【法條】
第六十九條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。
經(jīng)旅游者同意,旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行的,應(yīng)當(dāng)與地接社訂立書(shū)面委托合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。地接社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。
【釋義】
本條是關(guān)于包價(jià)旅游合同履行的規(guī)定。
旅游者與旅行社訂立包價(jià)旅游合同,其目的是通過(guò)接受旅行社提供的服務(wù),進(jìn)而滿足其精神享受的需求,不論組團(tuán)社直接履行合同,還是委托地接社履行都應(yīng)當(dāng)通過(guò)全面、適當(dāng)?shù)芈男泻贤袑?duì)旅游者承諾的義務(wù),以實(shí)現(xiàn)旅游者參加包價(jià)旅游活動(dòng)的目的。
合同的履行,是指合同中的債務(wù)人全面、適當(dāng)?shù)赝瓿善?a href='http://www.bjxgfjob.com/contract/356.html' target='_blank' data-horse>合同義務(wù),債權(quán)人的合同債權(quán)得到完全實(shí)現(xiàn)。合同的履行,是合同目的的基本要求,沒(méi)有合同的履行,就不會(huì)有合同目的的實(shí)現(xiàn)。作為旅游者一方,通常在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),完成團(tuán)費(fèi)的繳納,即已適當(dāng)履行,而旅行社一方,除由于旅游者個(gè)人的原因或不可抗力等客觀因素可以解除、變更合同外,必須根據(jù)合同所約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向旅游者提供其所承諾的相關(guān)服務(wù),且不得降低檔次、增減項(xiàng)目。實(shí)踐中,一些旅行社以滿足旅游者個(gè)性化需求為借口,或者以多數(shù)旅游者的要求為理由,擅自減少合同約定的項(xiàng)目,增加購(gòu)物和自費(fèi)旅游項(xiàng)目,以獲取不正當(dāng)利益,損害旅游者權(quán)益。因此,本條特別強(qiáng)調(diào)不得擅自變更旅游行程安排。
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