(2012年5月9日貴陽(yáng)市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過　2012年7月27日貴州省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議批準(zhǔn))

　　第一條　為了加強(qiáng)城市供水用水管理，保障城市供水安全，維護(hù)用戶和供水企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市供水條例》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)從事城市供水工作和使用城市供水，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

　　鄉(xiāng)村、集鎮(zhèn)供水用水，可以參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條　城市供水用水應(yīng)當(dāng)遵循開發(fā)水源、安全供水、計(jì)劃用水、節(jié)約用水相結(jié)合的原則。

　　第四條　各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將發(fā)展城市供水事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并且根據(jù)規(guī)劃適時(shí)推進(jìn)城市供水工程建設(shè)，提高城市供水保障能力和水平。

　　第五條　縣級(jí)以上人民政府城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的城市供水管理工作，可以委托符合法定條件的組織實(shí)施行政處罰。

　　環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、水利(水務(wù))、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工商、價(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門和兩湖一庫(kù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好城市供水管理工作。

　　第六條　城市公共供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)與城市發(fā)展同步規(guī)劃，與開發(fā)建設(shè)同步實(shí)施，與所依附的道路、橋涵等建設(shè)工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步竣工驗(yàn)收。

　　第七條　城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督制度，向社會(huì)公布舉報(bào)、投訴的電話、地址和電子郵箱，受理有關(guān)城市供水經(jīng)營(yíng)、安全、服務(wù)等方面的舉報(bào)和投訴。

　　城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)城市供水企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查和定期評(píng)估考核，并且將考核結(jié)果以及處理意見向社會(huì)公布，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

　　第八條　鼓勵(lì)各類投資者按照供水水源開發(fā)利用規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，投資城市供水設(shè)施建設(shè)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

　　從事城市供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得城市供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、衛(wèi)生許可證，經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)。

　　第九條　城市供水企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)依法簽訂供用水合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。

　　市城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市工商行政管理部門制定供用水合同示范文本，供城市供水用水雙方訂立合同時(shí)參照使用。

　　城市供水企業(yè)采用格式條款與用戶訂立合同的，應(yīng)當(dāng)依法將該格式條款報(bào)工商行政管理部門備案。

　　第十條　城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)建立城市供水服務(wù)制度，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;

　　(二)建立枯水期、連續(xù)枯水期、汛期及突發(fā)重大污染水質(zhì)事件的應(yīng)急管理制度，編制供水應(yīng)急預(yù)案，并且報(bào)同級(jí)城市供水行政主管部門備案;

　　(三)建立水質(zhì)檢測(cè)制度，具備完善的、符合水源水質(zhì)條件、滿足出水水質(zhì)要求的水處理工藝設(shè)施，配備水質(zhì)檢驗(yàn)設(shè)施和專業(yè)人員，確保城市供水符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

　　(四)建立水壓監(jiān)測(cè)制度，確保供水管網(wǎng)的壓力符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

　　(五)保持不間斷供水。因工程施工、設(shè)備維修等原因需要停水的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市供水行政主管部門批準(zhǔn)，并且采取有效方式提前24小時(shí)通知用戶;連續(xù)停止供水超過24小時(shí)的，應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急供水措施，為居民提供基本生活用水;

　　(六)設(shè)立專門電話，開展晝夜24小時(shí)報(bào)修受理業(yè)務(wù)。管徑100毫米(含100毫米)以下的輸水管損壞，24小時(shí)內(nèi)修復(fù);100毫米以上的，及時(shí)修復(fù);

　　(七)按照用水性質(zhì)裝表計(jì)量收費(fèi)，定期抄表，按時(shí)送達(dá)繳費(fèi)通知單。變更抄表和收費(fèi)周期的，提前30日通知用戶;

　　(八)對(duì)城市供水設(shè)施定期進(jìn)行清洗、消毒、檢修;

　　(九)建立供水管網(wǎng)信息系統(tǒng)，改造陳舊管網(wǎng)，降低漏損率。

　　第十一條　城市供水用戶應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)配合城市供水企業(yè)抄驗(yàn)表，協(xié)助做好供水設(shè)施的更換和維修;

　　(二)按照規(guī)定按時(shí)足額繳納水費(fèi);

　　(三)更名過戶的，由雙方到供水企業(yè)辦理變更手續(xù);

　　(四)改變用水性質(zhì)的，向城市供水企業(yè)提出書面申請(qǐng)，辦理手續(xù)。

　　第十二條　新建、擴(kuò)建、改建的建設(shè)工程，用水水壓要求超過供水管網(wǎng)壓力時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范設(shè)置二次供水設(shè)施。

