在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，在許多的工作中，都會(huì)發(fā)生一些勞動(dòng)爭(zhēng)議，這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)先進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，在我國(guó)，存在著這樣一種職業(yè)，也就是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解員，他們會(huì)運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)化解糾紛，進(jìn)行協(xié)商。那么，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解員在進(jìn)行調(diào)解的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問題？接下來小編將為大家詳細(xì)的解釋一下這個(gè)問題。

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好調(diào)解仲裁工作的重要性和緊迫性

調(diào)解仲裁工作，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)勞動(dòng)權(quán)益的重要手段，關(guān)系到勞動(dòng)關(guān)系和諧和社會(huì)穩(wěn)定。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整和思想觀念的深刻變化，勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法等法律法規(guī)的相繼實(shí)施，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，勞動(dòng)關(guān)系中潛在的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)；近期國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)沖擊的影響不斷加深，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，企業(yè)欠薪和裁員現(xiàn)象明顯增加，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件急劇上升，集體爭(zhēng)議案件多發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜多變。同時(shí)，隨著事業(yè)單位人事制度改革的深入，人事爭(zhēng)議案件也呈上升趨勢(shì)。爭(zhēng)議案件高發(fā)與當(dāng)前仲裁機(jī)構(gòu)案多人少、工作基礎(chǔ)薄弱的矛盾更加突出，我國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻，承擔(dān)的任務(wù)艱巨。各地人事、勞動(dòng)保障行政部門要將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與解決勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作中的突出問題緊密結(jié)合，把調(diào)解仲裁工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)抓緊抓好。

二、切實(shí)加強(qiáng)爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解工作

勞動(dòng)保障行政部門要會(huì)同工會(huì)、企業(yè)組織積極采取措施，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)自主預(yù)防和解決糾紛的能力。要依法幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，規(guī)模以上企業(yè)普遍建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。在中小企業(yè)集中地區(qū)，大力推動(dòng)區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)和推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層組織或勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)以及基層人民調(diào)解組織做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。 仲裁機(jī)構(gòu)要對(duì)立案前未經(jīng)調(diào)解的案件，試行向當(dāng)事人發(fā)送調(diào)解建議書制度，引導(dǎo)當(dāng)事人通過調(diào)解化解糾紛；要強(qiáng)化仲裁庭審過程中的調(diào)解工作，提高調(diào)解結(jié)案率。 人事行政部門要針對(duì)人事爭(zhēng)議的特點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等單位用人政策和人事管理工作的指導(dǎo)，加大爭(zhēng)議調(diào)解力度，預(yù)防并從源頭上減少爭(zhēng)議的發(fā)生。 在全國(guó)逐步形成企業(yè)和行業(yè)性調(diào)解、基層調(diào)解、區(qū)域性調(diào)解以及人事爭(zhēng)議調(diào)解在內(nèi)的多渠道、開放式的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)將50%左右的簡(jiǎn)易、小額爭(zhēng)議通過調(diào)解解決在企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)。

三、進(jìn)一步做好爭(zhēng)議仲裁工作

各地仲裁機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》，以兼顧提高案件審理質(zhì)量和處理效率為重點(diǎn)，加大仲裁辦案力度，力爭(zhēng)將大多數(shù)案件及時(shí)結(jié)案。

當(dāng)前，要克服案多人少的困難，及時(shí)辦案，辦好案。除確因案件太多難以按期開庭審理的以外，要嚴(yán)格按照法律規(guī)定的審理期限結(jié)案，杜絕故意拖延案件審理的行為。要切實(shí)發(fā)揮仲裁終局在快捷、公正處理案件中的作用。要依法組庭，對(duì)于履行集體合同爭(zhēng)議案件和其他復(fù)雜案件要組成合議庭進(jìn)行審理。對(duì)于重大、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件要優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、快速結(jié)案。

人事爭(zhēng)議仲裁在辦案程序上統(tǒng)一適用勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，在爭(zhēng)議受理范圍、管轄、仲裁委員會(huì)組成等方面繼續(xù)按人事爭(zhēng)議處理現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。在目前的法律框架和機(jī)構(gòu)格局下，特別要做好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和人事爭(zhēng)議仲裁工作的銜接和配合，依法落實(shí)當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。 要做好與人民法院的銜接和配合，重點(diǎn)做好仲裁終局案件和仲裁逾期未審結(jié)案件與法院立案環(huán)節(jié)之間的銜接，確保當(dāng)事人司法救濟(jì)渠道的暢通。

首先在整體上應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作的重要性以及急迫性，其次，在平時(shí)的調(diào)解工作中，沒有發(fā)生爭(zhēng)議之前要要注意預(yù)防，發(fā)生之后要認(rèn)真的調(diào)解，最后就是做好仲裁工作。如果大家對(duì)于這個(gè)問題還有什么不太懂的地方，小編建議最好在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)專業(yè)的律師進(jìn)行詳細(xì)的咨詢。

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