網(wǎng)上產(chǎn)品瑕疵屬于質(zhì)量問(wèn)題嗎

網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有瑕疵的，不影響產(chǎn)品正常使用，產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，如果影響到使用安全的，就是屬于質(zhì)量問(wèn)題。

相關(guān)法律規(guī)定

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十三條?經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

產(chǎn)品缺陷責(zé)任和產(chǎn)品瑕疵責(zé)任的具體區(qū)別

1、兩者的責(zé)任性質(zhì)不同

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者因產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》專列產(chǎn)品責(zé)任一章，該法中的產(chǎn)品責(zé)任僅限產(chǎn)品缺陷責(zé)任，該法將產(chǎn)品缺陷責(zé)任定性為特殊侵權(quán)責(zé)任，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)為缺陷產(chǎn)品造成的損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，而不能指明產(chǎn)品來(lái)源的銷售者也應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。而產(chǎn)品瑕疵責(zé)任是指則是指產(chǎn)品銷售者就買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物的使用性、效用性或其它品質(zhì)對(duì)買(mǎi)受者承擔(dān)的默示或明示擔(dān)保責(zé)任，它屬于民事合同中違約責(zé)任范疇。故而從內(nèi)容上說(shuō)，兩者責(zé)任的性質(zhì)是迥然不同的。

2、兩者的權(quán)利主體不同

產(chǎn)品缺陷責(zé)任的權(quán)利主體可以是產(chǎn)品的消費(fèi)者也可以是因產(chǎn)品致?lián)p的第三人。而由于產(chǎn)品瑕疵責(zé)任本質(zhì)上是違約責(zé)任，依據(jù)合同的相對(duì)性原則，產(chǎn)品瑕疵責(zé)任的權(quán)利主體只包括消費(fèi)者或者說(shuō)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者。

3、兩者的歸責(zé)原則不同

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是特殊侵權(quán)，采取的是無(wú)過(guò)錯(cuò)歸責(zé)原則。而產(chǎn)品瑕疵責(zé)任實(shí)質(zhì)上是違約責(zé)任，采取的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則。

4、兩者的免責(zé)條件不同

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條規(guī)定，產(chǎn)品缺陷責(zé)任的免責(zé)條件有三個(gè)，即未將產(chǎn)品投入流通的;產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的;將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。而產(chǎn)品瑕疵的免責(zé)條件是，銷售者對(duì)其銷售的產(chǎn)品存在的瑕疵事先向買(mǎi)受者做出了說(shuō)明，或者產(chǎn)品存在瑕疵，但符合合同約定的免于承擔(dān)責(zé)任的情形的，可以免責(zé)。

5、兩者的訴訟管轄不同

訴訟管轄方面從民事訴訟法的規(guī)定看來(lái)，侵權(quán)責(zé)任和合同責(zé)任分別是兩種不同的管轄范疇。因此產(chǎn)品缺陷責(zé)任案件與產(chǎn)品瑕疵責(zé)任案件的訴訟管轄也完全不同：前者由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。而后者由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。適用到具體案件時(shí)，要依據(jù)當(dāng)事人訴求的不同而具體確定不同的管轄法院。

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