旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些

設(shè)立旅游巡回法庭，有利于完善多元化糾紛解決機(jī)制，規(guī)范旅游市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)行為，為游客維權(quán)提供有力司法保障，促進(jìn)基層社會(huì)治理法治化。

隨著人民生活水平的不斷提高，外出旅游的人越來(lái)越多，但隨之帶來(lái)的旅游糾紛也不斷增加，呈逐年增多的趨勢(shì)。游客被宰后，原先只能投訴旅游主管部門(mén)，但旅游景區(qū)是旅游主管部門(mén)管的。這些主管部門(mén)一般都盡可能地幫景區(qū)景點(diǎn)說(shuō)話，使游客的權(quán)益很難得到保障。

旅游巡回法庭具有快審快執(zhí)的特點(diǎn)，有利于及時(shí)、有效化解旅游糾紛。通常情況下，一個(gè)案子如果走正常的司法程序，從起訴、傷害鑒定，再到庭審，全部流程走下來(lái)耗時(shí)至少要兩三個(gè)月。但旅游巡回法庭介入后，可以從法律層面對(duì)雙方進(jìn)行解釋和調(diào)解，使雙方更快明確錯(cuò)在哪里，以及可能產(chǎn)生的法律后果，這就更容易使糾紛得到盡快解決，以免影響游客的行程。

近年來(lái)，一些地方通過(guò)旅游巡回法庭的實(shí)踐，摸索出了更加有效的機(jī)制。譬如：海南三亞旅游巡回法庭逐漸形成較為完善的針對(duì)旅游糾紛一律使用的簡(jiǎn)易程序和三定(定期、定點(diǎn)、定人)、四就(就地立案、就地審理、就地調(diào)解、就地執(zhí)行)、一重(注重調(diào)解)、兩免(對(duì)小額旅游糾紛案件免收訴訟費(fèi)和申請(qǐng)執(zhí)行費(fèi))”的審判工作機(jī)制。三亞還創(chuàng)建了“110”旅游審判新模式，即快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速受理、裁判、執(zhí)行案件。有效應(yīng)對(duì)旅游服務(wù)不可貯存及旅游過(guò)程的流動(dòng)性、締約形式的不規(guī)范性可能帶來(lái)的問(wèn)題。另外，一些地方建立起“電話接訪、訴前調(diào)解、巡回審判”等一站式便民服務(wù)機(jī)制等。這些模式的探索和實(shí)踐可謂是對(duì)司法為民的生動(dòng)注腳。

什么是旅游糾紛

旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

“旅游經(jīng)營(yíng)者”是指以自己的名義經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，向公眾提供旅游服務(wù)的人。

“旅游輔助服務(wù)者”是指與旅游經(jīng)營(yíng)者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂(lè)等旅游服務(wù)的人。

從上面律霸網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于旅游糾紛巡回法庭這方面的介紹，相信大家都有了一定的了解律霸網(wǎng)小編提醒大家國(guó)家部門(mén)設(shè)立旅游巡回法庭就是為了調(diào)解旅游糾紛的，大家如果外出旅行遭遇到什么糾紛，可以去這邊尋求幫助，如有更多相關(guān)的法律問(wèn)題可以來(lái)律霸網(wǎng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。