消費(fèi)維權(quán)欺詐消費(fèi)者行為有哪些
欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)商品(以下所稱(chēng)商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為,下面是對(duì)消費(fèi)維權(quán)中欺詐消費(fèi)者的行為的解析。具體表現(xiàn)形式有:
一、銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的;
三、銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;
四、以虛的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺詐性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;
五、不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品;
六、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;
七、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;
八、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;
九、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;十、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款,提供或者不按照約定條件提供商品的;
十一、以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;
十二、其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
按照有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書(shū)之日起5日內(nèi),認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申訴人。如果申訴符合規(guī)定的應(yīng)予以處理,申訴人應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書(shū)和有關(guān)證據(jù)。
綜合上面的介紹,消費(fèi)維權(quán)欺詐消費(fèi)者要受到相應(yīng)的處罰。相信大家看了上面介紹后,對(duì)于消費(fèi)維權(quán)欺詐消費(fèi)者行為的法律知識(shí)有了一定的了解,如果你還有關(guān)于這方面的法律問(wèn)題,請(qǐng)咨詢(xún)律霸網(wǎng)律師,他們會(huì)為你進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的解答。
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