浙交〔2007〕171號 各市交通局（委）、義烏市交通局： 為貫徹交通部《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》（交公路發〔2006〕294號）、《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）》（交公路發〔2006〕719號）等文件精神，完善我省道路運輸企業信用考核體系，在征求各地意見基礎上，廳對原信用考核辦法進行了修訂。現將修訂后的《浙江省道路運輸企業信用考核辦法》印發給你們，請認真貫徹執行。 實施中如遇問題，請及時與省運管局聯系。聯系人：單偉斌，聯系電話：0571-85260145，傳真：0571-85260144。 附件：1、浙江省道路運輸企業信用考核辦法 2、關于印發《機動車維修企業質量信譽考核辦法(試行))的通知 浙江省交通廳 二○○七年七月五日　 浙江省道路運輸企業信用考核辦法 第一章 總則 第一條 為維護道路運輸市場秩序，加快道路運輸市場信用建設，引導道路運輸企業誠實守信、規范服務，創造良好的運輸市場競爭環境，切實保障當事人的合法權益，根據《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和交通部《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》、《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）》、《機動車駕駛員培訓管理規定》，結合本省實際，制定本辦法。 第二條 道路運輸企業信用考核，是指道路運輸管理機構（以下簡稱運管機構）對道路運輸企業在一個階段的經營行為、安全生產、服務質量、規費繳納、管理水平等情況的綜合評價。 本辦法所稱的道路運輸企業，包括客運企業（含班車客運、出租車客運、旅游客運和包車客運企業）、貨運企業（含危險貨物運輸企業）、機動車維修質量檢驗機構、客貨站（場）服務企業、機動車維修企業、機動車駕駛培訓機構等。 第三條 道路運輸企業信用考核工作應當遵循公開、公平、公正的原則。 第四條 道路運輸企業應當自覺遵守國家有關法律、法規及規章，加強管理，誠信經營，履行社會責任，為社會提供安全、優質的運輸服務。 各級交通主管部門和運管機構應當鼓勵和支持信用良好的企業發展。 第五條 省交通廳主管全省道路運輸企業信用考核工作。 縣級以上交通主管部門負責組織領導本行政區域的道路運輸企業信用考核工作。 省運管局負責具體組織實施道路運輸企業信用考核工作；市、縣級運管機構按本辦法規定的職責，做好相關工作。 第二章 信用等級 第六條　道路運輸企業信用等級按信用得分高低分為優良、合格、基本合格和不合格四個等級，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。 第七條　道路運輸企業信用考核分為經營信用、市場信用、服務信用、完費信用、信用表彰等五個項目。 第八條 考核采取積分方法，標準分為1000分，加分為100分，信用總得分最高為1100分（具體分值標準見附件5）。 除了信用表彰一項可視情加分外，其他考核項目均視情扣分。 第九條 道路運輸企業信用等級，由運管機構按照下列標準進行評定：　 信用得分滿600分的道路運輸企業，其信用等級根據得分高低按比例確定：AAA級企業原則上按同類建檔道路運輸企業的30%確定具體名額；AA級企業原則上按同類建檔道路運輸企業的50%確定具體名額；剩下的為A級企業。 考核期間企業有下列情形之一的，其信用等級為B級： （一）信用得分不足600分的； （二）客、貨運企業和客運出租車企業發生一次死亡10人及以上特大道路交通責任事故的，維修企業、駕培機構發生一次死亡1人及以上安全生產（教學）責任事故的; （三）發生一次特大惡性污染責任事故的； （四）發生一次特大惡性服務質量事故的； （五）拒不提供運管機構所需的考核材料的； （六）在信用考核過程中弄虛作假、隱瞞情況或提供虛假材料的； （七）未按要求建立信用檔案，或在信用考核過程中不配合，導致信用考核工作無法進行的； （八）因安全生產方面的問題，受到省交通廳或省運管局通報批評一次及以上的，或受到市級交通主管部門和運管機構通報批評二次及以上的，或受到縣級交通主管部門和運管機構通報批評三次及以上的。 特大惡性污染責任事故是指由于企業原因，造成所承運的貨物泄露、丟失、燃燒、爆炸等，對社會環境造成嚴重污染、造成國家和社會公眾財產重大損失的運輸責任事故。 特大惡性服務質量事件是指由于企業原因，對旅客或貨主造成嚴重人身傷害或重大財產損失，或在社會造成惡劣影響，而受到省級以上交通主管部門或運管機構通報批評的服務質量事件。 第三章　考核的實施 第十條 道路運輸企業信用考核的具體工作由各級運管機構的稽查部門負責，會同客運、貨運、汽車維修、駕駛員培訓等相關業務部門共同做好考核、檢查工作。 第十一條 各地運管機構負責建立道路運輸企業信用檔案。信用檔案包括建檔道路運輸企業的基本情況（見附件1）和信用記錄（見附件2）以及和企業經營狀況有關的獎懲記錄、監督檢查記錄、舉報投訴記錄、事故記錄等。道路運輸企業的基本情況由運管機構掌握，不向社會公開。 第十二條 建檔道路運輸企業實行代碼制，由各市級運管機構按編碼規則（見附件4）進行編碼后報省運管局確認。 第十三條 信用考核所需的材料由負責考核的運管機構收集，但下列材料由各建檔企業提供，考核機構核實：企業基本情況登記表，企業經營許可證、工商營業執照、稅務登記證復印件，股份制企業的企業章程、股權比例證明、驗資報告，企業安全管理制度，安全生產事故記錄，企業服務承諾制度，職工名冊及社保號，駕駛員名冊，技術職稱復印件，車輛臺帳（包括車輛營運證復印件），教練車臺帳，收費標準，信用表彰所需的材料，考核機構要求的其他材料。 道路運輸企業經營過程中的違法違章行為被行政處罰的，建檔機構應當及時收存。外省運管機構將我省道路運輸企業在外省違法違章事實和處理結果抄告我省運管機構的，應當記入該企業信用檔案。 第十四條　各建檔企業每季應將考核所需的材料如實報送所在地運管機構，不得弄虛作假。 各建檔企業在第一次報送有關材料后，以后只需報送已經發生變更的相關材料，而未發生變更的材料不用重復報送，但應作出書面說明。 第十五條　信用考核每年1月1日到12月31日為一個考核周期。 信用檔案由稽查部門負責記錄和管理，每季進行一次信用考核數據錄入，每年進行一次匯總，得出考核結果。 各市運管機構應在次年1月15日前將考核結果通過信用考核系統報送省運管局，由省運管局進行審核后公示或公布。 第十六條 道路運輸企業的信用考核由各級運管機構根據考核結果進行得分排名（見附件3），并根據公布權限向社會公開，以發揮公示、提示、警示作用。 考核結果的公布權限：一百輛（含一百輛）以上客運車輛或三級以上的客運企業（不含出租車和城市公交車）、五十輛（含五十輛）以上貨運車輛或三級以上的貨運企業的信用考核結果，經省運管局核實后，由省運管局評出信用等級并公布；其它企業的信用考核結果經企業所在市運管機構核實后，由所在市運管機構評出信用等級并發文公布。 