電影院禁止外帶食品是否合法

【事件經(jīng)過】

近日，江蘇南京一名女士帶著薯條和漢堡看電影，進影廳時被工作人員攔下，稱外帶食品不能帶入。該事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，截至日前，以“影院謝絕外帶食品”命名的微博話題，已有1188.1萬閱讀量及4883條討論。不少人質(zhì)疑，影院謝絕外帶食品卻自己銷售爆米花等食品，且價格高于影院外，其規(guī)定不合理。

走訪發(fā)現(xiàn)北京市內(nèi)10家電影院，其中有8家影院張貼有禁止外帶食品的提示語。

不同影院規(guī)定各異

在北京市朝陽區(qū)望京星美國際影城，檢票口旁邊的墻上貼有一張溫馨提示，第一條為“本影城謝絕外帶食品飲料”。但在影院內(nèi)設(shè)有一個小超市，超市內(nèi)出售巧克力派、瓜子等零食及飲料，影院外超市賣三四元一瓶的飲料，在該小超市內(nèi)售價為7元。該影院工作人員表示僅飲品可以帶入影廳，“食品的話，只能帶影院自己賣的。”

與星美國際影城情況類似的還有位于北三環(huán)東路附近的北京UME國際影城，在影院地下一層檢票口處放置有一塊提示牌，上面寫著“謝絕超市及場外食品、飲料帶入廳內(nèi)”，在檢票口旁設(shè)有一個食品售賣處。影院內(nèi)一名工作人員表示，外面買的飲料可以帶入影廳，但快餐和飯要寄存。

在朝陽區(qū)藍色港灣內(nèi)的傳奇時代影城，每一個放映廳門前都放置有一個小型提示牌，上面寫著“謝絕外帶食品”。售票處旁邊設(shè)有食品販賣處，除賣零食、果汁、爆米花之外，還售賣熱狗、炸雞和薯條。當有觀眾拿著一袋影院外購買的快餐詢問是否可以帶入影廳，影院工作人員表示沒有關(guān)系。

情況類似的還有位于朝陽大悅城內(nèi)的金逸國際影城，雖然檢票處的臺子上寫有“非本影城出售的食品請勿帶入影廳”，但有觀眾拿著沙冰和外帶食品進入時，檢票人員并未制止。

在朝陽區(qū)三里屯美嘉歡樂影城內(nèi)，影院內(nèi)張貼的提示語為“請您不要將漢堡、薯條、瓜子等油膩、味濃、影響觀影的食品帶入廳內(nèi)。”不過，當有觀眾攜帶油炸食品檢票時，一名工作人員只是提醒下一次不要帶該類食品觀影，但未讓該名顧客將食物寄存。

【法律解讀】

禁外帶食品涉嫌違反消法

影院禁止攜帶外帶食品的規(guī)定是不公平、不合理的，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》第二十六條的規(guī)定，即“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。”

“如果說因為吃東西有味道影響別人的話,那么為什么影城自己的東西可以帶進去?”律師建議，當消費者遇到影院限制外帶食品或飲料的情況時，可以同影院協(xié)商解決,也可以向消費者保護組織、市場監(jiān)管部門投訴。

涉嫌霸王條款消費者可投訴

消費者花錢買了電影票，電影院就應該提供電影放映服務和環(huán)境以及座位，而影院設(shè)立的“禁止外來食品進入”規(guī)則屬于其利用壟斷地位而設(shè)立的霸王條款，是一種“店大欺客的行為”。這種額外強加給一方義務的做法其實在法律上是無效的。

《消費者權(quán)益保護法》第九條明確規(guī)定：“消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。”

消費者遇到這種情況，可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話進行投訴。

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