一、酒店鐘點(diǎn)房一般幾個(gè)小時(shí)?
鐘點(diǎn)房通常需要在6點(diǎn)以后18點(diǎn)以前開(kāi)房,時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí)。賓館的鐘點(diǎn)房是給客人提供一個(gè)舒適的環(huán)境做短暫休息的。所以一般是開(kāi)房不到半天又在2小時(shí)以?xún)?nèi)的,價(jià)格不等,而在時(shí)間內(nèi)不用再交錢(qián)了 ,如超過(guò)時(shí)間會(huì)增加,服務(wù)人員會(huì)通知是否續(xù)費(fèi),這比較靈活。
二、酒店入住時(shí)間如何計(jì)算?
中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)公布的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中,已經(jīng)刪去了“12點(diǎn)退房,超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費(fèi),超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。取而代之的第三章第十條為:“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。”因此客房結(jié)算價(jià)格以告知或明示方式予以計(jì)算,飯店應(yīng)切實(shí)履行告知義務(wù),尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。
三、客人在酒店內(nèi)受傷責(zé)任如何劃分?
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》(自2021年1月1日起施行)第37條的規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),《民法典》規(guī)定,受害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。據(jù)此,發(fā)生客人店內(nèi)受傷情況時(shí),雙方過(guò)錯(cuò)程度決定責(zé)任劃分大小。
綜上所述,鐘點(diǎn)房是酒店為了人們短時(shí)間休息推出的,一般來(lái)說(shuō),鐘點(diǎn)房都是兩到三個(gè)小時(shí),具體到酒店鐘點(diǎn)房一般幾個(gè)小時(shí),看當(dāng)?shù)鼐频甑囊?guī)定。人們?nèi)胱$婞c(diǎn)房,要注意退房時(shí)間,如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間,則要被額外加錢(qián),這樣的話(huà),是不劃算的。如果人們想休息時(shí)間長(zhǎng)些,也可以入住半日房。
酒店顧客在酒店意外摔倒責(zé)任如何判定
顧客摔倒在酒店怎么辦?是誰(shuí)的責(zé)任?
顧客店內(nèi)意外受傷怎么辦?酒店要負(fù)責(zé)嗎?
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