧問的優(yōu)勢。 擅長刑事辯護、行政糾紛、債權債務、合同糾紛、交通事故糾紛及房產糾紛、婚姻糾紛等專業(yè)領域。辦理過眾多刑事案件、行政案件、合同糾紛案件、債權債務案件、交通事故案件及房產案件、婚姻案件，勝訴率高。 在為弱勢群體維權工作中表現突出，榮獲2013年度湖南省法律援助優(yōu)秀服務標兵稱號。 堅持憲法法律至上，以事實為根據，以法律為準繩，最大限度維護當事人的合法權益。 執(zhí)業(yè)以來，以嚴謹負責的態(tài)度，一絲不茍的工作作風，言出必行的誠信服務，卓越的辦案能力，良好的辦案效果，贏得了廣大當事人的贊賞
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