出現(xiàn)房子漏水的情況，應該找誰來處理，需要先看究竟是因為什么原因導致房屋出現(xiàn)這一情況。若是樓上鄰居的原因，自然此時可以要求鄰居作出處理。但要是開發(fā)商或者物業(yè)公司的原因導致漏水的話，那么就與鄰居沒有什么關系了，此時可以要求開發(fā)商或者物業(yè)公司做出相應的修復。

一、家里樓上漏水該找誰來解決

(一)樓上鄰居漏水原因——找樓上鄰居協(xié)助處理

1.樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當用水等行為,破壞了地面的防水設施;

2.樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導致自然老化,超過質量保質期,在正常情況下的用水造成的房屋漏水。

(二)開發(fā)商漏水原因——保質期內要求開發(fā)商盡快修復

房屋漏水是因為房屋質量問題,如房屋在防水保修期內或房屋本身設計不合理造成的漏水。

(法律規(guī)定商品房是有5年的保質期的,房屋的質保期是從房子竣工驗收之日起算的。)

(三)物業(yè)公司漏水原因——向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復

1.因房屋主體結構、公共部位以及公共設施設備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復的,可向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復。

2.因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務。

二、業(yè)主解決房屋漏水的方法

1、保留證據(jù)

房屋漏水,首先應拍照保留證據(jù)。

2、確定漏水責任人

房屋漏水與房屋結構、防水處理、排水系統(tǒng)等有關,術業(yè)有專攻,所以我們應找專業(yè)人員對漏水進行檢查,判斷漏水原因,確定漏水責任人。確定責任人后,我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。

3、協(xié)商維權

拿著證據(jù)找責任人進行協(xié)商,可以要求對方恢復原狀,也可以要求對方進行維修費的賠償。

4、訴訟維權

雖然我們拿著證據(jù)去找責任人協(xié)商,但是可能對方推諉責任或者對賠償數(shù)額有異議,房屋漏水的糾紛仍然不能解決。

5、協(xié)商不成可訴訟

這里注意,訴訟不是目的,只是一種手段而已,現(xiàn)實案例中,很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協(xié)商完成的。

房子樓上如果出現(xiàn)了漏水的情況，可能是因為鄰居使用不當造成，也有可能是開發(fā)商的問題，所以這個時候應該找誰來處理，首先要搞清楚漏水的原因，確定好責任方，之后再說下一步如何處理的問題。由此可見，雖然都是屬于房子樓上漏水的問題，但具體的根源不同，那么意味著之后當事人的處理也是不太一樣的。

很多法律都對房屋相鄰關系糾紛案做了相關規(guī)定，其中就包括我國的《民法通則》、《物權法》、以及《物業(yè)管理條例》等等，在處理房屋相鄰關系糾紛案時，可以根據(jù)案情的實際情況結合相關的法律判定。