【法條】
第八十三條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門依照本法和有關法律、法規的規定,在各自職責范圍內對旅游市場實施監督管理。
縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和工商行政管理、產品質量監督、交通等執法部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。
【釋義】
本條是關于政府統一組織、部門各負其責的旅游市場綜合監管機制的規定。
旅游業是綜合性產業,旅游活動各環節涉及20多個部門,110多個行業,旅游監管也因此涉及多個部門,需要形成合力,才能取得好的效果。現實中,各部門職能交叉帶來的相互推諉等問題,往往使旅游者權益得不到有效保障,也在一定程度上對旅游市場秩序帶來困擾。為此,旅游法在旅游監督管理一章中,首先確立了政府統一組織下各部門各負其責的旅游市場綜合監管機制。
目前,旅游市場監管是多部門共同執法,依法做好監管工作,縣級以上人民政府應當依照本法第七條的規定加強對各部門執法工作組織協調和領導,各有關部門應當依照法律、法規規定,在各自職責范圍內對旅游市場實施監督管理。同時,旅游、工商、質監、交通等與旅游市場監管關系密切的部門應當在人民政府組織下開展經常性的聯合監督檢查工作。
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