在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
三包法規定多少天內退換貨
一、三包法規定多少天內退換貨
產品自售出之日起7日內，發生性能故障的，消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內，發生性能故障的，消費者可以換貨。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條?產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條?產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
二、產品質量糾紛消費者需要證明的事項
在產品責任糾紛中，消費者需證明的事項一般包括4個方面：
(1)購買物的同一性，即消費者所稱的瑕疵產品為生產者、銷售者所生產出售的產品。一般可以通過購買憑證、證人證言、監控視頻等證據證明。
(2)產品存在質量缺陷或不符合安全標準。只需進行初步證明產品不具有使用性能、不符合安全標準等方面存在瑕疵即可。消費者可以通過產品的相關證書和說明、生產銷售者廣告宣傳、相關國家標準和行業標準，以及專門鑒定機構的鑒定進行證明。
(3)產品的質量缺陷造成了消費者財產和人身損害。消費者可以瑕疵商品本身，遭受人身損害的醫療費、誤工費、交通費等單據，遭受財產損害的財產價值憑證，相關鑒定意見等作為證據證明。
(4)損害和產品質量缺陷存在因果關系。對因果關系的證明，可以通過損害發生前后情況對比，專門鑒定意見以及合理推理來證明。值得注意的是，消費者在主張懲罰性賠償時，往往還需證明經營者的主觀惡意，即欺詐或明知，對主觀惡意可以通過交易過程中的客觀行為來證明，包括虛假宣傳、隱瞞事實、以假充真、以次充好、證書缺失、檢驗不合格等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，產品自售出之日起7日內，發生性能故障的，消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內，發生性能故障的，消費者可以換貨。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業的律師為你解答。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
人身損害賠償協議書范本
2021-02-15上下班遇交通事故,可以認定為工傷的情形有哪些
2021-02-27把人撞了多久才負刑事責任
2021-03-23交通事故協議書范文怎么寫
2020-11-28執行董事和監事權力哪個大
2020-12-06單位惡意不接受仲裁裁決書怎么辦
2020-11-27交通事故賠償款一直不下來怎么辦
2020-12-09房產放棄贈與公證了沒過戶能反悔嗎
2020-11-20合同代理人簽字和蓋章效力一樣嗎
2021-02-03民法建筑物區分所有權
2020-11-17集資房不補交超面積款會有什么后果
2021-02-16用人單位末位淘汰解除勞動合同合不合法
2021-01-03勞務用工和合同用工是什么意思
2021-03-04實習期沒有簽合同可以直接離職嗎
2021-03-23合同到期可以調崗嗎
2020-12-01疫情期間公司放假有工資嗎
2021-01-31用人單位使用已經辭職的員工參與拍攝的宣傳視頻,是否侵犯個人肖像權
2021-01-30意外險的規定是怎么樣
2021-02-16什么是互碰自賠，滿足什么條件
2021-01-23意外事故包括哪些
2021-03-17