　　設(shè)置二次供水設(shè)施的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)將其設(shè)計(jì)方案、供水企業(yè)對(duì)該設(shè)計(jì)方案的意見、有關(guān)供水衛(wèi)生許可資料報(bào)所在地城市供水行政主管部門和衛(wèi)生行政管理部門備案。

　　第十三條　城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立二次供水監(jiān)督管理制度，會(huì)同衛(wèi)生行政管理部門進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，督促維護(hù)管理責(zé)任單位定期開展清洗、消毒、檢測(cè)、檢修等工作，確保二次供水設(shè)施完好和水質(zhì)、水壓符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十四條　城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、公安消防、林業(yè)綠化等部門按照有關(guān)規(guī)定劃定城市供水設(shè)施保護(hù)范圍，由供水企業(yè)設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志。

　　在保護(hù)范圍內(nèi)，禁止下列行為：

　　(一)修建與供水和供水設(shè)施保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物、構(gòu)筑物;

　　(二)進(jìn)行爆破、鉆探、打樁、頂進(jìn)、挖掘、重壓等作業(yè)

　　(三)傾倒固體廢物、排放污水以及其他有毒有害物質(zhì);

　　(四)涂改、覆蓋、移動(dòng)和拆除保護(hù)標(biāo)志;

　　(五)掩埋閥門井和水表。

　　第十五條　建設(shè)工程施工不得影響供水安全。建設(shè)單位在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)向城市供水企業(yè)、城建檔案管理機(jī)構(gòu)查明建設(shè)工程范圍內(nèi)地下供水管網(wǎng)的相關(guān)情況。城市供水企業(yè)、城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供相關(guān)資料信息。

　　建設(shè)工程施工范圍內(nèi)有地下供水管網(wǎng)等供水設(shè)施的，建設(shè)、施工單位應(yīng)當(dāng)在施工前通知城市供水企業(yè)，根據(jù)所查明的情況商定并且采取保護(hù)措施后方可施工。在施工過程中，需要專業(yè)技術(shù)支持的，城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　第十六條　新裝、改裝、遷移注冊(cè)水表及其以前的城市公共供水設(shè)施，應(yīng)當(dāng)向城市供水企業(yè)提出書面申請(qǐng)，提供相關(guān)資料。城市供水企業(yè)自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出書面決定并通知申請(qǐng)人。

　　第十七條　注冊(cè)水表及其以前的城市公共供水設(shè)施由城市供水企業(yè)統(tǒng)一管理和維護(hù)，注冊(cè)水表以后的供水設(shè)施由用戶或者產(chǎn)權(quán)所有人管理和維護(hù)，并且按照管理維護(hù)范圍承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)、更新費(fèi)用。

　　自建設(shè)施供水的，供水設(shè)施由用戶和管理單位負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。

　　第十八條　城市供水實(shí)行水表出戶、一戶一表、計(jì)量到戶。

　　新建住宅，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照一戶一表、水表出戶的要求設(shè)計(jì)和建設(shè)供水設(shè)施。

　　已建住宅，遵循用戶自愿和供水用水雙方合理分擔(dān)的原則進(jìn)行水表出戶改造，實(shí)現(xiàn)一戶一表、計(jì)量到戶。

　　第十九條　水表應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定計(jì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢定合格方可使用。

　　因用戶責(zé)任造成不能抄驗(yàn)水表的，按前三個(gè)月最高月用水量計(jì)費(fèi);因供水企業(yè)抄表錯(cuò)誤、水表計(jì)量不準(zhǔn)等多收的水費(fèi)，應(yīng)當(dāng)于錯(cuò)誤校正后的下一個(gè)收費(fèi)周期內(nèi)予以退還。

　　第二十條　消防用水免收水費(fèi)，公安消防機(jī)構(gòu)按月將上月消防用水量報(bào)城市供水企業(yè)。公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的生活用水及其他用水應(yīng)當(dāng)按表計(jì)量收費(fèi)。

　　市政、城市綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公益性用水，由城市供水企業(yè)裝表計(jì)費(fèi)，定點(diǎn)供應(yīng)。

　　旅游賓館、飯店、景區(qū)使用城市供水(不含桑拿、洗浴等特等用水)的，按照價(jià)格行政主管部門規(guī)定的一般工業(yè)企業(yè)用水價(jià)格執(zhí)行。

　　第二十一條　任何單位和個(gè)人不得進(jìn)行下列行為：

　　(一)損壞、侵占或者擅自改裝、遷移、拆除城市公共供水設(shè)施;

　　(二)盜用或者轉(zhuǎn)供城市公共供水;

　　(三)擅自開啟消防、市政、城市綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公益性用水設(shè)施取水;

　　(四)擅自啟閉城市供水輸配管道上的閘門及附屬設(shè)施;