市級運管機構應當根據本辦法規定，按照附件5-4中第二、三項指標綜合得分高低依次排序，建立機動車駕駛培訓機構培訓質量排行榜。質量排行榜由市級駕培部門會同稽查部門共同實施全市培訓機構質量排行榜檢查工作。排行榜一年兩次，當年七月、次年一月向社會各發布一次，并抄報省運管局。 第十七條　建檔企業的年度信用考核結果公布以前應予以公示。公示時間為次年1月份，統一在96520網站上公示，公示期為15天。 第十八條　被公示單位或者其他單位、個人發現其信用考核結果有誤，應在考核結果公示期內，向負責實施信用考核的運管機構提出異議，由該運管機構進行核實，異議不成立的，予以駁回；異議成立的，由該運管機構簽署意見后報上級運管機構。上級運管機構經過審查，認為異議不成立的，予以駁回；認為異議成立的，予以更正。 第十九條　建檔企業年度信用考核的最終結果，由考核機構在次年2月底前公布在96520網站上。 第四章　獎懲措施 第二十條 信用考核結果，作為道路運輸企業審驗、確定經營范圍、線路招投標、線路審批（審核）、企業資質評定、站級核定的主要依據。 第二十一條　運管機構在實施道路客運班線經營許可時，在下列情況下，應參考道路運輸企業的信用考核結果。 （一）兩個以上道路客運企業同時申請同一新增道路客運班線經營權，在都符合許可條件的前提下，許可機關應當將經營權許可給上一年度信用等級高的客運企業。上一年度信用等級相同的，應逐年比較上一年度之前的企業信用等級，擇優許可。 （二）采用服務質量招投標的方式來實施新增道路客運班線經營權許可的，企業的信用等級作為評標時重要的評價內容。 （三）道路客運企業原經營的道路客運班線經營期限屆滿，繼續申請經營的，其企業信用等級在該班線經營期限內每年都不低于AA級，且其中兩年以上達到AAA級的，在符合《道路旅客運輸及客運站管理規定》有關規定的情況下，許可機關應當予以許可，并按照有關規定重新辦理手續。 （四）道路客運企業原經營的道路客運班線經營期限屆滿，企業信用等級達不到本條第三款要求的，許可機關應當收回其10%以上到期的道路客運班線經營許可權；如果企業信用等級在班線經營期限內有兩年以上為B級或三年以上為A級的，許可機關應當收回其30%以上到期的道路客運班線經營權。應收回道路客運班線經營權不足一條的，收回一條。在經營期限到期的道路客運班線中，如果發生重特大安全事故、特大服務質量事故或長期不規范經營的，必須收回。需要重新分配的，按照《道路旅客運輸及客運站管理規定》及本條第一、二款的規定辦理。 （五）道路客運企業信用等級為B級的，給予一年時間的整改期，在整改期內，暫停新增線路審批和參加線路招投標，并對已到更新期的車輛自動停班，不予辦理車輛更新手續。整改期滿，信用等級仍為B級的，其年審不予通過，限期停業整頓，或者相關班車停業整頓，其原有客運班線經營期限屆滿后，班線經營權由許可機關收回。 第二十二條　道路貨運企業（包括危險貨物運輸企業等）信用等級為B級的，給予一年時間的整改期，在整改期內，暫停新增貨運業務的核準。整改期滿，信用等級仍為B級的，其年審不予通過，限期停業整頓，或者相關車輛停業整頓。 第二十三條　出租車企業信用等級為B級的，給予一年時間的整改期。在整改期內，暫停審批出租車經營權或暫停參加出租車經營權招投標，并對已到更新期的車輛自動停運，不予辦理車輛更新手續。整改期滿，信用等級仍為B級的，其年審不予通過，限期停業整頓，必要時，許可機關可以責令其與信用等級高的企業整合或將其出租客運經營權調整到信用等級高的企業中，或者相關車輛停業整頓，其原有出租客運經營期限屆滿后，出租客運經營權由許可機關收回。 第二十四條　運管機構可以根據機動車維修企業信用等級的高低，對企業采取推薦參加政府采購招投標、重大事故車維修、加入全國機動車維修救援網絡等激勵措施。 連續三年信用等級為AAA級的機動車維修企業，在許可證件有效期屆滿時，申請繼續經營的，由作出原許可決定的運管機構直接辦理換證手續。鼓勵信用AAA級的機動車維修企業投資參股（股比超過50%）或以特許經營、品牌連鎖等形式擴大維修網點，維修網點可享用原企業的信用等級。 運管機構應當加強對機動車維修企業信用的宣傳工作，引導托修車輛的單位和個人優先選擇信用等級高的機動車維修企業，運用市場機制鼓勵機動車維修企業注重服務質量、維護自身信用。機動車維修企業可以使用其信用等級進行新聞宣傳或者從事相關的商業活動。 機動車維修企業信用等級為B級的，運管機構給予一年時間的整改期。整改期內，暫停新增業務的核準。整改期滿，信用等級仍為B級的，應降低其經營資質等級，并對其原經營范圍作相應調整或者責令停業整頓。 第二十五條　機動車駕駛培訓機構信用等級標注在機動車駕駛培訓經營許可證件（副本）的備注欄內。 連續三年信用等級為AAA級的機動車駕駛培訓機構，在許可證件有效期屆滿時，申請繼續經營的，可由作出原許可決定的運管機構直接辦理換證手續。 信用AAA級機動車駕駛培訓機構可以品牌經營等形式另行投資開辦、兼并或收購其他機動車駕駛培訓機構，新投資開辦、兼并或收購的機動車駕駛培訓機構享用原機構的信用等級。 信用等級為B級或培訓質量排行連續兩次居全市機動車駕駛培訓機構質量排行榜末兩位的，運管機構應當責令其限期整改，予以通報，并實施重點監管。對于整改不合格的，通報當地公安車管部門，建議暫停受理駕駛證考試申請。 第二十六條　機動車維修質量檢驗機構、汽車客運站、汽車貨運站（場）信用等級為B級的，給予一年時間的整改期。在整改期內，暫停新增業務的核準。整改期滿，信用等級仍為B級的，應對其原經營范圍作相應調整或者責令停業整頓。 第五章　監督檢查 第二十七條　道路運輸企業信用考核結果接受社會監督。被考核企業或其他單位、個人對考核結果有異議的，可向設區的市級運管機構書面申訴或舉報。 受理單位對舉報投訴必須要有反饋記錄，但舉報人應如實簽署姓名或單位名稱，并附聯系方式，否則不予受理。 運管機構應當為舉報人保密，不得向其他單位或個人泄漏舉報人的姓名及有關情況。 第二十八條　在信用考核工作中，運管機構工作人員嚴重失職，利用職權索賄、受賄或者侵害企業合法權益的，由所在單位給予行政處分；情節嚴重構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。 第六章　附則 第二十九條　本辦法由省交通廳負責解釋。 第三十條 省運管局可根據實際情況修改本辦法的附件。 第三十一條 本辦法自發布之日起施行。其他信用或質量信譽考核辦法，內容與本辦法類似的，一律停止執行。 附件：1.浙江省道路運輸企業基本情況登記表 2．浙江省道路運輸企業信用記錄 3．浙江省道路運輸企業信用得分排名一覽表 4．浙江省道路運輸企業編碼規則 5．浙江省道路運輸企業信用考核標準 附件1-1 浙江省客運企業基本情況登記表 企業代碼： 登記日期： 年 月 日 企業名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 資質等級 注冊資本 萬元 經營范圍 稅務登記證號 經濟類型 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 一級客運站 個 二級客運站 個 三級客運站 個 四級客運站 個 營運客車 輛 應繳規費座位數 高級客車 輛 中級客車 輛 駕駛員總數 人 月應繳運管費總額 元 月應繳公建金總額 元 備注 注：1、營運客車不包括城市公交車和出租車。 