不正當競爭行為有廣義和狹義之分。狹義上的不正當競爭行為是指商業(yè)活動中與誠實信用、公平交易的商業(yè)規(guī)則和商業(yè)道德相背離的各種行為。廣義上的不正當競爭行為則包括狹義上的不正當競爭行為、限制競爭行為和壟斷行為。因此,《中華人民共和國廣告法》第二十一條規(guī)定廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不得在廣告活動中進行任何形式的不正當競爭”。一、不正當競爭行為的基本特征1.不正當競爭是經(jīng)營者違反有關(guān)法律規(guī)定,采取不正當手段從事市場交易的行為,具有違法性。2.不正當競爭是損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的行為,具有民事侵權(quán)性。3.不正當競爭是擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為,具有社會危害性。二、廣告中不正當競爭行為的表現(xiàn)形式(一)廣告主在廣告活動中的不正當競爭行為廣告主是指為推銷產(chǎn)品或者提供服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟組織或個人。廣告主在廣告活動中的不正當競爭行為體現(xiàn)在以下幾個方面:1.利用廣告詆毀或者間接詆毀其他經(jīng)營者、生產(chǎn)者的商品和服務(wù)商業(yè)詆毀行為是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的市場主體為了占領(lǐng)市場,針對同類競爭對手,故意捏造和散布有損其商業(yè)信譽和商業(yè)聲譽的虛假信息,以削弱競爭對手,使其無法正常參與市場交易活動,從而使自己在市場競爭中取得優(yōu)勢地位的行為”。一般而言,在有科學依據(jù)和證明的情況下,與其相同的產(chǎn)品或可類比產(chǎn)品具有可比性時,在廣告中進行比較宣傳是允許的。但比較必須在一定限度之內(nèi),且要遵循一定的原則,如:比較對象可比性原則;比較內(nèi)容客觀真實原則;比較方式科學、用語準確規(guī)范原則;適用范圍限制原則等。因此陳-述客觀存在不能含有借以詆毀他人、抬高自己的表現(xiàn)和傾向。在實際生活中,往往有些企業(yè)利用自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特點,采用不正當?shù)谋容^廣告詆毀或者間接詆毀其他經(jīng)營者的商品或服務(wù),其目的希望在短期內(nèi)占領(lǐng)市場或擴大市場份額,快速獲取產(chǎn)品利潤。2.采用虛假夸大的廣告內(nèi)容誘騙、誤導消費者廣告應當是商品或服務(wù)的客觀反映,有的企業(yè)以自身的利益為重,不在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、性能、外觀上努力,卻在廣告的欺騙上下功夫。不法廣告主采取欺騙、誤導消費者,排擠其他競爭對手的廣告形式有以下幾種:(1)利用廣告推銷假冒偽劣商品,廣告所介紹的商品、服務(wù)本身就是虛假、帶有欺騙性的。現(xiàn)實生活中特別是種植、養(yǎng)殖業(yè)等方面的致富廣告,內(nèi)容虛假不實的現(xiàn)象比較突出。(2)廣告本身是真實的,產(chǎn)品的性能、質(zhì)量也無問題,但在廣告中的承諾卻是虛假的,帶有欺騙性。比較常見的有:超值回收”、百萬元大酬賓”、無效退款”等等。這主要是抓住消費者的某些心理,從而達到擴大市場份額的目的。(3)廣告主自我宣傳內(nèi)容虛假,提供不實的資料和證明,這類虛假廣告主要利用消費者對大企業(yè)、名牌產(chǎn)品、獲獎商品的信任來推銷自己的劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。(4)夸大商品、服務(wù)的功能,欺騙誤導消費者。這類虛假廣告其特點是片面夸大產(chǎn)品的某一特性,使用絕對化用語,刻意回避產(chǎn)品性能、質(zhì)量上的某些不足。如百萬酬賓”、‘‘無效退款”、醫(yī)療廣告的治逾率99%”等。(5)對商品的原料作虛假的表示,產(chǎn)品介紹虛假,欺騙、誤導消費者。這類廣告主要反映在食品的銷售領(lǐng)域,劣質(zhì)食品由于價格低廉,消費者不易辨別從而客觀上排擠了競爭對手。3.利用廣告服務(wù)指標的形式,不正當?shù)孬@取他人商業(yè)秘密,侵犯廣告作品著作權(quán)一些企業(yè)為了減少廣告成本支出,采取比稿”或‘招標”等方式向社會征集廣告創(chuàng)意。在接到多份廣告的策劃書后,采取改頭換面的手法,博采眾長為己用,不正當?shù)刎飧`他人的勞動成果。
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