一、搶票神器是否涉及違法犯罪
判斷搶票神器提供有償搶票服務是否合法合規,關鍵在于它是“代購”,還是“代售”。如果是代售,比如火車票代售點,他們是不能夠收取5元之外的費用的。但是現在的搶票軟件,其性質并不是代售,那么它和普通用戶之間的關系應該是一種委托代購的關系。
目前的法律對此并沒有直接的禁止性規定,還很難界定為違法違規,是在打“擦邊球”。
二、代購被騙怎么維權
如果消費者遭遇假代購被騙,可以在確認收貨之前申請退款,或者在確認支付后的15個工作日內申請維權。不過,這樣的維權都是需要買方自行提供舉證憑據的。因此,在代購過程中要注意保留好購物憑證或網上交易記錄等證據。
網購投訴遵循“屬地管理”原則,即由賣方當地處理。因此,消費者可以向代購賣家所在的工商部門檢舉投訴或致電當地維權熱線投訴,若確實存在虛假宣傳、售賣假貨、欺詐消費者等違法行為,受害買家至少可獲兩倍的賠償,賣家也將會受到工商部門的相應處罰。另外,消費者也可以委托律師收集相關信息,到有管轄權的法院進行起訴維權。
《消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
以上就是律霸網小編對“搶票神器是否涉及違法犯罪”所進行的解答,我們可以了解到目前的法律對此并沒有直接的禁止性規定,還很難界定為違法違規。如果大家還想了解其他法律知識,律霸網還提供了專業的律師在線咨詢服務,歡迎您再次進行法律咨詢。
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