2、該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單、企業客車營運證復印件、公路規費繳納憑證復印件。 附件1-2 浙江省客運出租車企業基本情況登記表 企業代碼： 登記日期： 年 月 日 企業名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 注冊資本 萬元 經營范圍 稅務登記證號 經濟類型 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 駕駛員總數 人 營運車輛 輛 應繳規費座位數 座 月應繳規費總額 元 備注 注：該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單、企業出租車營運證復印件、公路規費繳納憑證復印件。 。 附件1-3 浙江省貨運企業基本情況登記表 企業代碼： 登記日期： 年 月 日 企業名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 資質等級 注冊資本 萬元 經營范圍 稅務登記證號 經濟類型 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 一級貨運站 個 二級貨運站 個 三級貨運站 個 四級貨運站 個 營運貨車 輛 應繳費噸位數 噸 集裝箱車 輛 危險品車 輛 普通貨車 輛 月應繳公建金總額 元 月應繳運管費總額 元 備注 注：該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單、貨運站場核準復印件、企業貨車營運證復印件、公路規費繳納憑證復印件。 附件1-4 浙江省危險貨物運輸企業基本情況登記表 企業代碼： 登記日期： 年 月 日 企業名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 資質等級 注冊資本 萬元 經營范圍 稅務登記證號 經濟類型 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 營運車輛 輛 危險貨物專用車 輛 應繳費噸位數 噸 倉庫面積 平方米 場地面積 平方米 月應繳公建金總額 元 月應繳運管費總額 元 備注 注：該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單、貨運站場核準復印件、企業貨車及危貨營運證復印件、公路規費繳納憑證復印件、倉庫和場地照片。 附件1-5 浙江省機動車維修企業基本情況登記表 企業代碼： 登記日期： 年 月 日企業名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 資質等級 注冊資本 經營范圍 稅務登記證號 經濟類型 現有職工 人 技術人員數 人 從業資格證持證人數 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 初級職稱人員 高級工 人 中級工 人 初級工 人 質量技術負責人 人 質量檢驗員 人 價格結算員 人 業務接待員 人 安全管理員 人 機修工 人 電器修理工 人 鈑金工 人 油漆工 人 生產廠房面積 米2 停車場面積 米2 接待室面積 米2 收費標準 元/工時，浮動幅度 %；材料服務費費率是 % 備注 注：該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單（應注明工種、職稱）、各類證書復印件、運管費繳納憑證復印件、收費標準、廠房、停車場和接待室照片。 附件1-6 浙江省機動車駕駛培訓機構基本情況登記表 機構代碼： 登記日期： 年 月 日 機構名稱 法定代表人 聯系電話 注冊地址 經營許可證號碼 營業執照號碼 資質等級 注冊資本 萬元 流動資金 萬元 稅務登記證號 經濟類型 人員情況（人） 職工總數(人) 管理人員(人) 理論教練員(人) 駕駛操作教練員(人) 教學車輛（輛） 小型汽車(C1、C2) 大型貨車(B2) 大型客車（A1） 通用貨車半掛車(A2) 城市公交車(A3) 中型客車(B1) 摩托車（D、E、F） 低速汽車（C3、C4） 其他車型 教學設施（M2） 理論教室 教具展示室 辦公用房 生活用房 道路交通事故教育展示室 教學場地 場地駕駛教練場 總 面積（m2） 主訓練場地 其他場地 小型汽車(C1 、C2)、中型客車(B1)、低速汽車(C3、C4)訓練車位數（個） 大型客車（A1）、大型貨車（B2）訓練車位數（個） 摩托車（D、E、F）訓練車位數（個） 其他車型訓練車位數（個） 場內道路駕駛教練場 單向行車道寬度（m） 同行行駛車輛密度（輛/千米） 坡道（組） 連續障礙（組） 單邊橋（組） 直角轉彎（組） 限寬門（組） 百米加減檔（組） 訓練道路長度（m） 曲線行駛（組） 側方停車（組） 起伏路（組） 其他 常規教學用具 模擬訓練用計算機 車輛整車拆裝掛圖 汽油車電器設備聯接總線路布置圖 汽油機工作原理 道路交通標志、標線、信號掛圖 電控汽油噴射發動機燃料系統及原理 手動變速器及原理 離合器及原理 培訓學時計算機學時管理系統 汽車液壓制動系統及原理 汽油機點火系統及原理 液壓制動主缸解剖模型 車用滅火器 更換車輪用工具 圖 書 資 料（冊） 備注 注：該表應附上道路運輸經營許可證復印件、工商營業執照復印件、稅務登記證復印件、企業職工名單（應注明工種、職稱）、教練證復印件、運管費繳納憑證復印件、教學設施照片、教學場地照片、常規教學用具照片。 附件1-7 浙江省客運站基本情況登記表 客運站代碼： 登記日期： 年 月 日 站名 地址 負責人姓名 聯系電話 車站級別 隸屬哪家企業 建筑面積 平方米 發車場地面積 平方米 候車室面積 平方米 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 備注 附件1-8 浙江省貨運站基本情況登記表 貨運站代碼： 登記日期： 年 月 日 站名 地址 負責人姓名 聯系電話 車站級別 隸屬哪家企業 建筑面積 平方米 倉庫面積 平方米 業務洽談室面積 平方米 現有職工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員（含高、中、初級工） 人 現有職稱人員占在職職工的 % 備注 附件1-9 浙江省機動車維修質量檢驗機構基本情況登記表 機構代碼： 登記日期： 年 月 日 單位名稱 站級 法定代表人 注冊地址 聯系電話 經營許可證號碼 營業執照號碼 注冊資本 萬元 經 營范 圍 經濟類型 現 有職 工 人 高級職稱人員（含高級技師） 人 中級職稱人員（含技師） 人 初級職稱人員 人 技術負責人 人 質量負責人 人 計算機管理員 人% 檢測員 人 引車員 人 設備管理員 人 檔案管理員 人 主檢測間面 積 米2 停車場面積 米2 接待室面積 米2 二級維護檢測收費 元/次 等級評定檢測收費 元/次 備注 附件2 浙江省道路運輸企業信用記錄 企業名稱： 代碼： 信用得分： 填寫時間： 項目 具體信用行為 其他扣分情況 時間 地點 當事人及車號 扣分或表彰行為 填寫單位 經營信用 市場信用 服務信用 完費信用 信用表彰 說明：1、要寫出新聞媒體是哪一家單位，曝光何事；2、特大事故要寫清車號、傷亡人數、時間；要寫清表彰單位；4、其他扣分情況是指投訴率、事故頻率等；5、在記錄具體扣分行為時要標上序號。 