《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》雙倍賠償中欺詐行為的認(rèn)定有哪些內(nèi)容？

在消費(fèi)權(quán)中主要包括了自主選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及安全權(quán)。在我們的日常生活中都會(huì)去購(gòu)買商品，那么我們作為一個(gè)消費(fèi)者就具備了消費(fèi)權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法雙倍賠償中欺詐行為的認(rèn)定有哪些內(nèi)容？下面，就由律霸小編為您帶來關(guān)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》雙倍賠償中欺詐行為的認(rèn)定的內(nèi)容。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求 增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。” 根據(jù)國(guó)家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí) ，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)：

1 銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；

2 采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不 足的；

3 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

4 以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙 性價(jià)格表示 銷售商品的；

5 以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；

6 不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；

7 采取雇用他人 等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

8 做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的；

9 利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；

10 騙取消費(fèi) 者預(yù)付款的；

11 利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

12 以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品 的；

13 以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。 當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償：與經(jīng)營(yíng) 者協(xié)商 解決；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提 請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提出訴訟。

附：欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法 ?

第一條 為制止經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。

第三條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

（一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；

（二）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；

（三）銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

（四）以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；

（五）以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；

（六）不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；

（七）采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

（八）作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的；

（九）利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；

（十）騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；

（十一）利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

（十二）以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

（十三）以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

第四條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：

（一）銷售失效、變質(zhì)商品的；

（二）銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品的；

（三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；

（四）銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的；

（五）銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。

第五條 對(duì)本辦法第三條、第四條所列欺詐消費(fèi)者行為，法律、行政法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，從其規(guī)定；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條的規(guī)定處罰。

第六條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

第七條 工商行政管理機(jī)關(guān)查處欺詐消費(fèi)者行為的程序，適用《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》。

上文的內(nèi)容就是律霸小編為大家?guī)淼年P(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法雙倍賠償中欺詐行為的認(rèn)定，小編還額外的為大家?guī)砹似墼p消費(fèi)者行為處罰辦法，希望可以幫助到大家，如果您還有什么其他的法律問題，您可以在律霸的知識(shí)欄目上進(jìn)行查詢。

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