一、投保車輛如何向保險公司索賠

我國對機動車實行機動車強制責任保險制度，除了交強險之外，還有車輛損失險、商業第三者責任險、全車盜搶險、車上責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險等險種。但是汽車上了保險并不意味著就萬事大吉了，一旦出險后，車主必須及時向保險公司提出索賠請求，當然，如果懂得一些索賠知識，將會省去許多不必要的麻煩，同時最大限度地保障了自己的合法權益。

作為被保險人向保險公司索賠，應首先弄清保險索賠的條件。交通事故車輛必須同時具備以下四個條件：

（1）屬于投保車輛的損失；（2）屬于保險責任范圍內的損失；（3）不屬于除外責任；（4）屬于必要的合理費用。

二、發生交通事故后，被保險人在向保險公司索賠時應注意以下事項

1、及時報案

保險事故發生后，除向公安交警部門報案外，還應按《機動車輛保險條款》規定在48小時內向保險公司報案，如派人報案，則應如實陳述事故發生經過，并提供保險單和保險費收據，按要求填寫出險通知書;如來不及派人報案，可先電話報案，待事故處理后，再向保險公司補述事發經過，并填寫出險通知書。

2、不要擅自修車

保險公司接到報案后，會視情況，派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險人和保險公司最好能在選擇維修單位、修理的項目和方式等方面按照保險合同約定達成一致，以避免出現保險公司拒賠的情況。

3、注意賠付時間

當被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。

4、注意保存證據

被保險人應妥善保存保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明，以便日后到保險公司領取賠償金。

5、索賠時見好就收

被保險人在索賠的過程中要杜絕兩個誤區：一是怕麻煩，裝"大款"，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，而選擇自己私了，結果雙方發生爭執再尋求保險公司的賠償遭到拒賠;二是很小的損失，例如刮蹭點油漆，碰個車燈也去索賠，不僅自找麻煩，還有可能導致自己車輛的費率被調高。

6、異地出險的情況

當汽車異地出險時，被保險人務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。此外，車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據，向保險公司索賠。

三、車輛保險退保手續費如何收

現在，車輛因為退保引起的保險糾紛越來越多，其中爭議的焦點就在于在退保時保險公司所扣除的手續費過高，大大高于其它行業的退費標準，保戶不能接受。《保險法》也規定退保要收手續費，但手續費該收多少，標準如何制定卻沒有明確規定。于是，就出現了這樣一個不容回避的問題：退保手續費到底由誰說了算?

據交通事故賠償咨詢中心了解，保險公司的手續費一般有這樣一些項目：純保險費、附加費、管理費、直接傭金、間接傭金、人員報酬、培訓、體檢、核保、?出具保險單、交通通訊、稅收等等十幾種之多。保險公司的一些長期性壽險險種，第一年度的保單現金價值極少甚至為零，如果保戶退保的話，有可能一分錢也拿不到，這時，退保手續費等于保戶所交保險費;第二年度的保單現金價值為所交保險費?20%左右，如果保戶退保，保險公司將扣除保戶所交保險費的80%作為退保手續費。

當保戶詢問保險業務人員，這些費用到底是怎么計算的、其標準是多少、為什么都要攤在保戶身上時，絕大多數保險業務人員都是含糊其詞，不能道出個所以然來，只能說用保險費減去所有手續費后，剩下的就是保單的現金價值。

保險監管部門稱，《保險法》和中國保監會的確均未對退保手續費具體如何收取進行規定，如何收費都是由各保險公司自行規定，且必須在保險合同條款中標明。一般壽險險種在投保的第一年度現金價值最小，因為第一年要扣除的手續費非常多，隨著保單年度的增加，保單的現金價值才逐年增多。正是由于退保存在著被收取高額手續費的風險，所以一般投保壽險都有?10天的猶豫期，在這10天內退保不收任何手續費。但保險監管部門要求保險業務人員在受理保單時必須向保戶說明，保戶也應認真閱讀保險條款以確保自己的權益。如果保險公司事先未向保戶說明退保所要收取手續費，那么責任在保險公司。

針對這種情況，有關人士認為，出現退保手續費糾紛主要原因在于保險公司事先未就退保手續費問題進行詳細告知，而相比而言，退保手續費又明顯偏高，更會引起保戶的抗議。因此，他們建議，退保手續費必須遵循公平的原則，保險公司所有的損失不能全由保戶承擔。在沒有退保手續費統一標準的情況下，保險公司必須重視保戶的知情權，如實告知退保存在的損失風險。

壽險退保手續費由各保險公司自行規定，已有失公允，加上其扣除比例明顯高于其它行業的退費標準，更顯失公平。有關人士呼吁，保險監管部門應該盡早拿出一個合適的方案來，以維護廣大保戶的合法利益。壽險退保手續費既不能由保險公司自己說了算，也不能由保戶說了算，而應該結合市場經濟的自身規律制定出保險公司滿意、保戶能接受的規定來。

綜合上述，整理有關保險車輛如何報保險。在現實中，針對不同的保險，在實際索賠的時候技巧是不同的。而要是申請索賠，但保險公司不賠償的話，此時建議聘請律師來幫助自己，更好的維護自身合法權益。更多相關法律問題，律霸網提供專業法律咨詢服務。