附件3 浙江省道路運輸企業信用得分排名一覽表 序號 企業名稱 信用得分 經營信用扣 分 市場信用扣 分 服務信用扣 分 完費信用扣 分 信用表彰加 分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 說明：排名是按信用總得分的高低進行，按客運企業、客運出租車企業、貨運企業、危險貨物運輸企業、維修企業、駕培機構、客運站、貨運站、檢測站九類分別排名。 附件4 浙江省道路運輸企業編碼規則 1、浙江省道路運輸企業的代碼，由2位企業類別代碼和2位企業所在地區代碼，以及4位運管機構的自編號組成。 2、道路運輸企業類別代碼是：客運企業為01，客運出租車企業為02，貨運企業為03，危險貨物運輸企業為04，維修企業為05，駕培企業為06，客運站為07，貨運站為08，檢測站為09。 3、地區代碼是：杭州市為01，寧波市為02，溫州市為03，紹興市為04，嘉興市為05，湖州市為06，金華市為07，衢州市為08，麗水市為09，臺州市為10，舟山市為11。 4、4位運管機構自編號是從0001一直到9999為止。 5、示例： 如果運管機構把“杭州長運公司”放在客運企業類編碼，而且對該企業的自編碼定為0001，那么“杭州長運公司”的代碼就是01010001。如果運管機構把“杭州長運公司”放在貨運企業類編碼，而且對該企業的自編碼定為0002，那么“杭州長運公司”的代碼就是04010002。 附件5-1 浙江省客運企業信用考核標準 企業名稱： 代碼： 得分： 項目 考評內容 標準分數1000分 序號 扣分標準 得分 （一）經營信用 企業通過虛假的資產置換搞假聯合，以提升自己的資質等級。 100分，扣完為止 100 1. 通過虛假的資產置換搞假聯合的，發現一起扣50分。 2. 企業車輛不符合許可條件,每輛扣10分. 公司聯合必須具備下列條件 3. 沒有母、子公司關于母公司收購子公司的股東大會決議的扣10分。 4. 沒有工商行政管理部門提供的母公司股權比例占子公司股權51%以上的證明的扣10分。 5. 沒有子公司開戶銀行出具的母公司出資證明的扣10分。 6. 未出具會計師事務所提供的驗資報告的扣10分。 企業實行公車公營必須真實 7. 普通客運線路假公車公營的，一經查實每起扣20分。 8. 快客班線假公車公營的，一經查實每起扣20分。 9. 高速客運班線假公車公營的，一經查實每起扣20分。 10. 在必須采取公車公營的業務中企業私下以承包的形式給個人經營的，每起扣20分。 11. 在必須采取公車公營的業務中企業私下以租賃的形式給個人經營的，每起扣20分。 禁止掛靠經營，倒賣線路。 12. 車輛的產權不是企業所有的，每輛扣10分。 13. 線路經營權不歸企業所有的，每條扣20分。 14. 企業倒賣客運線路經營權的，一經查實每起扣20分。 15. 承包經營者倒賣客運線路經營權的，每起扣20分。 16. 企業司乘人員應享有《勞動法》賦予的一切權利，企業未為職工辦理養老保險的，每人次扣1分。 17. 企業未為職工辦理失業保險，每人次扣1分。 18. 企業未為職工辦理醫療保險，每人次扣1分。 19. 企業未為職工辦理工傷保險每人次扣1分。 20. 企業未為女職工（育齡婦女）辦理生育保險每人次扣1分。 21. 單車營運收入不上繳企業且企業不按月發給司乘人員工資的，發現一起扣10分。 22. 企業對車輛負有安全管理責任，對推卸責任的，每輛次扣10分。 企業管理 23. 由于企業管理原因，導致發生違法《信訪條例》規定、出現過激行為、嚴重擾亂社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節不嚴重，或經批評教育后及時改正的，每次扣50分。 （二）市場信用 企業對市場規則的遵守情況。 400分，扣完為止 130 24. 客運經營者非法轉讓道路運輸經營許可證件的,每次扣50分。 25. 客運經營者非法出租道路運輸經營許可證件的,每次扣50分。 26. 超越許可事項，從事客運經營的，每次扣30分。 27. 經營者未按規定對已經核準的車進行維護和檢驗，導致其與相應許可條件不符的，每輛次扣10分。 28. 經營者使用不符合相應技術標準的車輛，導致其與相應許可條件不符的，每輛次扣10分。 29. 取得客運經營許可的客運經營者使用無《道路運輸證》的車輛參加客運經營的，每輛次扣20分。 30. 客運經營者未為旅客投保承運人責任險的，每次扣10分。 31. 客運經營者未按最低投保限額投保的，每次扣5分。 32. 客運經營者投保的承運人責任險已過期，未繼續投保的，每次扣10分。 33. 客運經營者不按照規定攜帶《道路運輸證》的，每輛次扣1分。 34. 客運經營者不按批準的客運站點停靠的，每輛次扣1分。 35. 班線客運經營者不按規定的客運站點停靠，每輛次扣1分。 36. 班車客運經營者站外攬客，每輛次扣1分。 37. 定線旅游客運經營者站外攬客，每輛次扣1分。 38. 包車客運經營者沿途攬客，每輛次扣1分。 39. 非定線旅游客運經營者沿途攬客，每輛次扣1分。 40. 班線客運經營者不按公布的班次行駛，每輛次扣1分。 41. 客運經營者不按公布的班次行駛的，每輛次扣1分。 42. 客運班車不按規定的班次行駛的，每輛次扣1分。 43. 道路運輸經營者未按規定提供旅客車票，每次扣2分。 110 44. 班線客運經營者不按規定的線路行駛，每輛次扣5分。 45. 客運經營者不按規定的線路行駛的的，每輛次扣5分。 46. 客運班車不按規定的線路行駛的，每輛次扣5分。 47. 客運經營者強行招攬旅客的，每輛次扣5分。 48. 客運經營者以欺騙、暴力等手段招攬旅客的，每輛次扣5分。 49. 在旅客運輸途中擅自變更運輸車輛，每輛次扣5分。 50. 客運經營者將旅客移交他人運輸的，每輛次扣5分。 51. 在旅客運輸途中擅自將旅客移交他人運輸的，每輛次扣5分。 52. 聘用無相應從業資格證的人員從事道路運輸經營活動，每次扣5分。 53. 未報告原許可機關，擅自終止道路客運經營的，每輛次扣10分。 160 54. 客運經營者不按規定維護客運車輛的，每輛次扣5分。 55. 客運經營者不按規定維護車輛的，每輛次扣5分。 56. 客運經營者不按規定檢測客運車輛的，每輛次扣5分。 57. 客運經營者不按規定檢測運輸車輛，每輛次扣5分。 