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寧波
河南規定：醫患糾紛調解必須兩月內完結
今后，如果患者和醫院發生了糾紛，可免費向代表“中立“的第三方--醫療糾紛人民調解委員會申請幫助。凡是醫患糾紛調解兩個月內必須完結，調解無果，當事人可向法院提起訴訟。醫院也必須向當地衛生行政部門和公安部門上報醫療糾紛處置預案，不得隱瞞不報。這是由省公安廳、省司法廳、省衛生廳等多個部門聯合制定的首部《河南省醫療糾紛預防與處置暫行辦法》作出的規定，該規定將于10月1日開始試行。
根據規定，各醫療機構應成立由院長負責，多部門負責人組成的醫療糾紛預防處置小組，制訂醫療糾紛處置預案，接受患者咨詢和投訴，及時溝通，有效預防糾紛發生。
醫療糾紛的調解方式有三種：患者或其家屬可與醫療機構協商解決;當事人向衛生行政部門或醫療糾紛人民調解委員會申請調解解決;當事人直接依法向人民法院提起訴訟。
按照規定，醫療機構針對醫療糾紛應及時啟動醫療糾紛處置預案，告知患者或其家屬相關處置方法和程序并回答疑問，并將處置預案報當地衛生行政部門和公安部門備案，不得隱瞞、緩報、謊報。醫療機構未制訂醫療糾紛處置預案的，由衛生行政部門責令改正;情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。患者在醫療機構內死亡的，則需將尸體移放太平間或殯儀館，醫患雙方當事人不能確定死因或對死因有異議的，可按照規定標準進行尸檢。
患者申請醫療糾紛人民調解委員會調解的，委員會應在3日內答復是否受理，若同意受理，應當自受理調解開始之日起1個月內調結。當事人同意延期的，可以再延期1個月。調解到期仍未達成調解協議的，視為調解不成，當事人可以依法向人民法院提起訴訟。
辦法指出，行政機關工作人員在處置醫療糾紛過程中玩忽職守，不履行法定義務的，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。醫務人員違反相關法律法規或技術操作規范、不負責任延誤搶救時機造成嚴重后果的，隱匿、偽造或銷毀相關資料的應依法給予處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
與此同時，醫療糾紛人民調解員不依照規定履行職責構成犯罪的，依法追究刑事責任。
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