旅游糾紛解決方案有哪些

旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)提醒有五種維權(quán)方式可供選擇：

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴，

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，

5、向人民法院提起訴訟。

具體地講，旅游者遇到旅游糾紛時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

1、在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見(jiàn)，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅程。

2、回程后，如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，可選擇上述的五種維權(quán)方式解決糾紛。

如需向市旅游管理部門(mén)投訴，投訴人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請(qǐng)求書(shū)和相關(guān)證據(jù)資料。書(shū)寫(xiě)賠償請(qǐng)求書(shū)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

1、客觀真實(shí)地陳述需投訴的事件內(nèi)容。表述的事件經(jīng)過(guò)應(yīng)盡量具體、詳細(xì)。

2、提供的證據(jù)真實(shí)有效。

旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)概念

人民調(diào)解是具有中國(guó)特色，是我國(guó)憲法確認(rèn)的法律制度，它是在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)主持下，在涉及矛盾糾紛各方同意下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使矛盾糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭(zhēng)。全國(guó)各地游客來(lái)此旅游、休閑、度假絡(luò)繹不絕，人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，旅游活動(dòng)方面的投訴、糾紛也在增長(zhǎng)，而這種投訴、糾紛均在個(gè)別部門(mén)調(diào)處解決，為了更好的發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會(huì)的作用，結(jié)合實(shí)際，設(shè)立旅游糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)，解決旅游糾紛，構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。

旅游糾紛解決方案有哪些?旅游糾紛發(fā)生之后要解決當(dāng)然是可以，具體怎么樣解決建議你要通過(guò)合理的手續(xù)，不懂找律師幫助自己是最好的選擇。需要進(jìn)一步了解旅游糾紛解決方案方案的人，你是可以找律霸網(wǎng)律師一對(duì)一為你講解。