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商場價格欺詐怎么處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-09-23 · 432人看過

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

網絡價格欺詐3種呈現方式

1、虛構原價、專柜價等比價信息

虛構原價是網絡商家進行價格欺詐的最主要方式，占到涉及價格欺詐的網絡購物合同糾紛案件的90%以上。

2、虛構商品的優惠幅度

在網絡購物中主要存在兩種虛構商品優惠幅度的形式，一種是經營者虛構原價，主要是標高原價，然后聲稱現銷售價格為原價的折，而實際上按照現售價所計算出來的原價高于商品原價;另外一種是成交價格并不是按照聲稱的優惠幅度計算得出，如某商品在銷售頁面上寫明“價格：196元買一送一5折包郵”，而成交價格卻為99元，并沒有達到其所聲明的優惠幅度。

3、結算價格高于標示價格

限時搶購、限量團購等促銷方式為網絡購物平臺多見的促銷方式，而以低價招徠消費者下單，在結算時以高于標示價格的價格結算，多發于前述形式的促銷過程。

經營者一般以“限時”、“限量”為由，要求消費者在指定的時間內下單并完成支付。消費者從決定購買到支付貨款的時間較短，且基于網絡支付的便捷，消費者在結算支付中容易忽略結算價格與標示價格之間的差距，做出與真實意思表示不一致的購買決定。

商場價格欺詐在處理的時候彼此發生了比較大的爭議，要解決建議你來律霸網找律師解答。

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