律師如何處理與委托人的關系
委托人是指與律師事務所訂立委托合同將某事項委托律師辦理,與律師事務所建立委托關系的自然人、法人、其他組織。有人認為律師在辦理案子時與委托人是同一立場,二者利益天然的一致,關系如同兄弟姐妹。但事實并非如此簡單,有的委托人與律師一見如故;有的在聊一通后一去不復返;有的在辦完案子后,仍與律師保持著良好的關系;而有的即使案件勝訴了也對律師不以為然;更有的委托人對律師怨聲載道,甚至反目成仇。
律師一般很注意與公、檢、法、仲裁機構的關系,而容易忽視與委托人的關系。
律師的業務林林總總,客戶形形色色,各不相同。一般而言,非訴訟業務的委托人社會地位、素質較高,他們需要律師為他們提出一些法律上的建議,但能夠認識到律師不是萬能的,會以一種比較理性的態度來對待律師。
訴訟業務中,這樣的委托人也有。但相對而言,特別是人身損害、離婚案件及刑事案件,委托人的素質大相徑庭,有的委托人把律師當作了上帝,把勝訴的希望完全寄托在律師身上;有的委托人恰恰相反,他們認為律師的價值只是因為該律師跟公檢法有關系,不指望律師起其它作用;有的委托人把律師當作橋梁,尤其是當事人被羈押的刑事案子,需要律師作為溝通的渠道。基于這樣認識的委托人,他們與律師的關系是畸型的,如果律師不認真對待,最后受傷的一定是律師。筆者認為,律師在處理與委托人的關系時,應把握如下原則:
1、君子愛財,取之有道。
律師不吃皇糧,律師的兩只眼睛,應當一只是法律眼,另一只是商人眼 ,但律師是法律的仆人,而不應是金錢的奴仆。律師接案時應堅持標準與原則,該賺的錢一定要賺,不該賺的錢一定不要賺。遇到大額律師費的案子時,不要沖動,一定要認真考慮、量力而行。天下沒有免費的午餐,律師如果在接案時沒有一個自己的標準與原則,最后沒有給委托人帶來比較滿意、合理的結果,或無法處理好與委托人的關系,就會帶來無窮的煩惱,直接影響到業務的開展。
2、不要對委托人打包票。
律師在委托人面前可以表現對案件有一定的把握,以增強委托人對律師的信心,但打包票的做法則是完全不可取的,也是十分危險的。這很容易使律師在日后陷入困境,甚至輕則被委托人投訴,重則被委托人傷害。案件的勝敗是由多種因素決定的,審理過程中充滿了各種意想不到的變數,最后結局不一定由承辦的法官(警察、檢察官、仲裁員等)說了算,更不用說只有建議權的律師,律師千萬不要對委托人打包票。
3、不要把委托人當哥們。
有的律師完全不顧自己的身份,與委托人稱兄道弟,打成一片,這是非常不恰當的。 律師應當保持自己的獨立人格,要有自己獨立的思維。與委托人交往中,律師與委托人應保持一定的距離,這樣才能使自己置身于一個理智的狀態中,正確地作出專業的判斷。即使律師自己有了糾紛,也應委托別的律師來辦理,因為委托人和律師的思維方式和價值取向有很大的差異。
4、要尊重委托人。
委托人找律師的時候正處于困難、矛盾與沖突之中,律師應對委托人理解、包容、安慰,應主動地征求意見,歡迎委托人的提問,傾聽不同的意見,與委托人平等地討論問題。律師不能憑借自己法律知識技能、訴訟地位上的優勢而藐視委托人。也不要把勝訴的功勞全部攬到自己頭上,把敗訴的責任全部推給委托人。
5、要正確引導委托人。
律師維護的是委托人的合法權益,而不是非法利益;律師采取的只能是合法的手段,而不能是非法手段。
律師并不僅僅維護委托人的合法權益,同時也應勸解、說服委托人履行法定義務,放棄非法或過份的主張和要求。為了委托人的根本利益,委托人不愿意聽的話,律師也要講。
6、應以誠信為合作基礎。
律師是獨立的行業,有自己的社會地位,辦案時在委托人授權范圍內獨立為意思表示。律師為委托人爭取權益是通過對法律的理解與運用。律師在執業過程中必須遵守執業紀律和職業道德,以誠信貫穿法律服務的全過程,同時也要求委托人以誠信對待訴訟對待律師,奠定自己和委托人合作的基礎。律師與委托人只有在誠信的合作基礎上,才能避免矛盾,才能有愉快的結果。
7、調查取證慎之又慎。
律師因辦理刑事案件調查取證身陷囹圄大有人在。其中雖然有這樣那樣的原因,但律師的自我保護是最重要的,蒼蠅不叮無縫的蛋,如果律師能依法執業,自然就“身正不怕影斜”。 律師辦理刑事案件千萬不要輕信委托人的話而違反規定匆忙取證。刑事案件委托人要求調查取證,如涉及關鍵證據,最好告知委托人讓證人直接到公安、檢察院或者法院出證。如一定要律師親自調查,必須有兩個律師,并最好請公證員到場公證。
近年來,懸在律師頭頂的另一把“達摩克斯利劍”幫助偽造證據罪正向律師砍來,浙江律師羅某、四川律師何某因民事案件取證被以幫助偽造證據罪追究。據報導,他們確有違規之處,特別是羅某幫助偽造證據清楚。因此,律師千萬不要取勝心切,不要受委托人的影響,調查取證不能違規,幫助偽造證據的事更不能干。
8、絕不要給法官行賄送禮。
我國是一個關系社會,法律本身就是調整社會關系的規范,因此,法律服務是不可能杜絕關系的,也沒有任何一位律師會拒絕動用必要的社會關系。但這個度應把握在法律許可范圍內,切不可把腐敗等同于關系。
但在現實中,有的律師與法官勾結上了,律師從法官那邊接到活,然后大家分臟,也有的律師在外邊拉客,然后與法官合伙經營。據說,武漢前些年的十大律師基本上進了監獄,原因是那里的很多法官進去了,拔出籮卜自然也帶出了泥。律師很少能因自己的事進監獄,但是與法官勾結的律師卻很容易因為法官而“城門失火,殃及池魚。”
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