58. 客運經營者使用擅自改裝已取得《道路運輸證》的客運車輛的，每輛次扣10分。 59. 客運經營者擅自改裝已取得車輛營運證的車輛，每輛次扣10分。 60. 客運經營者擅自改裝已取得《道路運輸證》的客運車輛的，每輛次扣10分。 61. 未報原許可機關，擅自終止客運經營，每次扣10分。 62. 道路運輸經營者未按規定實施安全生產管理制度，每次扣10分。 63. 道路運輸經營者未按規定期限報告道路運輸安全情況，每次扣10分。 64. 拖延不報道路運輸安全重大交通事故，每次扣10分。 65. 道路運輸經營者拖延不報道路運輸安全特大交通事故，每次扣10分。 66. 道路運輸經營者謊報道路運輸安全重大交通事故，每次扣20分。 67. 道路運輸經營者謊報道路運輸安全特大交通事故，每次扣20分。 68. 道路運輸經營者隱瞞道路運輸安全重大交通事故，每次扣20分。 69. 道路運輸經營者隱瞞道路運輸安全特大交通事故，每次扣20分。 （三）服務信用 110 70. 因違章營運、服務質量差等被投訴并查實的，每起扣10分。 71. 無故未按規定時間運行的，每輛次扣2分。 72. 在站區無故不按規定停靠的，每輛次扣2分。 73. 在站區私自組客的,每起扣2分。 74. 投訴率達到10%的，扣20分；投訴率每升1個百分點，加扣5分。 75. 因服務質量差被縣級新聞媒體曝光的，每次扣20分。 76. 因服務質量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。 服務質量，媒體曝光，承諾服務，旅客投訴，重特大責任事故，行車事故上升。 400分，扣完為止，如發生一次死亡10人（含10人）以上的特大責任事故，或者發生一次特大惡性污染責任事故，或者發生一次特大惡性服務質量事故，或者拒不提供運管機構所需的考核材料，就直接扣完400分。 77. 因服務質量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣30分。 78. 因服務質量差被國家級新聞媒體曝光的，每次扣50分。 90 79. 違法違章經營行為季度曝光率超過3%的，每次扣10分。 80. 客運車輛超員，被公安交警部門查獲的，每次扣10分。 81. 班車正班率低于99.9%的，扣10分；正班率每低于0.1%，再加扣1分。 82. 正點率低于98%的，扣10分；正點率每低0.1%,再加扣1分。 200 83. 沒有建立承諾服務制度的，扣20分。 84. 承諾服務沒兌現的，發現一次扣10分。 85. 沒有公開承諾服務內容的，發現一次扣10分。 86. 未在客車上公開舉報投訴電話96520的，發現一次扣10分。 87. 客運經營者擅自抬價的，發現一次扣10分。 88. 責任事故死亡頻率達到0.08的，扣20分；死亡頻率每上升0.01的，再扣5分。 89. 行車責任事故頻率達到0.2的，扣20分；責任頻率每升0.01的，再扣2分。 90. 發生特大責任事故的，每起扣50分。 91. 發生一次死亡5人（含5人）以上的特大責任事故，每次扣200分。 92. 發生行車事故造成人員死亡的，每死亡1人扣2分。 93. 超出核定死亡指標的，每超1人扣20分。 （四）完費信用 國家稅費繳納情況 100分，扣完為止 100 94. 報停后偷駛的，每輛次扣10分。 95. 逃繳公建金的，每輛次扣15分。 96. 逃繳運管費的，每輛次扣15分。 97. 拖欠公建金的，每輛扣10分。 98. 拖欠運管費的，每輛次扣10分。 99. 無公建金收據的，每輛次扣10分。 100. 偽造公建金收據的，每輛次扣10分。 101. 涂改公建金收據的，每輛次扣10分。 102. 無運輸管理費收據的，每輛次扣10分。 103. 偽造運輸管理費收據的，每輛次扣10分。 104. 涂改運輸管理費收據的，每輛次扣10分。 105. 企業不按時繳納公路規費的，每次扣15分。 106. 不按時納稅的，每次扣10分。 107. 逃稅的，每次扣15分。 （五）信用表彰 政府表彰情況 加分100分，加滿為止 108. 被省運管局評為先進企業，每次加10分。 109. 被省交通廳評為先進企業，每次加10分。 110. 被省工商局評為先進企業，每次加10分。 111. 被交通部評為先進企業，每次加20分。 112. 企業有獨立的安全職能部門，加10分。 113. 企業安全職能部門配備專職人員5人以上的，加10分。 114. 企業客運班車公車公營達到50%以上的，加5分，每增加10%，加10分。 115. 服務人員統一服裝的，加10分。 116. 營運車輛統一標識和外觀的，加10分。 117. 全部營運車輛安裝GPS或行駛記錄儀并有效應用的，加10分。 118. 其它省級政府表彰，每次加10分。 119. 其他中央國家機關表彰，每次加20分。 總得分 填表人： 填表單位： 填表時間： 注:企業職工是指正式職工.責任事故是指同等以上責任。市場信用扣分實行折扣制，50輛以下的按實計算，51-100輛的打9折，101-200輛的打8折，201-300輛的打7折，301輛-400輛的打６折，401-500輛的打5折，501輛以上的打4折；獨立的安全職能部門還包括安全機務、運輸安全、安全保衛等部門。 附件5-2 浙江省貨運企業信用考核標準 企業名稱： 代碼： 得分： 項目 考評內容 標準分數1000分 序號 扣分標準 得分 （一）經營信用 企業通過虛假的資產置換搞假聯合，以提升自己的資質等級； 100分，扣完為止 100 1. 通過虛假的資產置換搞假聯合，每起扣50分。 公司聯合必須具備下列條件 2. 未出示母、子公司關于母公司收購子公司的股東大會決議的扣10分。 3. 未出示商行政管理部門提供的母公司股權比例占子公司股權51%以上的證明的扣10分。 4. 未出示子公司開戶銀行出具的母公司出資證明的扣10分。 5. 未出示會計師事務所提供的驗資報告的扣10分。 企業倒賣線路，掛靠經營。 6. 車輛的產權不是企業所有的，每輛扣10分。 7. 企業司乘人員應享有《勞動法》賦予的一切權利，未辦理養老保險的，每人次扣1分。 8. 未辦理醫療保險的，每人次扣1分。 9. 未辦理失業保險的，每人次扣1分。 10. 未辦理工傷保險的，每人次扣1分。 11. 未辦理女職工生育（育齡婦女）保險的，每人次扣1分。 12. 單車營運收入不上繳企業且企業不按月發給司乘人員工資的，發現一起扣10分。 13. 企業拖欠職工工資的，每起扣30分。 14. 企業對車輛負有安全管理責任，對推卸責任的，每輛次扣10分。 企業管理 15. 由于企業管理原因，導致發生違法《信訪條例》規定、出現過激行為、嚴重擾亂社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節不嚴重，或經批評教育后及時改正的，每次扣50分。 （二）市場信用 市場規則遵守情況 400分，扣完為止 100 16. 貨運經營者非法轉讓道路運輸許可證件，扣20分。 17. 道路貨物運輸經營者非法轉讓道路運輸經營許可證件的，扣20分 18. 