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消費官司的注意事項有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-09 · 718人看過

1、保存消費證據

2、明白消費權利

根據《消費者權益保護法》規定,消費者主要享有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格尊嚴權、監督舉報權。

3、注意訴訟時效

我國有關法律明文規定,身體受到傷害要求賠償的訴訟時效期為一年;寄存財物被丟失或者損毀的訴訟時效期為一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期為兩年。當權益受到侵害時,消費者應及時地向法院提出訴訟請求。

4、選擇維權渠道

消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過5種途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向工商、質監等行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。消費者在權益受到損害時,應該選擇合理的維權渠道,使問題得到及時有效解決。

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沈榮律師,浙江中英律師事務所律師合伙人,1996年開始工作,職業經歷包括9年法院工作經歷,2年法務工作經歷,2007年開始從事律師工作。

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