一、衣服類產(chǎn)品的三包范圍和期限
1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個(gè)月。
2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個(gè)月。
3、童裝、針織內(nèi)衣及紡織制品三包期為一個(gè)月。
4、凡購(gòu)買100元以上的針紡織品、服裝類商品實(shí)行“三包卡”制度。
有下列情況之一者,給予更換或退貨,不收折舊費(fèi)。不符合國(guó)家《消費(fèi)品使用說(shuō)明?紡織品和服裝使用說(shuō)明》規(guī)定,標(biāo)識(shí)、號(hào)型與實(shí)際不符者;左右衣袖、褲腿寬窄、長(zhǎng)短不一致、褲縫歪斜、疵點(diǎn)、色差超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者。
縮水率、染色牢度不符合該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級(jí)者正常使用后,面料嚴(yán)重起球、披裂(拔絲)超出標(biāo)準(zhǔn)要求者;正確洗滌后,粘合襯出現(xiàn)嚴(yán)重起皺、起泡超出標(biāo)準(zhǔn)要求者。
縫線開(kāi)線,飾件破損、脫落者給予免費(fèi)修理,不能修理者給予更換或一次性作價(jià)處理。修理,本市不超過(guò)七天,外地不超過(guò)一個(gè)月,超過(guò)時(shí)間不能修好者予以更換;三包期內(nèi)兩次修理后,仍不能使用者,給予更換。
符合更換條件,但無(wú)同品牌、同型號(hào)者予以退貨不愿更換而要求退貨者,收取折舊費(fèi)。
二、法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
第二十五條?經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
通過(guò)小編的介紹,我們可以了解到衣服出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候是可以及時(shí)去退換貨的,國(guó)家法律上也有相關(guān)的規(guī)定,希望大家可以明白。以上這些律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容,如果還有什么疑問(wèn),可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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