為了保障消費(fèi)者的基本權(quán)益,在我國(guó)制定的專門有消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法,更不用說(shuō)大家在購(gòu)房的時(shí)候了。在買房的時(shí)候,屬于一項(xiàng)重要的支出,如果說(shuō)房屋質(zhì)量出現(xiàn)了問題的話,肯定需要對(duì)房屋質(zhì)量問題進(jìn)行投訴的,要求相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行補(bǔ)修。下面小編為大家介紹的就是房屋質(zhì)量投訴管理找哪一個(gè)部門?
一、房屋質(zhì)量投訴管理找哪一個(gè)部門?
首先看房屋質(zhì)量保修期有沒有過(guò),要是沒過(guò),房屋質(zhì)量問題可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站投訴。
房屋質(zhì)量評(píng)估應(yīng)找專業(yè)機(jī)構(gòu)。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)首先與開發(fā)商協(xié)商解決,并申報(bào)建交委、規(guī)劃局等相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)、備案。
房屋質(zhì)量爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方如果協(xié)商一致,可以共同委托房屋質(zhì)量缺陷損失評(píng)估機(jī)構(gòu)做評(píng)估報(bào)告。當(dāng)事人不能協(xié)商確定時(shí),法院將在評(píng)估機(jī)構(gòu)中指定。對(duì)房屋質(zhì)量缺陷損失評(píng)估機(jī)構(gòu)做出的評(píng)估報(bào)告,人民法院依法進(jìn)行審查,評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出庭接受當(dāng)事人質(zhì)詢。對(duì)于評(píng)估機(jī)構(gòu)的監(jiān)督也將加強(qiáng),確保評(píng)估結(jié)果的公平公正。
二、房屋質(zhì)量問題如何投訴?
(一)找開發(fā)商協(xié)商如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘?gòu)房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開發(fā)商與購(gòu)房者的質(zhì)量關(guān)系通過(guò)《商品房購(gòu)銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來(lái)約束,如果購(gòu)房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)由開發(fā)商向購(gòu)房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對(duì)于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購(gòu)房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商。
三、房子有質(zhì)量問題能否退房?
一般來(lái)講,房屋質(zhì)量存在問題可以要求賠償,換房是可以有理論依據(jù)的,解析如下:
(一)若業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房者有權(quán)退房,解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失。
(二)若業(yè)主所購(gòu)房屋主體質(zhì)量合格,但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?!皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
(三)若業(yè)主所購(gòu)房屋雖存在質(zhì)量問題,但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。在這種情況下,開發(fā)商輕微違約,沒有達(dá)到根本違約的程度,所以業(yè)主不能要求解除合同進(jìn)行退房。只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。
一般情況下,如果大家在買房以后如果說(shuō)還沒有過(guò)了質(zhì)量保修期,房屋質(zhì)量就出現(xiàn)了什么問題的話,那么一般向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢站進(jìn)行投訴就可以了。即使大家真的沒有辦法,最直接,最能保護(hù)自己權(quán)益的辦法就是,向法院提起訴訟,要求開發(fā)商進(jìn)行賠償。
房屋質(zhì)量鑒定費(fèi)用是多少,怎么計(jì)算
房屋質(zhì)量問題賠償費(fèi)用有哪些,怎么計(jì)算?
如何進(jìn)行房屋質(zhì)量鑒定,哪些部門可以鑒定?
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