在當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時刻，工程建設(shè)市場日趨規(guī)范，市場競爭愈加激烈，風(fēng)險的增大，盈利空間的縮小，一步步在警示企業(yè)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中，維護(hù)好自身利益。今天本文就工程變更索賠處理作出簡要介紹。供大家參考，在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠提供幫助。首先工程變更索賠可分為兩個概念，一是變更，二則是索賠。

一、工程變更和索賠的前提條件有哪些?

變更成立的前提條件：

1、原合同內(nèi)容必須發(fā)生了變化，這種變化包括合同項(xiàng)目數(shù)量的增減、項(xiàng)目工程量的增減、項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高或降低、項(xiàng)目工期的變化、工程的形式、基線、標(biāo)高、位置、尺寸的變化等等。但是這種變化必須不能影響工程本身的使用性能和安全，否則，變更不能實(shí)施。

2、變更必須由監(jiān)理單位(或業(yè)主單位)下達(dá)指示后才能實(shí)施，施工單位無權(quán)擅自變更。.

索賠成立的前提條件：

1、必須有變更，同時變更對己方造成了損失或影響。

2、索賠的依據(jù)必須充分，不能違反合同條款和法律法規(guī)。

3、索賠工作必須及時，在規(guī)定的期限內(nèi)提交索賠申請。

二、變更與索賠相互間有什么相互關(guān)系?

從概念的分析可以看出，變更是索賠的基礎(chǔ)條件，首先必須有變更，索賠才能有依據(jù)和基礎(chǔ)。但是并不是所有的變更都能取得索賠，在索賠的過程中必須取得充分的依據(jù)來證明變更是在合同規(guī)定中允許索賠的變更。 同時，索賠對業(yè)主和施工單位是平等的，在取得索賠的同時，必須注意減少甚至杜絕對方向己方的索賠。

三、變更索賠的要點(diǎn)有哪些?

1、項(xiàng)目部應(yīng)培養(yǎng)全員的變更索賠意識項(xiàng)目全體人員，尤其是項(xiàng)目部管理人員都應(yīng)有變更索賠意識，隨時將變更索賠放在腦海中。特別是項(xiàng)目現(xiàn)場施工管理人員，變更索賠意識必須要強(qiáng)，因?yàn)檫@些人員對施工現(xiàn)場最為了解，最能發(fā)現(xiàn)哪里發(fā)生了變更，哪里有索賠的可能。這樣，就不會放過任何一個索賠變更機(jī)會，就會避免應(yīng)當(dāng)提出的索賠不提出，或過期提出，導(dǎo)致?lián)p失得不到補(bǔ)償。同時也會積極主動想辦法，結(jié)合工地實(shí)際巧妙變更。

2、為變更索賠營造良好的外部環(huán)境 項(xiàng)目部要抓好外部關(guān)系的建立，處理好各方關(guān)系。很多項(xiàng)目部很重視和現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理搞好關(guān)系，但往往忽視了和設(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)卣褪┕挝坏鹊年P(guān)系。在變更索賠的過程中，設(shè)計(jì)是非常重要的一環(huán)，設(shè)計(jì)是一個項(xiàng)目的龍頭，所有的變更也必須得到設(shè)計(jì)的認(rèn)可才能進(jìn)行施工。同時，由于我們項(xiàng)目輻射的面非常廣，各地的施工條件、施工慣例相差非常大，而且各地都有自己在工程上的一些規(guī)定，注意搞好和當(dāng)?shù)卣约笆┕挝坏年P(guān)系，有利于獲取更多的信息，創(chuàng)造出有利的變更索賠條件。

3、必須認(rèn)真研究分析合同 隨著工程建設(shè)市場的規(guī)范程度越來越高，業(yè)主在擬定合同時均有律師把關(guān)，合同也越來越嚴(yán)密和完整。而且，目前大部分業(yè)主在簽訂合同時為規(guī)避自身的風(fēng)險，明確規(guī)定很多情況下不能變更，這對變更索賠工作極為不利。但是再嚴(yán)密的合同也會有疏漏、差錯，也會有模糊不清的地方，項(xiàng)目部管理人員必須認(rèn)真研究分析合同，及早發(fā)現(xiàn)合同中的疏漏、差錯或模糊不清之處，進(jìn)而研究制定出相應(yīng)的變更索賠方案，力爭創(chuàng)造出變更索賠機(jī)會。

4、充分重視索賠資料的收集整理及上報 詳實(shí)的資料、充分的依據(jù)是索賠成功的基礎(chǔ)。要想使索賠獲得成功，就必須有充分的依據(jù)和真實(shí)、詳細(xì)、完整的支持性資料。標(biāo)文件、合同文本以及補(bǔ)充條款、備忘錄、會議紀(jì)要、設(shè)計(jì)圖紙和修改通知、監(jiān)理工程師的現(xiàn)場指示單、業(yè)主、監(jiān)理工程師與承包商之間的往來文函都可以作為索賠的依據(jù)，而工程量簽證單、基層施工單位的施工日志、工程照片、現(xiàn)場錄像、業(yè)主供應(yīng)材料的出入庫單據(jù)、承包商自購材料和儀器的發(fā)票等都是重要的索賠資料。

5、注意索賠談判的技巧 索賠談判一輪就成功的較少，一般要兩輪或多輪談判。在基礎(chǔ)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，請求上級領(lǐng)導(dǎo)來知道談判。在正式談判前，組織談判的人員內(nèi)部開會，研究和統(tǒng)一談判思路和談判策略，確定有潛力可挖的項(xiàng)目必須堅(jiān)持不放棄，確定適當(dāng)時可以放棄的項(xiàng)目，對談判可能要出現(xiàn)的問題做好分析，估計(jì)談判時業(yè)主、監(jiān)理會提出什么問題，采取什么措施應(yīng)對等。在談判過程中首先要尊重對方，談判要由易到難，從簡單問題入手，從業(yè)主關(guān)心的問題入手，從業(yè)主感興趣的問題開始談。分層次分批次的談，本輪解決不了的可留在下一輪談。談判過程中要講事實(shí)、重證據(jù)，既要據(jù)理力爭、堅(jiān)持原則，又要適當(dāng)讓步，使雙方都要有得有失，采取折中的辦法解決問題。談判中要有堅(jiān)持到底的精神，經(jīng)受得住挫折。絕不能首先退出談判。對分歧意見，應(yīng)互相考慮對方的觀點(diǎn)共同尋求妥協(xié)的辦法。

綜上所訴。在市場環(huán)境變化快速、變更索賠越來越困難的今天，項(xiàng)目施工前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，制定好合法合同，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遵循合同，遵守法律。遇到工程變更索賠處理也應(yīng)慎重，及時尋求律師或?qū)I(yè)人士的幫助，依法維護(hù)好自身的利益，爭取最大利益。

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