隨著居民生活條件的不斷改善，許多老百姓都住上了新房子、搬進(jìn)了新小區(qū)、享受新的物業(yè)管理服務(wù)，但在具體實(shí)際中，有些小區(qū)的物業(yè)管理形同虛設(shè)，服務(wù)不到位、管理較落后、人員素質(zhì)低等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，而物業(yè)管理合同則是約定雙方權(quán)利義務(wù)，避免發(fā)生上述問(wèn)題的有效手段，那么，作為公司方，物業(yè)服務(wù)合同簽訂流程是怎樣的呢?

1、目的。對(duì)物業(yè)管理合同在簽定前進(jìn)行評(píng)審，以確保客戶要求明確，公司有能力滿足客戶要求。

2、適用范圍 。適用于公司新承接及合同期滿的物業(yè)項(xiàng)目管理合同的簽訂。

3、引用文件。質(zhì)量手冊(cè)及ISO9002標(biāo)準(zhǔn)等。

4、職責(zé)。總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)合同評(píng)審的組織工作。 保安部負(fù)責(zé)對(duì)清潔衛(wèi)生、綠化、消防安全、治安、信件收發(fā)、內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。工程部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)運(yùn)行、維修管理等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。 財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)管理收支費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。物管部負(fù)責(zé)對(duì)人力資源等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。

5、合同簽訂程序。

(1)合同的評(píng)審。總經(jīng)理或副總經(jīng)理組織物管部、保安部、工程部、財(cái)務(wù)室對(duì)管理合同進(jìn)行評(píng)審。物管部、保安部根據(jù)現(xiàn)行物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、條例及公司現(xiàn)有的資源能力對(duì)委托方在治安、消防安全、清潔衛(wèi)生、綠化、信件收發(fā)管理等各方面的要求進(jìn)行評(píng)審并記錄，提出滿足委托方要求應(yīng)增加的資源。 工程部根據(jù)現(xiàn)行的各項(xiàng)有條例及公司現(xiàn)有的資源能力對(duì)委托方在設(shè)備保養(yǎng)運(yùn)行維修的要求進(jìn)行評(píng)審并記錄，提出需要增加的資源。財(cái)務(wù)室根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)及公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)收支費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，零星維修服務(wù)收費(fèi)等方面進(jìn)行評(píng)審并記錄存檔。物管部根據(jù)有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)要求和公司管理的需要，對(duì)人力資源方面進(jìn)行評(píng)審，并記錄。制定物業(yè)管理方案的籌備小組根據(jù)各部門(mén)合同評(píng)審記錄、編制物業(yè)管理方案，修訂標(biāo)準(zhǔn)合同，報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后提交法律顧問(wèn)咨詢，然后根據(jù)法律顧問(wèn)的意見(jiàn)修改后再報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后形成合同草案。

(2)合同的磋商。籌備小組制定合同計(jì)劃，并與委托方聯(lián)系約定時(shí)間進(jìn)行磋商。合同的磋商由總經(jīng)理或副總經(jīng)理組織，有需要時(shí)可安排各部門(mén)代表及法律顧問(wèn)參加。籌備小組對(duì)合同的磋商形成備忘錄。內(nèi)容包括討論的情況和修改的意見(jiàn)。總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定合同需繼續(xù)磋商的，由籌備小組聯(lián)系，直至委托方達(dá)成一致意見(jiàn)，現(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)形成正式的物業(yè)管理方案和合同文本。

(3)合同的簽訂與公證。籌備小組聯(lián)系合同雙方舉行簽署儀式，合同由總經(jīng)理或授權(quán)副總經(jīng)理與委托方簽署并加蓋公章。 總經(jīng)理或副總經(jīng)理或法律顧問(wèn)認(rèn)為需要辦理公證的,由籌備小組辦理有關(guān)手續(xù)。合同簽署后正本由物管部專人保管，副本交財(cái)務(wù)部、工程部部門(mén)保管。籌備小組根據(jù)正式簽訂的合同修訂《物業(yè)管理方案》。

(4 ) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、合同有關(guān)的法律法規(guī)編制業(yè)主公約及有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并評(píng)定公司具有滿足規(guī)定要求的能力。

綜上所述，關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同簽訂流程的問(wèn)題，首先要明確工作目的、適用條件、管理依據(jù)，以及各部門(mén)在審核合同中的具體職責(zé)，其次，在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織下，各部門(mén)按分工對(duì)合同進(jìn)行審查，由公司領(lǐng)導(dǎo)匯總確定后先形成草案，合同雙方經(jīng)磋商達(dá)成一致后形成正式合同，之后雙方完成合同簽訂并進(jìn)行公證。

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