2006年8月29日，人財(cái)保險(xiǎn)支公司與**汽運(yùn)公司簽訂了兩份機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)合同，合同期限自2006年8月30日至2007年8月29日。根據(jù)合同約定，人財(cái)保險(xiǎn)支公司為**汽運(yùn)公司的解放半掛斗車承擔(dān)車輛保險(xiǎn)，兩機(jī)動(dòng)車的損失保險(xiǎn)金額分別為100000、60000元，車上貨物責(zé)任險(xiǎn)為50000元。合同簽訂后，**汽運(yùn)公司按約定及時(shí)支付了保險(xiǎn)費(fèi)。

2007年1月4日夜間，**汽運(yùn)公司的承保車滿載槽鋼貨物在山西省大運(yùn)高速路上行駛，途中因前方的客車發(fā)生交通事故未設(shè)置警示標(biāo)志，致使平原解放半掛斗車與其相撞，后又與掛車相撞。根據(jù)交警部門作出的交通事故認(rèn)定書，**汽運(yùn)公司的車輛因超載承擔(dān)主要責(zé)任。事故發(fā)生后，**汽運(yùn)公司及時(shí)通知了人財(cái)保險(xiǎn)某支公司。

接到報(bào)案后，人財(cái)保險(xiǎn)支公司委托山西省**公司派員到事故發(fā)生地代為進(jìn)行查勘定損，于2007年12月7日又委托山西臨汾某資產(chǎn)評(píng)估公司作出鑒定報(bào)告。由于**汽運(yùn)公司對(duì)車輛定損數(shù)額和鑒定報(bào)告有異議，雙方發(fā)生紛爭(zhēng)，致使承包車輛一直存放在事故發(fā)生地。為此，**汽運(yùn)公司一紙?jiān)V狀將人財(cái)保險(xiǎn)支公司訴至平原縣人民法院法院。

經(jīng)雙方當(dāng)事人在法庭上舉證證明：根據(jù)保險(xiǎn)公司對(duì)事故車損的理賠流程，人財(cái)保險(xiǎn)支公司在車輛發(fā)生交通事故后48小時(shí)應(yīng)對(duì)車輛作出定損。根據(jù)營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款，人財(cái)保險(xiǎn)支公司在接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘定損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

另查明，因解放半掛車一直存放在事故發(fā)生地，車上滿載的槽鋼貨物大量丟失，為此**汽運(yùn)公司已經(jīng)向貨主賠付損失3.7萬元。據(jù)此，2008年8月，平原法院一審判決被告人財(cái)保險(xiǎn)支公司支付原告**汽運(yùn)公司車輛損失保險(xiǎn)金16萬元和貨物損失保險(xiǎn)金3.7萬元。一審宣判后,人財(cái)保險(xiǎn)支公司不服，向德州市中級(jí)人民法院提起上訴。

在二審審理過程中，主審該案的法官們經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的做說服引導(dǎo)教育工作，最終促使雙方達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議：由人財(cái)保險(xiǎn)公司一次性給付**汽運(yùn)公司理賠款14萬元。