淘寶代購懷疑假貨可以退嗎
依據我國消費者權益保護法的規定,網購是支付七無理由退休的,但特定的商品除外,所以淘寶代購懷疑是假貨的,在七天內是可以退的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條?經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
貨到付款買家有權利驗貨嗎
現在很多電商都支持貨到付款的方式售賣貨物,但是貨到付款仍不能解決消費者的疑慮,那么這個時候作為消費者是可以要求驗貨,待貨物完整無損后方可以支付貨款,如果快遞方不讓你驗貨的話,你可以拒絕收貨。
在一般消費者看來,“貨到付款”是一個比較可信的購物方式。許多人都誤以為“貨到付款”就是“先驗貨再付款”,不滿意可以不付錢。實際上“貨到付款”僅僅是不少網上購物商家用來打動消費者的一種方式。因為賣家通過郵局辦理代收貨款快遞業務是一項合法正常業務,消費者必須先付款才能驗貨,而一旦打開了包裝,即使消費者對貨物不滿意,也不能當場退貨,必須自己與商家聯系。
對于這種規則可能很多消費者覺得不滿,不過一般來說這各規則是合法的,當然你可以選擇直接拒收貨物,所以說,貨到付款買家確實有權利驗貨,不過也需要根據相關的規則來處理,一旦因此發生糾紛,建議應及時找個商家協商處理。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國消費者權益保護法的規定,網購是支付七無理由退休的,但特定的商品除外,所以淘寶代購懷疑是假貨的,在七天內是可以退的。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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