張先生通過房屋中介公司與秦小姐簽訂房屋買賣合同后,將夫妻倆及兩歲女兒的戶口簿、身份證等材料提供給中介公司,申請購房資格考試。但稅務部門在最終審核材料時發現,中介公司沒有申報張先生女兒的信息,導致未成年子女購房資格審核失敗。稅務部門拒絕辦理納稅手續,要求重新審核購買資格。受此影響,后續的貸款手續、網簽等都要重新辦理,房屋不能按照合同約定的時間正常交易,而且還有因重新辦理而產生的相關費用。秦小姐因遲遲未辦理過戶和貸款,堅持解除合同。辦理完所有手續后,張先生發現房價上漲,無法按同等條件購房,遂將中介公司起訴至法院,要求中介公司退還中介費并賠償相應損失。由于法官在提交二手房申報時的疏忽,唯一的原因是,法官在提交二手房申報時不打算向買賣雙方提交二手房申報,這種家庭關系的證明與審核結果不一致,交易無法順利進行,導致糾紛。在這種情況下,張先生提供了他能提供的所有材料。由于中介公司的疏忽造成資格審查中出現問題,中介公司應當承擔責任。經法院調解,中介公司同意退還中介費并支付一定賠償金。
需要注意的是,為規避限購政策,如果購房者故意不提供未成年子女的相應信息,導致未交稅和過戶,責任應由購房者本人承擔。王先生通過中介公司找到經適房后,委托中介公司與業主協商。中介公司隨后打電話約了店主周女士到店詳談。在中介公司的領導下,雙方當場簽訂了銷售合同。此時,周女士還表示,由于急于簽合同,她沒有攜帶房產證。中介公司答復說,她可以先簽合同,房產證等材料可以以后補充。于是,雙方在中介公司的勸說下簽訂了買賣合同,中介公司的代理人按照周女士的口頭內容填寫了房屋地址。由于雙方尚未就首付和過戶時間達成協議,中介公司未填寫這些條款。
合同簽訂后,王先生支付了定金和中介費。雙方約定,周女士第二天將房產證帶到中介公司,雙方再辦理其他手續。
第二天,周女士沒有如期出現,說她家不同意賣房子,要求取消交易。但王先生將周女士起訴至法院,要求繼續履行合同。庭審中,周女士辯稱合同約定的交易標的根本不存在,合同不能繼續履行,并提交了房產證原件供法院和王先生核對。法院通過核對房產證原件,發現房產證登記地址為北京市某住宅小區1號樓7單元602號,但周女士與王先生簽訂的買賣合同的標的地址為某住宅小區1號院1號樓4單元601號。法院經查詢得知,買賣合同所載房屋根本不存在。王先生后來在法院調解下與周女士解除了合同,并追回了定金。法官表示,中介在促成買賣雙方交易時,應仔細核對雙方的交易信息。實踐中,為方便交易,中介公司往往在業主未提供全部房屋材料的情況下,促使雙方簽訂合同。此時,買賣合同中有關房屋的所有信息都是按照業主的說法填寫的。部分信息與房產證登記信息不符,甚至樓號、房號有誤,導致買賣雙方無法同時辦理相關過戶,中介公司應承擔相應責任。畢業后,為了在北京定居并暫時租房,趙女士于2013年1月與一家房屋中介公司簽訂了房屋租賃合同。當天,她按公司規定交了3筆押金和1筆押金。3月1日,趙小姐接到中介公司的催款電話,找到了中介公司的理論。中介公司向趙女士出示雙方簽訂的補充協議。《補充協議》第二條規定:“乙方入住前必須以“三押金一押金”的形式向甲方支付房屋租金。今后將按季度支付。但第四條規定:“乙方必須提前30天向甲方營業部財務部支付租金。逾期付款的,每天加收100元罰款。逾期三日仍未支付的,視為甲方解除合同,乙方放棄該房屋內物品的所有權。甲方有權開門接受新住戶入住。后果由乙方承擔”。趙小姐認為,公司設下了合同陷阱,將公司起訴至法院,要求解除合同,退還定金和剩余租金。
法官說,在與中介公司簽訂合同時,一定要仔細審查合同條款,對合同中不合理的條款可以拒絕簽訂。一旦發生糾紛,要及時向有關部門投訴,努力將損失降到最低。根據合同法的規定,格式條款有兩種以上解釋的,應當針對提供格式條款的當事人進行解釋。對補充協議第四條“滯納金,每日滯納金100元”的規定,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構適當減少。
法官提醒,目前房屋買賣、租賃中的失信、違規等問題時有發生。當當事人的合法權益受到侵害時,大多選擇忍氣吞聲,真正進入司法程序的很少。
一方面,訴訟時間成本高,導致部分當事人沒有時間與中介公司打交道;另一方面,房屋中介公司的內部自律和行業監管有待進一步加強。有鑒于此,當事人無論是買房還是租房,都應該自己動手,不能完全依賴中介公司。他們應該了解出售和租賃應辦理的手續。他們要詳細閱讀中介公司要求簽署的文件,及時提出修改意見,避免因疏忽造成麻煩;二是要注意細節,在簽訂合同時盡量明確合同條款,明確約定雙方的權利義務和履行方式,減少因合同約定不明確引起的糾紛。你知道嗎
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