醫患糾紛就狹義而言是指病人及家屬認為醫務人員診治護理過失,直接造成病人身體損害,已構成醫療事故而與醫院發生的糾紛。筆者根據多年辦理此類案件的體會,深感到處理此類糾紛需要一定的醫療專業知識和相關的法律知識和辯護技巧。依據目前有關法律、法規的規定及司法實踐處理此類糾紛具有時間長、難度大、賠償金額不確定等特點。
處理醫患糾紛一般分為兩個階段:即非訴訟階段和訴訟階段。
根據現行法委、法規規定,醫患糾紛必須經過醫療事故鑒定后,才可向人民法院提起訴訟,因此處理醫患糾紛必須首先經過非訴訟階段。此階段有兩大特點,首先是難度大,當事人往往不易掌握;第二是此階段是和理醫患糾紛全過程中最關鍵的部分,即醫療事故鑒定結論將地接影響日后訴訟的成敗,甚至是否能向人民法院提起訴訟。本文根據筆者多年辦理此類案件的體會介紹發生醫患糾紛后患者及家屬在非訴訟階段應如何正確和理。
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