在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
電子商務買到假貨該如何進行維權
最近幾年電子商務發展相對比較快速，越來越多的朋友們會通過網購的方式來滿足自己的生活，所需，這樣的話，不僅省去了來回奔波的麻煩，而且也是相對比較便利的，如果要通過電子商務購買貨物的話，要注意選擇正規店鋪的物品避免買到假貨，那么電子商務買到假貨該如何進行維權？下面為大家介紹一下。
?
一、電子商務買到假貨該如何進行維權
?
從合同義務上看，如果電商網站銷售假貨，消費者是有權要求退貨的。對于是否可以獲得賠償，要看電商網站之前是否做出相關承諾。目前消費者在維權中最關鍵的環節是：
?
1、假貨的認定；
?
2、是否能夠證明貨品購買的來源。有些消費者在購買商品之后，把發票等關鍵證據丟掉，維權就會有一定的問題。
?
二、假貨的認定
?
在假貨的認定上，某些假貨，例如化妝品與真品之見的區別比較模糊，而且缺乏專業的鑒定機構，認定可能存在一定的困難。在這個問題上，不建議采用事后維權的方式來解決。消費者在購買時，應該注意一些事前事項。
?
例如最好選擇電商網站的自營產品。目前有些電商平臺開放給第三方商家，在對商品的把關上，不如對自營產品那么嚴格。消費者也應當有一定的防范意識。
?
如果最終訴諸法律，雖然成本會比較高，但是從法律條文方面看，消費者有法可依。消費者權益保護法有明確的條文支持消費者的維權。
?
三、電子商務買到假貨退貨問題
?
在退貨問題上，法律明確規定，依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
?
四、電子商務買到假貨是否能夠獲得賠償
?
法律規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
?
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
?
以上就是律霸小編為大家整理的關于電子商務買到假貨該如何進行維權的相關法律規定。如果現實生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題，可以直接找所在地人民法院或公安機關，或者在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網相關律師。
?
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
死亡賠償金是否屬于遺產？
2020-03-11結婚有孩子了離婚時彩禮還能退回嗎？
2020-03-19不婚主義女生的一些法律規劃
2020-03-20如何防止投保被騙
2020-03-30棍棒底下出人命：男童被媽媽踢中腹部身亡
2020-03-31商標注冊證的法律效力
2020-04-07盜竊網絡域名觸犯什么法律
2020-04-07想轉讓自己軟件的著作權，請問應該怎么做？
2020-04-14離婚后才知道對方出軌？
2020-04-14如何申請撤銷仲裁裁決
2020-04-15醫療事故行政調解不成功怎么辦
2020-04-16作品不同：著作權的歸屬如何界定
2020-04-21提前退租剩下房租退嗎
2020-04-23孩子的撫養權變更需要的手續有哪些？
2020-04-24農村宅基地可不可以有償轉讓？
2020-04-27出軌會不會影響夫妻共同財產分割？
2020-04-28公司吸收合并流程有哪些
2020-04-28傷殘等級司法鑒定程序是什么
2020-04-28民間借貸夫妻共同債務如何認定？
2020-04-28離婚如何區別夫妻共同債務和個人債務？
2020-04-28離婚怎么財產保全？
2020-04-29怎么樣變更孩子撫養費？
2020-04-292020孩子撫養權判決標準是什么？
2020-04-29夫妻婚前財產協議不公平是否有法律效力？
2020-04-30多份遺囑，如何確定效力
2020-05-06食品過期賠償額標準是什么
2020-05-01撞成重傷是否可以要求精神損害賠償
2020-05-01公司舉辦籃球比賽中受傷算工傷嗎
2020-05-03離婚協議可以注明再婚改變孩子撫養權嗎？
2020-05-04二手房交易定金合同協議怎么寫
2020-05-04征地補償協議書怎么寫？
2020-05-04醫生誤診怎么辦？
2020-05-04婚外情的證據有哪些？如何收集？
2020-05-12整容失敗如何維權？
2020-05-07男方拖欠子女撫養費怎么辦？起訴有哪些法律依據？
2020-05-08訴訟離婚損害賠償的原則是什么？
2020-05-10如何申請房貸提前還款
2020-05-10房貸什么時間提前還款合適
2020-05-10離婚以后要求對方增加子女撫養費有哪些法定情形？
2020-05-11婚外有孩子是否會判定重婚罪
2020-05-11