現(xiàn)在的商家之間競爭非常激烈，已經(jīng)不像是以前大家都愿意使產(chǎn)品的質(zhì)量上升，以質(zhì)量取勝了，很多人會采取一種投機取巧的方式，就是再從中間摻一些假貨，通過降低成本來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，那么對于消費者來講，買到假貨這一個行為是十分損害自己權(quán)益的，如果是食品或者是其他與身體相關(guān)的產(chǎn)品，買到假貨的話，還有可能給自己造成身體上的傷害。所以如果買到假貨了之后應(yīng)當(dāng)如何向商家索賠以及索賠的金額應(yīng)當(dāng)是多少呢?下面小編給大家介紹一下。

假貨如何賠償：

1.對于索賠的金額來講，如果消費者與商家本身有著特殊協(xié)定的話，那么就按照特殊協(xié)定的約定來進(jìn)行。例如有些商家給消費者的承諾是買到假貨就要賠十倍的價錢，那么如果真的買到假貨的話，就需要按十倍的價格來進(jìn)行賠償。

2.不過一般情況之下，消費者和商家不會有這樣的約定，那么此時就按照國家的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，也就是說，如果消費者在商家那里買到假貨的話，商家是需要上消費者賠償一定金額的，該金額是消費者買到其貨物金額的一倍。

3.也就是說通常情況下來講是按照這個一倍的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行賠付的，如果商家購買一個商品的價格是1000元，那么如果在最后認(rèn)定這個商品是假貨的話，就需要商家要2000元的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行賠付了。

以下幾個步驟是必不可少的：

第一，可以直接拒絕付款或者簽收。

賣假貨的，這個行為通常會發(fā)生在網(wǎng)購的時候，所以在網(wǎng)購的時候如果在打開包裝后，讓人收簽字之前就直接可以認(rèn)定這個東西是假貨的話，那么就可以拒絕簽收直接不簽字，那么商家就沒有辦法確認(rèn)收貨，此時就可以和商家進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，來申請退貨或者賠償。

第二步與商家協(xié)商。

像這種普通的民事法律行為，雙方能夠自己協(xié)商解決的話，就不需要動用法律手段，所以在這種情況之下，應(yīng)該拿出這個東西是假貨的證據(jù)，可以是相關(guān)部門的驗收規(guī)定，也可以是和真貨的對比圖來向商家進(jìn)行反應(yīng)，一通常來講，商家在這個階段都會對于消費者有一定的表示，也就是給與賠償金。如果商家此時還不給予賠償金的話，就需要動用下一個手段了。

第三是向法院提起訴訟。

由于這種問題涉及到了消費者的權(quán)益保護(hù)以及還會涉及到消費者的人身健康，所以后果是非常嚴(yán)重的。此時如果商家不配合退貨或者是賠款的話，就可以向法院提起訴訟，將一系列的證據(jù)移交法院，之后由法院來作出判決。

以上就是關(guān)于如果消費者在商家那里買到假貨了之后應(yīng)當(dāng)通過什么樣的方式來保護(hù)自己的合法權(quán)益，以及在通常情況之下自己會受到什么樣的賠償，數(shù)額是怎么樣計算的。 在現(xiàn)實生活當(dāng)中，如果真到了遇到了這種情況的話，一定要拿起法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。

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