在美容院被誤導消費怎么辦
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,在美容院被誤導消費的,是屬于消費欺詐的行為,消費者可以向消委會、工商管理部門投訴,維護自己的利益。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條?經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費欺詐行為
1?銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
2?采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不?足的;
3?銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4?以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙?性價格表示?銷售商品的;
5?以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
6?不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
7?采取雇用他人?等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
8?做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
9?利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
10?騙取消費?者預付款的;
11?利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
12?以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品?的;
13?以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。?當消費者受到經(jīng)營者的欺詐行為侵害時,可通過以下途徑要求經(jīng)營者給予雙倍賠償:與經(jīng)營?者協(xié)商?解決;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提?請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提出訴訟。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,在美容院被誤導消費的,是屬于消費欺詐的行為,消費者可以向消委會、工商管理部門投訴,維護自己的利益。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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