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我們都知道，一個(gè)公司擁有眾多的職員，在公司運(yùn)營(yíng)和管理中總會(huì)存在這樣活那樣的問(wèn)題，比如最普遍的就是勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)者作為建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主要支柱，是不可忽視的社會(huì)群體，作為公司或單位就應(yīng)該及時(shí)制定勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作實(shí)施方案，為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議事件提供方案。下面， 小編將為大家提供一份模板以供參考。

xx公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作實(shí)施方案

為提高公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、調(diào)解能力，合法、合規(guī)、及時(shí)地把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在萌芽狀態(tài)，保護(hù)員工的合法權(quán)益，以和諧勞動(dòng)關(guān)系保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》，特制定勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解示范工作實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作思路，建立公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解委員會(huì)，不斷完善調(diào)解工作機(jī)制，做到勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解率100%，成功率達(dá)到90%以上，爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)。

二、進(jìn)度安排

(一)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解委員會(huì)，明確目標(biāo)任務(wù)、工作職責(zé)。時(shí)間安排：20xx年xx月。

(二)制定《勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)實(shí)施方案》，明確各階段的工作。時(shí)間安排：20xx年xx月。

(三)完善調(diào)解登記、督促履行等制度，建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制。時(shí)間安排：20xx年xx月。

(四)根據(jù)市局量化考核標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，積極開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作。時(shí)間安排：20xx年xx月至20xx年xx月。

(五)收集相關(guān)資料，總結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作。時(shí)間安排：20xx年xx月至20xx年xx月。

三、保障措施

(一)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解委員會(huì)。主任由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任，客戶(hù)服務(wù)部、事業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、綜合部等部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，辦公室設(shè)在客戶(hù)服務(wù)部。調(diào)解委員會(huì)配備兼職調(diào)解員4名，負(fù)責(zé)承辦公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方法律法規(guī)中對(duì)于勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、休息休假等的規(guī)定，進(jìn)一步完善公司獎(jiǎng)懲辦法、派遣服務(wù)手冊(cè)、合同范本等各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)加強(qiáng)制度落實(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。強(qiáng)化制度執(zhí)行力度和透明度，化解影響和諧勞動(dòng)關(guān)系的直接動(dòng)因，提高職工的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。調(diào)解員要積極主動(dòng)地深入派遣員工，動(dòng)員他們支持此項(xiàng)工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠積極主動(dòng)的聯(lián)系調(diào)解委員會(huì)。公司應(yīng)積極組織、參加有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高法律素養(yǎng)和工作能力，同時(shí)也應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)兼職調(diào)解人員開(kāi)展工作的激勵(lì)和保障措施。

(四)豐富調(diào)解方法和手段。一是要定期排查化解爭(zhēng)議隱患，設(shè)立投訴電話(huà)、建立QQ群等溝通平臺(tái)。二是建立應(yīng)急機(jī)制。涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議和信訪(fǎng)方面群體性事件發(fā)生時(shí)，立即向區(qū)人力社保局匯報(bào)，派員在 1 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)，啟動(dòng)應(yīng)急措施。三是建立對(duì)結(jié)束調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的回訪(fǎng)制度。通過(guò)回訪(fǎng)了解勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的效果，總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn);解決調(diào)解協(xié)議履行中遇到的問(wèn)題;督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議;總結(jié)應(yīng)急處理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，組織負(fù)責(zé)預(yù)防工作和應(yīng)急處理工作的相關(guān)人員學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身工作水平。

xx公司

20xx年xx月xx日

綜上所訴，勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作實(shí)施方案內(nèi)容主要包括工作目標(biāo)、進(jìn)度安排、實(shí)施措施等，其他事項(xiàng)可以根據(jù)公司或單位以及職工的具體實(shí)際情況而定可以適當(dāng)添加，為預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議提供基礎(chǔ)的制度支持，預(yù)防調(diào)解措施也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定，因地制宜，因材施教，符合公司或單位未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。

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