　　(五)擅自改變用水性質(zhì);

　　(六)擅自將自建設(shè)施供水管網(wǎng)或者二次供水系統(tǒng)直接與城市公共供水管網(wǎng)連接;

　　(七)利用城市公共供水管道直接裝泵抽水;

　　(八)將產(chǎn)生、使用有毒、有害物質(zhì)的生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接。

　　第二十二條　城市供水企業(yè)違反本規(guī)定第十條規(guī)定之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令改正，按照下列規(guī)定予以處罰：

　　(一)未建立城市供水服務(wù)、應(yīng)急管理、水質(zhì)檢測(cè)、水壓監(jiān)測(cè)制度以及供水管網(wǎng)信息系統(tǒng)的，處以1000元以上5000元以下罰款;

　　(二)供水水質(zhì)、水壓不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;

　　(三)擅自停止供水或者未履行停水通知義務(wù)，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;

　　(四)未按照規(guī)定采取應(yīng)急供水措施的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;

　　(五)未按照規(guī)定對(duì)供水設(shè)施檢修、清洗、消毒或者在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時(shí)搶修的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;

　　(六)未按照規(guī)定計(jì)量收費(fèi)或者定期抄表、按時(shí)送達(dá)繳費(fèi)通知單的，處以1000元以上3000元以下罰款。

　　第二十三條　違反本規(guī)定第十一條第二項(xiàng)規(guī)定，用戶逾期不繳納水費(fèi)的，城市供水企業(yè)可以按照供用水合同約定收取違約金。收取的違約金最高不得超過應(yīng)繳金額的0.5倍。

　　第二十四條　有本規(guī)定第十四條第二款規(guī)定行為之一的，由有關(guān)行政管理部門按照下列規(guī)定處理：

　　(一)修建與供水和供水設(shè)施保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物、構(gòu)筑物，或者傾倒固體廢物、排放污水以及其他有毒有害物質(zhì)的，由城鄉(xiāng)規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)等有關(guān)行政管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰;

　　(二)進(jìn)行爆破、鉆探、打樁、頂進(jìn)、挖掘、重壓等作業(yè)的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止違法行為，采取補(bǔ)救措施，處以5000元以上3萬(wàn)元以下罰款;

　　(三)涂改、覆蓋、移動(dòng)、拆除保護(hù)標(biāo)志或者掩埋閥門井、水表的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止違法行為，恢復(fù)原狀，處以1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

　　第二十五條　有本規(guī)定第二十一條行為之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令限期改正，按照下列規(guī)定予以處罰：

　　(一)損壞、侵占或者擅自改裝、遷移、拆除城市公共供水設(shè)施的，除賠償直接經(jīng)濟(jì)損失外，處以賠償金額1倍至3倍罰款;

　　(二)盜用、轉(zhuǎn)供城市公共供水或者擅自開啟消防、城市市政、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公益性用水設(shè)施取水的，按照其非法用水量的5倍至10倍計(jì)算處以罰款，不能確定非法用水量的，按照最高月用水量6倍計(jì)算;

　　(三)擅自啟閉城市供水輸配管道上的閘門及附屬設(shè)施的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;

　　(四)擅自改變用水性質(zhì)的，除按照差價(jià)補(bǔ)繳水費(fèi)外，處以應(yīng)繳水費(fèi)1倍至3倍罰款;

　　(五)擅自將自建設(shè)施供水管網(wǎng)或者二次供水系統(tǒng)直接與城市公共供水管網(wǎng)連接的，處以2000元以上2萬(wàn)元以下罰款;造成損失的，依法賠償;

　　(六)利用城市公共供水管道直接裝泵抽水的，按照取水管徑流量乘以使用天數(shù)和當(dāng)?shù)厮畠r(jià)計(jì)算處以罰款;

　　(七)將產(chǎn)生、使用有毒、有害物質(zhì)的生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接的，處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;造成損失的，依法賠償。

　　第二十六條　建設(shè)工程施工危害城市公共供水設(shè)施的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止危害活動(dòng);造成損失的，由責(zé)任方依法賠償損失。

　　第二十七條　城市供水行政主管部門和其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員，有下列行為之一的，依法給予行政處分：

　　(一)不履行監(jiān)督檢查、評(píng)估考核職責(zé)的;

　　(二)不依法履行供用水合同示范文本制定或者備案審查職責(zé)的;

　　(三)包庇、縱容或者不及時(shí)查處違法行為的;

　　(四)其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。

　　第二十八條　本規(guī)定自2012年11月1日起施行。2001年11月9日貴陽(yáng)市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過，2002年1月7日貴州省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十六次會(huì)議批準(zhǔn)的《貴陽(yáng)市城市供水規(guī)定》同時(shí)廢止。