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寧波
申請退貨時贈品應(yīng)如何處理
一、申請退貨時贈品應(yīng)如何處理(《合同法》截止時間2020年12月31日)
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，消費者退貨時，應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈品一并退回。(贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。)如果贈品不能一并退回，經(jīng)營者可以要求消費者按照事先標(biāo)明的贈品價格支付贈品價款。
二、商家對于商品的贈品是否有瑕疵擔(dān)保責(zé)任
根據(jù)《合同法》第一百九十一條規(guī)定，對于一般贈與，贈與財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人不承擔(dān)責(zé)任。附義務(wù)的贈與，贈與財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵，造成受贈人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
買方必須先行購買賣方商品，付出對價后，才享有取得贈品的權(quán)利。這種則為商業(yè)贈與行為，其實質(zhì)是一種附義務(wù)的贈與。這時候的“贈品”應(yīng)當(dāng)保證其質(zhì)量、性能、用途和有效期限，不得降低贈品的售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。
三、最新資訊(生效時間2021年1月1日)
《民法典》
第六百六十二條?贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人不承擔(dān)責(zé)任。附義務(wù)的贈與，贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。
贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵，造成受贈人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，在買家退貨時，應(yīng)將贈送單贈品一并退回，贈品已使用的商家可以要求買家銨贈品價格購買。如果需要法律方面的幫助是歡迎讀者到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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