雖然現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平都有了很大程度的提升，但是對于病情來說現(xiàn)在的技術(shù)依然不能保證可以完全治愈患者，這也是不少醫(yī)療糾紛發(fā)生的誘因之一，當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的時候，不少人都不知道該怎么辦才好，下面給大家介紹一下患者醫(yī)療糾紛怎么辦，有哪些需要注意的地方?

一、發(fā)生醫(yī)療糾紛后患者怎么辦

1、醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動提出尸體解剖。

3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報告，必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。

5、處理醫(yī)療糾紛時，如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員，擾亂醫(yī)療工作秩序，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門和公安部門，請求協(xié)助處理。

6、如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部(處，科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。

7、醫(yī)療糾紛處理小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行具體研究，查找問題，吸取教訓(xùn)，制訂出處理意見。

8、將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談，爭取協(xié)調(diào)解決。如確屬醫(yī)療單位問題，必要時予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報上級衛(wèi)生行政部門。

9、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。患者或患者近親屬對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi)，向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

10、衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。

11、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸法院。患者或患者近親屬自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體情況受到損害之日起1年內(nèi)，可以向人民法院提起訴訟。

12、根據(jù)法院判決結(jié)果作出相應(yīng)處理。

二、處理醫(yī)療事故要注意什么

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定書寫并負(fù)責(zé)妥善保管病歷，對因搶救急危患者未能及時書寫的病歷應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)應(yīng)患者的要求在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)、患雙方在場情況下為其復(fù)印門診病歷(患者保管的除外)、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等客觀病歷資料，主觀病歷部分按規(guī)定不能復(fù)制，所發(fā)生的復(fù)印費(fèi)由患者先行支付。其他病歷在發(fā)生爭議時依法封存，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷。

2、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療糾紛時醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法保存可能與患者發(fā)生的不良后果有關(guān)的藥液、血液等現(xiàn)場實物。患方在場的醫(yī)、患兩方共同封存，患方不在場的由該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門人員封存，由醫(yī)方保管。

3、醫(yī)患雙方對患者死因有爭議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時內(nèi)醫(yī)、患單方或雙方提出并進(jìn)行尸檢;具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。醫(yī)、患單方提出尸檢的，另一方不同意的應(yīng)在尸檢申請單上簽署“不同意尸檢”，不簽署的可以采用第三方見證，由此引起的相關(guān)責(zé)任由不同意方負(fù)責(zé)。醫(yī)方代表應(yīng)為該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門人員，患方代表應(yīng)是死者的法定第一繼承人或法定第一繼承人的書面委托人。患方對在醫(yī)療機(jī)構(gòu)存放的尸體超過2周不處理的，經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)公安部門備案后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理，相關(guān)費(fèi)用由患方負(fù)責(zé)。

發(fā)生醫(yī)療糾紛之后，作為患者來說由于并沒遭遇過類似的情況，所以常會問這樣的問題患者醫(yī)療糾紛怎么辦，其實在發(fā)生醫(yī)療糾紛之后，患者確實需要及時的對一些問題進(jìn)行處理，比如說保存好一些相關(guān)的票據(jù)材料，當(dāng)然也可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生直接進(jìn)行和解，或者是直接向法院提起訴訟。

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