一、人行道私設停車場 物業收取停車費違法

人行道上停車收費現象，均沒有法律依據，屬于違法行為。如果有其他單位或者個人非法占用市政公共設施，涉嫌危害公共安全。即使有關部門給審批了手續，也是違法的。

占用小區內公共道路、場地設置停車位首先要經過房管部門的審核批準;其次，凡已成立業主委員會的住宅小區，具體服務收費標準由小區業委會確定;未成立業主委員會的，須征求本住宅區半數以上業主同意，不可擅自收取場地占用費或者停車服務費。

二、樓頂加層為防水?物業私自施工行為違法

《中華人民共和國城鄉規劃法》第六十四條規定未取得建設工程規劃許可證或者未按照建設工程規劃許可證的規定進行建設的，由縣級以上地方人民政府城鄉規劃主管部門責令停止建設;

尚可采取改正措施消除對規劃實施的影響的，限期改正，處建設工程造價百分之五以上百分之十以下的罰款;無法采取改正措施消除影響的，限期拆除，不能拆除的，沒收實物或者違法收入，可以并處建設工程造價百分之十以下的罰款。

三、對飼養寵物業主停水電，物業涉嫌違法越界

根據國家相關法律規定，養犬重點管理區禁止飼養的有烈性犬、大型犬。國家允許飼養的寵物，在完成相關手續后業主是有權飼養的。

物業公司作為服務機構，沒有權利不讓業主養寵物，更沒有權利對業主停水、停電、罰款，業主大會或業主委員會可以制定相關規定。

居民也應該文明養犬，辦理養狗的相關證件，外出時應由成人牽領，避讓老人、孕婦和兒童，避免給他人帶來傷害。同時，對犬只在戶外排泄的糞便，應立即清理。

四、電梯服務費：提前一年收取，物業收費行為違法

電梯服務費屬于公共能耗費，其主要費用就是運營中使用的電費，不得提前收取，應該按照每個月的實際使用情況進行分攤。

除了電梯服務費，中央空調等設施的運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業服務企業應單獨建帳，公開、合理、按實分攤，每半年向業主公布費用使用情況。

五、物業費與公共費“捆綁”

根據相關規定，住宅小區內供水、供電、供氣、供熱分戶計量裝置或入戶端口以外設施設備的各類建設資金，統一并入城市基礎設施配套費(含綜合開發費)，交由專業經營單位專項用于住宅小區內專業經營設施設備的投資建設。

住宅小區內專業經營設施設備歸專業經營單位所有。專業經營設施設備包括變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備及相關管線和計量裝置。

六、擅自改變物業服務用房用途

《物業管理條例》第六十五條：違反本條例的規定，未經業主大會同意，物業管理企業擅自改變物業管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款;有收益的，所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩余部分按照業主大會的決定使用。

七、物業管理企業擅自作為行為的法律責任

第六十六條 違反本條例的規定,有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益,用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護,剩余部分按照業主大會的決定使用:

(一)擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的;

(二)擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地,損害業主共同利益的;

(三)擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。

八、物業資質等級不等于物業收費標準

物業服務企業的資質等級與物業服務收費標準并沒有直接關系。

企業資質代表著企業的規模，以及承接項目的能力;物業服務收費標準則是與服務標準的等級直接掛鉤，這是在物業服務企業與業主、業主委員會及建設單位簽訂物業服務合同中約定的。

物業服務企業應當按照合同約定的服務標準提供相應的服務，同時，收取相應的費用。如業主認為物業收費高并提供相應服務，可由業主大會、業委會等出面進行協商。

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