開發商交付的房屋存在質量問題怎么處理
房屋交付過程中出現裂縫,業主在驗收時首先應對照墻體結構,觀察裂縫走向和分布,結合裂縫深度判斷裂縫屬否屬于正常伸縮縫。其次,在無法自我判斷的情況下,業主可以要求開發商提供關于墻體裂縫的書面證明材料和質量檢測報告,由其承擔質量合格的證明責任。并且在與開發商的交涉過程中,要始終做好證據的固定和保全工作,以防在訴訟或交涉中處于不利的地位。
實踐過程中,房屋出現質量問題,業主在向開發商提出異議后,開發商多數會采取一定補救、整改措施,而非一概不管不問,業主和開發商雙方應很好地溝通理解,采取適當的方式積極處理問題,盡可能避免產生訴訟。
(一)建設部建質[2004]18號《關于加強住宅工程質量管理的若干意見》
第二條開發企業應在房屋銷售合同中明確因住宅工程質量原因所產生的退房和保修的具體內容以及保修賠償方式等相關條款。保修期內發生住宅工程質量投訴的,由開發企業負責查明責任,并組織有關責任方解決質量問題。暫時無法落實責任的,開發企業也應先行解決,待質量問題的原因查明后由責任方承擔相關費用。
(二)最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》
第十一條對房屋的轉移占有,視為房屋的交付使用,但當事人另有約定的除外。
房屋毀損、滅失的風險,在交付使用前由出賣人承擔,交付使用后由買受人承擔;買受人接到出賣人的書面交房通知,無正當理由拒絕接收的,房屋毀損、滅失的風險自書面交房通知確定的交付使用之日起由買受人承擔,但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
第十二條因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
第十三條因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
房屋交付條件的判定
(一)法定交付條件
對于房屋的交付條件,我國多部法律、法規以及地方性法規都有所規定。其中《城市房地產管理法》第二十七條第二款規定:“房地產開發項目竣工,經驗收合格后,方可交付使用。”《城市房地產開發經營管理條例》第十七條第一款規定:“房地產開發項目竣工,經驗收合格后,方可交付使用;未經驗收或者驗收不合格的,不得交付使用。”《建設工程質量管理條例》第十六條規定:“建設單位收到建設工程竣工報告后,應當組織設計、施工、工程監理等有關單位進行竣工驗收。……建設工程經驗收合格的,方可交付使用。”
由此可知,具有驗收合格的確認文件是房屋交付的最基本條件。實踐中主要體現為:《竣工驗收備案表》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。在本案中,豪全公司在合同約定的時間內分別取得上述證書,說明其交付的房屋已達到交付的法定條件。
(二)約定交付條件
除法定條件外,開發商和買受人在簽訂《商品房買賣合同》時,一般還會就交房條件和質量標準進行約定,其約定具有法律效力。但在實踐中,開發商作為買賣合同雙方中強勢的一方,且擁有制定買賣合同的主動權,因此,在交付條件的約定上,開發商會盡量減少商品房交付的附加約定,特別是在質量瑕疵的約定上,除發生地基基礎、主體結構和空氣質量問題時,買受人有權拒絕接收房屋或者解除合同外,開發商不會再給自己套上更多的“枷鎖”,但若是地基基礎和主體結構出現質量問題時,該商品上根本無法竣工驗收,因此,開發商在取得竣工驗收之后,就已經滿足了合同約定的交付條件。
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