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寧波
熊孩子玩游戲充值上萬元，誰該為此買單？
近幾年來，關于一些不懂事的熊孩子使用家長手機或者移動支付手段在游戲中充值成千上萬，然后家長發現自己的錢不翼而飛，最終發現是被自己家的孩子偷偷充值游戲了的事件實在是屢見不鮮。
而近期，由于新冠肺炎疫情的原因，學校為了保障師生安全而延遲開學，開展線上教學，這就給了孩子光明正大接觸手機、電腦的機會。因此，熊孩子在網絡過度充值消費的事件在最近集中爆發了出來，引發了人們的關注。
12歲男孩10天充值游戲上萬元
3月11日，甘先生外出買煙時，因為沒帶零錢，使用微信支付付款，付款后發現，微信零錢里的余額不對勁，之前有1.8萬元，無故‘蒸發’了萬把塊。以為被人盜號的甘先生趕緊查看賬單明細，發現并沒有轉賬記錄。甘先生聯系微信客服調取賬單明細。經查，從3月1日至3月11日，有人分多次轉給了騰訊游戲旗下的賬號。至此，12歲的辰辰才承認，是自己把錢用于買游戲皮膚、點券了。因為擔心父親發現罵自己，就把充值記錄刪除了。
甘先生表示，自己一個月的收入3000多元，而辰辰充值游戲的錢加起來有他3個月的工資了，實在讓人心疼。
10歲男孩假裝上網課，12天充值3萬玩游戲
疫情期間，小輝每天在家中都是拿著爺爺的手機上網課。3月12日那天，經常和小孩一起玩的鄰居小伙伴，跑來家中告訴老人，說小明打游戲時經常充值購買裝備。老人趕緊一查才發現，從3月1日至-3月12日，短短12天，小明拿著手機充值已經花費了2.9萬余元。原來是，平時老人買東西時手機支付時的密碼被孩子記住了。
老人家一輩子辛辛苦苦攢下的血汗錢，就這樣被孩子揮霍一空，氣得老人幾天都吃不下飯。
永州13歲的小雷為了玩游戲充了接近4萬塊錢，這筆錢是其母親白血病去世后的醫療補助；
5歲的浩浩在家上網課期間，課余使用母親的手機刷某直播平臺，瞞著父母給主播打賞和充值游戲7萬多元
……
諸如上述事件層出不窮，讓人不禁懷疑，現在的孩子到底怎么了？那么，對于沒有完全行為能力的未成年人在網絡上過度充值消費的現象，誰該為此買單？游戲公司是否應該退回游戲消費？在法律上是如何認定的呢？
一、游戲公司是否應該退回游戲消費？
根據《民法通則》規定，8-18周歲的青少年兒童屬于限制民事行為能力的階段，這一階段實施的一些民事行為需要法定代理人，也就是小孩的監護人進行同意和追認，否則屬于無效行為。且我國《網絡游戲管理暫行辦法》第二十條規定，網絡游戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定：不得為未成年人提供交易服務。
因此，如果是用未成年人自己的身份證注冊的游戲賬號，游戲公司在可以確定對方是未成年人的情況下仍然提供消費交易，理應全額退還游戲消費。
二、家長在追回消費款項的難點以及應對方式。
通常在能夠證實確實是未成年人自己操作的游戲充值，游戲公司是有義務退款的。這樣的話，如何證明這錢是未成年人花的，或者說錢是在家長并不知情的情況下花的就成了難點。
針對上述舉證困難的問題，小編以為在家中沒有視頻監控的情況下，家長可以通過提供家長與孩子的交流記錄，父母和孩子不在同一處的證據，例如充值時父母均在上班等證據，來維護自己的權益。
三、如何避免上述現象發生？
作為游戲公司，能做到的就是提供完善的身份驗證，發揮自己的社會擔當。另一方面，家長應當盡到監管義務，切勿讓未成年人知道支付賬號密碼。
所以小編在這里特別提醒廣大的家長們，一定要注意保管好自己的身份信息、移動設備及支付密碼等，以避免造成不必要的損失。同時，要多關心孩子，當孩子們沉溺于電子產品時，家長要循循善誘地進行引導，指出沉溺游戲對于學習和生活的影響，幫助孩子樹立正確的消費觀。
法律依據補充：
《民法總則》? 第十八條
成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。 十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。
《民法總則》? 第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
以上就是熊孩子玩游戲充值上萬元，誰該為此買單的主要內容。如果還有其他需要咨詢的法律問題，可以聯系律霸在線專業律師。
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簡介:
張云律師，福建韋達律師事務所副主任，1997年畢業于中南財經政法大學，法學碩士，大學副教授，曾長期在人民法院和政府法制機關工作，婚姻家庭咨詢師（二級），企業人力資源管理師（二級）。福建電視臺新聞頻道《律師在現場》律師團成員，福州電視臺移動頻道“法律講堂”特邀專家，福州市議和網公益律師團首席專家，福州市律師協會勞動和社會保障委員會委員.張云律師先后長期在人民法院和政府法制機關工作，諳熟我國司法機關和行政機關的運作方式、工作模式、辦事程序，能夠熟練地處理法律問題，具有豐富的社會實踐經驗、敏銳的社會洞察力、扎實的法律理論基礎、較高的法律分析應用能力。現主要從事征地拆遷、婚姻家庭、債權債務、交通事故、合同糾紛、勞動爭議、刑事辯護等法律實務工作。
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