雖然隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，引進(jìn)了不少先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，但也阻止不了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在醫(yī)生和病人或病人家屬之間常常會(huì)因?yàn)橹委煹倪^程的不滿或一些失誤而引起，這就需要一些機(jī)構(gòu)來處理糾紛事件，那么醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)有哪些？我們通過下文來了解一下。

一、醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)有哪些？

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施條例》第六十六條 各級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。

第六十七條 在監(jiān)督管理工作中，要充分發(fā)揮醫(yī)院管理學(xué)會(huì)和衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)性和行業(yè)性社會(huì)團(tuán)體的作用。

第六十八條 縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室在同級(jí)衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第六十九條 各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室的職責(zé)：

(一) 擬訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作計(jì)劃;

(二) 辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員的審查、發(fā)證、換證;

(三) 負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記、校驗(yàn)和有關(guān)監(jiān)督管理工作的統(tǒng)計(jì)，并向同級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告;

(四) 負(fù)責(zé)接待、辦理群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴;

(五) 完成衛(wèi)生行政部門交給的其他監(jiān)督管理工作。

單純醫(yī)療問題向社會(huì)問題升級(jí)患者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療處理、疾病轉(zhuǎn)歸、難以預(yù)料的并發(fā)癥及醫(yī)療意外差錯(cuò)認(rèn)知不同,醫(yī)療糾紛投訴產(chǎn)生后,問題在沒有找對(duì)正確的投訴部門的情況下,那么矛頭集中指向醫(yī)院,本可以通過溝通、解釋,甚至補(bǔ)償?shù)霓k法化解的矛盾不斷升級(jí),造成更大的損失了

二、準(zhǔn)備的資料

首先，復(fù)印和封存有關(guān)物證。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有明文規(guī)定，患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料。

為了避免醫(yī)院修改病例和更換藥品，患者或患者家屬一旦認(rèn)為發(fā)生了醫(yī)療事故，就應(yīng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下，要求封存有關(guān)物證，包括：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄。疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，還應(yīng)要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存。封存的病歷資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物交由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管，待鑒定或法院訴訟時(shí)共同開啟。

其次，把醫(yī)療糾紛訴諸法院之前，最好咨詢有關(guān)的醫(yī)學(xué)專家，避免浪費(fèi)維權(quán)成本。醫(yī)學(xué)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，所以在糾紛中患者很難把握醫(yī)院的行為是否有過錯(cuò)，是否構(gòu)成醫(yī)療事故。目前患者亂投訴的例子很多。據(jù)周宇君介紹，啟動(dòng)醫(yī)療鑒定和訴訟程序花費(fèi)很大，目前在我國一般第一次鑒定的費(fèi)用是2000元到10000元，而重新鑒定的費(fèi)用會(huì)更高，法律訴訟階段還要有相應(yīng)的代理費(fèi)等。

最后，患者或患者家屬應(yīng)注意保留與院方就醫(yī)療糾紛發(fā)生爭議時(shí)的談話內(nèi)容，以補(bǔ)充自己的維權(quán)證據(jù)。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛后可以到指定部門進(jìn)行舉報(bào)投訴，但是在就醫(yī)過程出現(xiàn)一些失誤或者對(duì)治療不滿意，切勿私自與醫(yī)生發(fā)生口角，遇事冷靜處理，否則會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

醫(yī)療糾紛協(xié)議書,反悔了該怎么辦

醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)

醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責(zé)任是什么