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如何解決人壽保險(xiǎn)索賠

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-28 · 400人看過

壽險(xiǎn)理賠流程：

1。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，并由本人或他人將有關(guān)情況發(fā)送給保險(xiǎn)公司（見理賠所需文件）。

2。保險(xiǎn)公司理賠部門收到材料后立即立案。發(fā)生重大事故或可疑事故時(shí)，將派專人進(jìn)行調(diào)查。

3。調(diào)查人員按照要求進(jìn)行了調(diào)查。

4。理賠員核對材料，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算賠償金額。如果有任何疑問，我們?nèi)匀豢梢耘扇巳フ{(diào)查。做出索賠核實(shí)結(jié)論。

5。理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，并指定專人簽字認(rèn)可，簽字認(rèn)可后結(jié)案。

6。通知您收到賠償或其他書面通知。第二，壽險(xiǎn)理賠應(yīng)注意的問題。首先，申請人應(yīng)攜帶所有必要的文件。

殘疾索賠時(shí)需要攜帶的證件包括：保險(xiǎn)單、殘疾鑒定表、有關(guān)部門證明；死亡索賠時(shí)需要攜帶的證件包括：保險(xiǎn)單、死亡證明、戶籍注銷證明等。索賠時(shí)效：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人有權(quán)提出索賠，但有約定的時(shí)效。它是指：自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，經(jīng)過一定時(shí)間后，如果被保險(xiǎn)人不提出索賠申請，索賠權(quán)將消失。關(guān)于時(shí)效期間，《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定，被保險(xiǎn)人或者人身保險(xiǎn)受益人自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使請求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利的，喪失請求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利。你知道嗎

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