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寧波
農民工團體查詢沒票 被指成擺設
來源:
律霸小編整理
·
2025-09-20
·
699人看過
案情：
日前，有網友登錄鐵道部12306網站，發現“農民工團體查詢”永遠顯示“票已售完”或者“無此席別”。而不會網上購票的農民工張*平和龐*文在火車站排隊買票，卻發現大部分回家的票早已售光，兩人苦于買票難。昨日，在武昌火車站，張*平手拿一個寫有“請為農民工開個窗口”的牌子，和龐*文一起展露心聲。對此，12306鐵路客服中心工作人員表示，“農民工團體查詢”確實查不出余票信息，農民工購票，最好到人工售票點購買。網友紛紛表示，難道“農民工團體查詢”只是個擺設?
律師說法：
根據《消費者權益保護法》的規定，消費者購買商品或接受服務，不受身份等各種條件的影響，應享受平等的待遇。
相關法律知識：
《消費者權益保護法》第四條經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
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