貨運經營者非法出租道路運輸許可證件，每次扣10分。 19. 道路貨物運輸經營者非法出租道路運輸經營許可證件的，每次扣10分。 20. 經營者未按規定對已經核準的車進行維護和檢驗，導致其與相應許可條件不符的，每輛次扣10分。 21. 經營者使用不符合相應技術標準的車輛，導致其與相應許可條件不符的，每輛次扣10分。 150 22. 貨運經營者不按照規定攜帶車輛營運證，每輛次扣10分。 23. 道路貨物運輸經營者不按照規定攜帶《道路運輸證》的，每輛次扣10分。 24. 貨運經營者強行招攬貨物，每輛次扣10分。 25. 道路貨物運輸經營者強行招攬貨物的，每輛次扣10分。 26. 貨運經營者不按規定維護運輸車輛，每輛次扣5分。 27. 道路貨物運輸經營者不按規定維護運輸車輛的，每輛次扣5分。 28. 超載或超限的，每輛次扣5分。 29. 貨運經營者不按規定檢測運輸車輛，每輛次扣5分。 30. 道路貨物運輸經營者不按規定檢測運輸車輛的，每輛次扣5分。 31. 聘用無相應從業資格證的人員從事道路運輸經營活動，每次扣5分。 32. 貨運經營者沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚撒，每輛次扣2分。 33. 道路貨物運輸經營者沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚撒的，每輛次扣2分。 150 34. 貨運經營者擅自改裝已取得車輛營運證的車輛，每輛次扣10分。 35. 道路貨物運輸經營者擅自改裝已取得《道路運輸證》的車輛的，每輛次扣10分。 36. 道路貨物運輸經營者使用擅自改裝已取得《道路運輸證》的車輛的，每輛次扣10分。 37. 取得道路貨物運輸經營許可的道路貨物運輸經營者使用無道路運輸證的車輛參加貨物運輸的，每輛次扣10分。 38. 道路運輸經營者未按規定提供貨運發票，每次扣10分。 39. 道路運輸經營者未按規定實施安全生產管理制度，每次扣10分。 40. 道路運輸經營者未按規定期限報告道路運輸安全情況，每次扣10分。 41. 拖延不報道路運輸安全重大交通事故，每次扣10分。 42. 道路運輸經營者拖延不報道路運輸安全特大交通事故，每次扣10分。 43. 道路運輸經營者謊報道路運輸安全重大交通事故，每次扣20分。 44. 道路運輸經營者謊報道路運輸安全特大交通事故，每次扣20分。 45. 道路運輸經營者隱瞞道路運輸安全重大交通事故，每次扣20分。 46. 道路運輸經營者隱瞞道路運輸安全特大交通事故，每次扣20分。 （三）服務信用 服務質量，媒體曝光，承諾服務，旅客投訴， 行車事故等。 400分，扣完為止。如發生一次死亡10人（含10人）以上的特大責任事故，或者發生一次特大惡性 100 47. 因違章或服務質量差被投訴并查實的，每次扣5分。 48. 野蠻裝卸的，發現一次扣5分。 49. 投訴率達到10%的，扣20分；投訴率每升1個百分點，加扣5分。 50 50. 因服務質量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣5分。 51. 因服務質量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣10分。 52. 因服務質量差被國家級新聞媒體曝光的，每次扣15分。 50 53. 沒有建立服務承諾制度的，扣50分。 54. 服務承諾沒兌現的，發現一次扣10分。 服務質量事故，或者發生一次特大惡性污染責任事故就直接扣完400分。 55. 未公開服務承諾內容的，發現一次扣10分。 56. 未在貨車上公開監督投訴電話96520的，發現一次扣10分。 200 57. 責任事故死亡頻率達到0.08的，扣20分；死亡頻率每上升0.01的，再扣5分。 58. 發生特大責任事故的，每起扣50分。 59. 發生一次死亡5人以上的特大責任事故的，每起扣200分。 60. 行車責任事故頻率達到0.2的，扣20分；責任事故頻率每升0.01的，再扣2分。 61. 貨運事故頻率達到5‰的，扣20分；事故頻率每上升1‰的，再加扣5分 62. 發生行車事故造成人員死亡的，每死亡1人扣10分。 （四）完費信用 國家稅費繳納情況 100分，扣完為止 100 63. 報停后偷駛的，每輛次扣10分。 64. 無公建金收據，每輛次扣10分。 65. 偽造公建金收據，每輛次扣10分。 66. 涂改公建金收據，每輛次扣10分。 67. 無運輸管理費收據，每輛次扣10分。 68. 偽造運輸管理費收據，每輛次扣10分。 69. 涂改運輸管理費收據，每輛次扣10分。 70. 逃繳公建金的，每輛次扣10分。 71. 逃繳運管費的，每輛次扣10分。 72. 拖欠公建金的，每輛次扣10分。 73. 拖欠運管費的，每輛次扣10分。 74. 企業不按時繳納公路規費的，每次扣10分。 75. 虛報凈利潤的，發現一次扣10分。 76. 虛報凈資產收益率的，發現一次扣10分。 77. 逃稅的，每次扣10分。 78. 不按時納稅的，每次扣5分。 （五）信用表彰 政府表彰情況 加分100分，加滿為止。 79. 被省運管局評為先進企業，每次加10分。 80. 被省交通廳評為先進企業，每次加10分。 81. 被省工商局評為先進企業，每次加10分。 82. 被交通部評為先進企業，每次加20分。 83. 企業有獨立的安全職能部門，加10分。 84. 企業安全職能部門配備專職人員5人以上的，加10分。 85. 服務人員統一服裝的，加10分。 86. 營運車輛統一標識和外觀的，加10分。 87. 全部營運車輛安裝GPS或行駛記錄儀并有效應用的，加10分。 88. 其它省級政府表彰，每次加10分。 89. 其他中央國家機關表彰，每次加20分。 總得分 注:企業職工是指企業在職職工，包括正式在編職工和臨時聘用人員.責任事故是指同等以上責任；市場信用扣分實行折扣制，50輛以下的按實計算，51-100輛的打8折，101-200輛的打7折，201-300輛的打6折，301輛以上的打5折；獨立的安全職能部門還包括安全機務、運輸安全、安全保衛等部門。 填表人： 填表單位： 填表時間： 附件5-3 浙江省維修企業信用考核評分標準 企業名稱： 代碼： 得分： 項目 考評內容 標準分數1000分 序號 扣分標準 得分 （一）經營信用 法定代表人的不良記錄，職工權益保障，經營資質，管理水平。 200分，扣完為止 1. 法定代表人因經營責任受黨紀處分的，每次扣20分。 2. 法定代表人因經營責任受行政處分的，每次扣20分。 3. 企業職工未簽訂聘用合同或勞動合同的，每人次扣5分。 4. 企業職工享有《勞動法》賦予的一切權利，企業未為職工辦理養老保險，每人次扣5分。 5. 企業未為職工辦理醫療保險，每人次扣5分。 6. 企業未為職工辦理失業保險，每人次扣5分。 7. 企業未為職工辦理工傷保險，每人次扣5分。 8. 企業未為女職工辦理生育（育齡婦女）保險，每人次扣5分。 9. 拖欠職工工資的，每人次扣10分。 10. 