北京市朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)患調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)范圍

傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛解決辦法有3種途徑，一是患者與醫(yī)方直接協(xié)商解決，二是患者投訴由醫(yī)方上級(jí)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行行政調(diào)解或通過(guò)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定處理，三是通過(guò)訴訟、司法解決。隨著河源市醫(yī)調(diào)委的成立，醫(yī)患糾紛又多了一個(gè)新的解決平臺(tái)和途徑。

調(diào)解范圍

五種情況患方可申請(qǐng)調(diào)解：患者在診療護(hù)理活動(dòng)中受到損害，醫(yī)務(wù)人員違反診療護(hù)理常規(guī)的，或者醫(yī)務(wù)人員有其他過(guò)錯(cuò)的;醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療護(hù)理義務(wù)，造成患者損害的;因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷，造成患者損害的;醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理活動(dòng)中未向患者或者其近親屬說(shuō)明病情和醫(yī)療措施，需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療，醫(yī)務(wù)人員未及時(shí)向患者或者其近親屬說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書(shū)面同意的;醫(yī)院無(wú)過(guò)錯(cuò)行為，但發(fā)生了無(wú)法預(yù)料、不能防范的醫(yī)療意外，造成患者損害，患者提出金額較少的人道補(bǔ)償要求的。

四種途徑受理案件：醫(yī)患當(dāng)事人可直接用電話或文字材料向廣東醫(yī)調(diào)委或廣東河源市醫(yī)調(diào)委報(bào)案、申請(qǐng)調(diào)解;有關(guān)衛(wèi)生行政部門可將案件移交廣東醫(yī)調(diào)委或廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解;當(dāng)?shù)?a href='http://www.bjxgfjob.com/tiaojie/4.html' target='_blank' data-horse>人民調(diào)解委員會(huì)、司法所、基層人民法院、當(dāng)?shù)亟宙?zhèn)維穩(wěn)綜治中心可將案件移交或委托廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解;其他有關(guān)司法部門在當(dāng)事人雙方自愿申請(qǐng)的情況下可將案件移交廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解。

基本模式

技術(shù)性醫(yī)患關(guān)系有三種基本模式。1.主動(dòng)與被動(dòng)型：醫(yī)師完全主動(dòng)，病員完全被動(dòng);醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會(huì)提出任何異議。

2.引導(dǎo)與合作型：醫(yī)師和病員都具有主動(dòng)性。醫(yī)師的意見(jiàn)受到尊重，但病員可有疑問(wèn)和尋求解釋。

3.共同參與型：醫(yī)師與病員的主動(dòng)性等同，共同參與醫(yī)療的決定與實(shí)施。醫(yī)師此時(shí)的意見(jiàn)常常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要。

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