不按規定參加行業管理會議或活動的，每次扣5分。 11. 企業地址變更不按規定向運管機構辦理手續的，扣10分。 12. 企業名稱變更不按規定向運管機構辦理手續的，扣10分。 13. 企業負責人變更不按規定向運管機構辦理手續的，扣10分。 14. 企業經濟性質變更不按規定向運管機構辦理手續的，扣10分。 15. 各崗位人員不符合開業條件的，每缺一人扣5分。 16. 各工種人員不符合開業條件的，每缺一人扣5分。 17. 設備配備不符合開業條件的，每缺一臺扣5分。 18. 接待室、停車場、生產廠房等設施，不符合開業條件的項目,每項扣10分。 19. 企業的組織管理不符合開業條件的，每項扣10分。 20. 企業的安全生產不符合開業條件的，每項扣10分。 21. 企業的環境保護不符合開業條件的，每項扣10分。 22. 不采用計算機進行生產經營管理的扣10分。 （二）市場信用 市場規則遵守情況，安全生產及環境保護情況 400分，扣完為止 23. 有虛假廣告宣傳的，每次扣10分。 24. * 超越許可事項，非法從事機動車維修經營的。 25. 機動車維修經營者進行總成修理、二級維護或整車修理，不按規定要求建立機動車維修檔案，扣20分。 26. 機動車維修經營者不按規定要求保存能夠證明進貨來源的原始發票、單證，扣20分。 27. 機動車維修經營者不按規定要求建立進貨臺帳，扣10分。 28. 車輛維修不按規定簽訂協議（或合同），每輛次扣5分。 29. * 機動車維修經營者承修已報廢的機動車。 30. * 機動車維修經營者擅自改裝機動車。 31. * 機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車。 32. 對車輛的二級維護、總成修理、整車大修作業后不按規定簽發汽車維修竣工出廠合格證的，每輛次扣10分。 33. 機動車維修經營者非法轉讓機動車維修經營許可證件的，扣50分。 34. 機動車維修經營者非法出租機動車維修經營許可證件的，扣20分。 35. 未按竣工出廠的技術要求，對二級維護、總成修理或整車大修車輛進行竣工出廠前的維修質量綜合性能檢測的，每輛次扣10分。 36. 不按技術標準進行維修作業的，每輛次扣10分。 37. 維修作業缺項漏項的，每輛次扣10分。 38. 只收費不維護車輛的，每輛次扣10分。 39. 偽造車輛維修竣工出廠合格證的，每輛次扣10分。 40. 偽造車輛維修竣工結算憑證的，每輛次扣10分。 41. 倒賣車輛維修竣工出廠合格證的，每張扣10分。 42. 倒賣車輛維修竣工結算憑證的，每輛次扣10分。 43. 不按規定填寫維修記錄的，每輛次扣5分。 44. 不按規定提供維修專用發票和結算明細清單的，每輛次扣5分。 45. 換下的配件、總成未交托修方自行處理的，每件扣5分。 46. 發生生產安全責任事故，造成人員住院的，每起扣20分。 47. 廢氣、廢水、廢油、空調制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，每項扣10分。 （三）服務信用 服務承諾服務質量服務收費媒體曝光 250分，扣完為止 48. 不按規定懸掛統一的“機動車維修標志牌”的，扣10分。 49. 不按規定懸掛統一的“機動車維修經營許可證”，扣10分。 50. 不按規定懸掛統一的其他登記證件，扣10分。 51. 未明示業務受理程序的，扣10分。 52. 未明示服務(質量)承諾制度的，扣10分。 53. 未明示用戶抱怨受理制度的，扣10分。 54. 服務承諾沒兌現的，每次扣10分。 55. 未公開監督投訴電話96520的，扣10分。 56. 主要作業項目工時不公開明示的，扣10分。 57. 無安全生產責任制或安全應急預案的，扣50分。 58. 發生安全生產責任事故，造成人員住院的，每起扣30分。 59. * 發生安全生產責任事故，造成人員死亡的。 60. 工時單價不公開明示的，扣10分。 61. 收費標準不公開明示的，扣10分。 62. 配件真實信息不公開明示的，扣10分。 63. 維修價格未經行業管理部門備案的，扣10分。 64. 擅自提高車輛維修結算工時定額的，扣10分。 65. 擅自超過公布價格結算費用的，扣10分。 66. 因經營行為和維修質量差被客戶投訴并查證屬實的，每起扣10分。 67. 承修車輛在質量保證期內因維修質量發生停車故障的，每輛次扣10分。 68. 質量保證期內的返修率大于千分之五的扣10分； 69. 采用夸大、虛報、私自增加維修作業項目等欺騙、坑害消費者的，每輛次扣10分。 70. 違反公安、工商、稅務、物價、勞動、環保、城管等有關法規，被行政處罰的，每次扣10分。 71. 被縣級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣5分； 72. 被市級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣10分； 73. 被省級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣15分； 74. 被國家級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣20分。 （四）完費信用 國家稅費繳納情況 150分，扣完為止 75. 不如實填報生產經營統計報表和財務指標的,每次扣10分。 76. 不按時納稅的，扣20分。 77. 不按時繳納運管費的，扣20分。 78. * 逃稅或逃繳運管費的。 （五）信用表彰 企業形象、連鎖情況及政府表彰情況 加分100分，加滿為止 79. 員工統一標志并示范上崗的，加20分。 80. 連鎖經營超過3個網點的，加20分。 81. 獲縣級榮譽稱號的，每次加10分。 82. 獲市、廳級榮譽稱號的，每次加20分。 83. 獲省、部級榮譽稱號的，每次加30分。 總得分 注：1、本表適用于一類、二類、汽車快修及其它機動車維修企業 2、構成“*”號項目所表述行為的，直接扣除500分。 填表人： 填表單位： 填表時間： 附件5-4 浙江省機動車駕駛培訓機構信用考核標準 業戶名稱： 代碼： 得分： 項目 考評內容 標準分數1000分 序號 扣分標準 得分 （一）基本組織信用 組織機構、從業人員、教練車、教學場地、教具、勞動保障。 150分，扣完為止 80 1. 設有教學、質量監督、安全、財務、設施設備等管理機構，缺一項扣2分 2. 崗位職責與管理制度不健全的，扣1分/項。 3. 管理人員資質達不到省地方標準的，扣5分/人。 4. 教練員的教練資質達不到省地方標準的，扣10分/人；與實際運行的教練車數量達不到省地方標準規定比例的，扣10分/車。 70 5. 教練車的技術狀況或配置達不到省地方標準的，扣5分/輛。 6. 樁位標線不明，扣10分。 7. 場地駕駛教練場未經瀝青(水泥)硬化的，扣10分。 8. 場內道路駕駛教練場訓練項目達不到省地方標準的，扣10分/項。 9. 未與教職工簽訂聘用合同的，扣1分/人。 10. 未按法律規定辦理職工基本保險的，扣1分/人。 （二）教學管理和教學質量信用 教學大綱執行情況、IC卡計時、培訓記錄、結業考核、培訓結業證書發放。 400分，扣完為止 200 11. 未使用規定教材實施培訓教學的，扣5分/人。 12. 對學員理論或駕駛操作培訓，實際每天培訓學時超過教學大綱的，扣10分/次。 13. 未按規定要求實施駕駛培訓模擬教學的，扣20分/起。 14. 未按規定使用駕培計時IC卡或使用駕培計時IC卡弄虛作假的，扣10分/人。 15. 不簽署培訓記錄或簽署培訓記錄弄虛作假的，扣20分/起。 16. 未進行培訓結業考核或結業考核弄虛作假的，扣5分/人。 17. 不按規定發放培訓結業證書或未建立培訓結業證書發放臺帳的，扣5分/人。 考試合格率、交通責任事故情況、交通違法、違章情況。 200 18. 考試合格率以100%為基準，每降低1個百分點扣2分，以此類推。 19. 3年內已培訓結業的駕駛員或本機構教練員，在考核期內發生重大以上交通責任事故，經查實的，扣50分/起。 20. 本機構從業人員或學員在考核期內發生交通違法、違章行為，經查實的，扣5分/起。 （三）經營管理信用 教練員證使用情況、規范教學情況。 400分，扣完為止。 100 21. 教練員無證進行駕駛教學的，扣20分/次。 22. 教練員未持教練員證件上崗的，扣5分/次。 23. 使用偽造、涂改或準教車型不一致的教練員證件實施教學的，扣20分/次。 24. 教練員信譽考核為B級的，扣5分/次。 25. 教練員儀表儀容不整、對學員明顯存在駕駛安全隱患不糾正或有其他妨礙安全教學行為的，扣2分/次。 26. 存在收受、索要學員財物或謀取其他利益以及對學員進行不文明教學等不良行為，經查實的，扣10分/次。 27. 教練員不制止或參與賭博、打架等非法活動的，扣10分。 教練員質量排行、服務承諾、預約制度、服務公示、投訴處理、資料報送、配合檢查、學籍管理、從業人員再教育、教練車輛、學員檔案、經營服務曝光、依法納稅費。 300 28. 未按期公布教練員教學質量排行榜的，扣20分。 29. 服務承諾未公開或不如實兌現的，扣10分。 30. 未建立學時預約制度，并公開聯系電話和預約方式的，扣5分/項。 31. 未公示經營類別、培訓范圍、收費項目、收費標準、教練員和教學場地的，每缺一項扣2分。 32. 投訴案件未在規定時限內辦結或不如實辦理的，扣10分/起，拒不辦理的，扣20分/起。 33. 未按規定向運管機構報送《培訓記錄》和相關統計資料的，扣10分。 34. 運管現場執法檢查時，存在逃逸、欺騙或不配合檢查行為的，扣20分/起。 35. 學員轉籍無故拖延不辦的，扣10分。 36. 不按規定組織教練員再教育的，扣20分。 37. 在未經核準的教學場地內實施培訓的，扣15分/起。 38. 使用非教練車輛進行駕駛培訓教學活動的，扣40分。 39. 未按規定建立學員學籍檔案，檔案包括培訓記錄、教學日志或IC卡、結業證書復印件等內容，每缺一項扣5分。 40. 被媒體曝光屬實的，縣級扣10分/次；市級扣20分/次；省級以上或同一事件被多級媒體連續曝光的，扣40分。 41. 不按時繳納運管費的，扣20分；逃繳稅費的，扣40分。 42. 各地根據實際情況，對本轄區駕培機構經營行為，可依據地方性法規規定予以50分內自由裁量。 （四）安全生產信用 教學安全事故、安全監督、安全記錄。 50分，扣完為止 50 43. 發生教學安全事故，不及時上報或隱瞞不報的，扣20分/起。 44. 教練員未在場地駕駛訓練現場監管或脫崗超10分鐘以上的，扣5分/次。 45. 場內道路駕駛訓練或實際道路駕駛訓練未隨車指導的，扣10分。 （五）信用表彰 機構各項信用表彰 加分100分，加滿為止 100 46. 受交通廳、省運管局、工商局表彰的，加30分。 47. 受省政府或交通部表彰的，加40分。 48. 在省級以上刊物上發表有價值駕培論文的，加5分/篇。 （六）信用否決 只要發現有以下情形之一的，直接扣除500分。 49 機動車駕駛培訓機構教練員、教練車數量或教學場地未達到省地方標準的。 50 發生一次死人1人及以上的教學安全管理責任事故不按規定時限上報的。 51 出現超越許可事項或使用無效、偽造、變造機動車駕駛培訓經營許可證件，非法從事機動車駕駛培訓經營活動的行為。 52 出現組織學員到外籍地參加考試的行為。 53 在培訓質量排行榜中，名次居全市末兩位的； 54 在信用考核過程中弄虛作假，隱瞞情況或提供虛假材料的； 55 發生一次特大惡性污染責任事故的或者發生一次特大惡性服務質量事故的。 得分 填表人： 填表單位： 填表時間： 附件5-5 浙江省客運站信用考核評分標準 客運站名稱： 代碼： 得分： 項目 考評內容 標準分數1000分 序號 扣分標準 得分 （一）經營信用 法定代表人或客運站負責人的行為，經營許可，客運站職工的保障等 200分，扣完為止 50 1. 法定代表人或客運站負責人因經營責任受黨紀處分的，每次扣10分。 2. 法定代表人或客運站負責人因經營責任受行政處分的，每次扣10分。 150 3. 不按月發給職工工資的，每次扣10分。 4. 拖欠職工工資的，每次扣10分。 5. 客運站職工應享有《勞動法》賦予的一切權利，企業未為職工辦理養老保險的，每人次扣1分。 6. 企業未為職工辦理醫療保險的，每人次扣1分。 7. 企業未為職工辦理失業保險的，每人次扣1分。 8. 企業未為職工辦理工傷保險的，每人次扣1分。 9. 企業未為女職工辦理生育（育齡婦女）保險，每人次扣1分。 10. 專業人員不符合開業條件的，每次扣5分。 11. 車輛進站臺帳與實際不符的，發現一次扣5分。 12. 管理人員不符合開業條件的，每次扣5分。 13. 改變已經核準的場地，導致其與相應許可條件不符的，每次扣10分。 14. 改變已經核準的設備，導致其與相應許可條件不符的，每次扣10分。 15. 改變已經核準的設施，導致其與相應許可條件不符的，每次扣10分。 16. 聘用無相應從業資格證的人員從事道路運輸相關業務經營活動，每人次扣10分。 17. 安全管理制度不健全的，每次扣10分。 （二）市場信用 市場規則遵守情況 300分，扣完為止 150 18. 超越許可事項，從事客運站經營的，扣50分。 19. 客運站經營者非法轉讓道路運輸經營許可證件的，扣50分。 20. 客運站經營者非法出租道路運輸經營許可證件的，扣20分。 21. 客運站經營者允許無經營許可證件的車輛進站從事經營活動的，每車扣20分。 22. 道路運輸站（場）經營者無正當理由拒絕道路運輸車輛進站從事經營的，每輛扣20分。 23. 客運站經營者無正當理由拒絕客運車輛進站從事經營活動的，每輛次扣20分。 24. 道路運輸站（場）經營者允許超載車輛出站的，每輛次扣10分。 25. 客運站經營者允許超載車輛出站的，每輛次扣10分。 26. 道路運輸站（場）經營者允許未經安全檢查的車輛出站的，每輛次扣10分。 27. 客運站經營者允許未經安全檢查的車輛發車的，每輛次扣10分。 28. 客運站經營者允許安全檢查不合格的車輛發車的，每輛次扣10分。 29. 道路運輸經營者未按