在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
贈送的商品有瑕疵，商家要負責嗎
買東西送贈品，是商家用來營銷商品的手段之一，可以增加消費者的購買欲望，贈品往往是一些價格較為低廉的東西，那么，就經常會出現質量問題，當贈品出現質量問題時，消費者有資格向商家索賠嗎？我們來通過一個案例看一看：
一、相關案例：
春節期間，小明到超市購買了一臺飲水機，超市為促銷，隨贈了一盒禮品，內裝巧克力、瓜子、花生、核桃等食品。我回家后發現花生等食品有異味且部分霉變，要求超市退還，或予賠償。超市則認為禮盒是贈送品，不屬賠償范疇，拒絕退貨或賠償。消費者發現贈送商品存在質量問題時，能否要求退換或賠償呢？
二、相關法律：
從《合同法》角度來說，商家所謂“贈與”與一般的贈與不同，消費者只有根據商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時，才能獲得“贈與”商品，因此商家的這一“贈與”是附條件的，而不是無償的。我國《合同法》規定，附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。
消費者權益保護法第二十二條規定：經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。《零售商促銷行為管理辦法》第十二條規定：零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售后服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。所以，購買人購買商品獲得的贈品有瑕疵的，可以請求更換，在規定時間內，所贈商品跟正常銷售的產品一樣可享受維修等服務。如因贈品存在缺陷造成其他傷害的，還可獲得賠償。
三、知識延伸：
所贈物品與承諾不符也屬于欺詐！某些情況下，消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失，則消費者有權要求經營者賠償損失。
總而言之 我們在生活中應當注意，不要為了貪小便宜，避免掉進商家的消費陷阱。
當然不同案情細節下，最后結果也不同，如果您遇到相似問題，可以在第一時間找律霸網律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
養老保險待遇損失如何賠償？
2019-10-29疫情期間，公司不給發工資了怎么辦？
2020-03-25離婚賠償條件是哪些
2020-04-09醫院亂收費怎么投訴
2020-04-10產假能休息多少天？
2020-04-11交通事故的責任認定的概念
2020-04-13侵犯商業秘密關于違約金的規定
2020-04-17特殊工種如何提前退休？
2020-04-18試用期超過法定期限怎么辦
2020-04-21防衛過當致人死亡，量刑標準是怎么樣的
2020-04-21房屋繼承費用最新政策來啦
2020-04-26拐賣婦女罪二審辯護詞如何寫
2020-04-27醫療糾紛賠償金的規定看過來！
2020-04-27住宅改出租公寓違法嗎
2020-04-272020孩子撫養權判決標準是什么？
2020-04-29離婚后夫妻共同債務如何處理？
2020-04-30離婚丈夫出軌離婚需要收集哪些證據？
2020-05-01夫妻離婚經濟補償的數額是多少？
2020-05-03買新車的流程是怎么樣的？
2020-05-08離婚協議書要公證嗎？公證有什么意義？
2020-05-05“小偷小摸”會造成什么法律后果
2020-05-05離婚后對方不履行離婚協議怎么提起訴訟？
2020-05-06發生工傷賠償一般的報案程序
2020-05-28變更子女撫養權需要滿足哪些條件？變更流程怎么走？
2020-05-08什么是發明人申請人專利權人
2020-05-08如何填寫食品安全設施設備登記表
2020-05-08什么是重婚？
2020-05-21商標構成的要素
2020-05-09假離婚轉移財產需要承受哪些法律風險？
2020-05-10離婚子女撫養權的爭奪方式有哪些和如何爭奪？
2020-05-11乘客因客車發生交通事故受傷 如何行使索賠權？
2020-05-12醫療損害責任主要構成要件是什么
2020-05-13如何搭建二樓露臺才合法
2020-05-13哪些情況下會喪失繼承權
2020-05-13工程欠款糾紛應該怎么解決？
2020-05-13辦理房屋預告登記證明需要什么材料？
2020-05-14婚姻法結婚必備什么條件
2020-05-14發生交通事故后司法鑒定費用是多少
2020-05-14酒店讓12點前退房是否合法
2020-05-14關于特殊工種提前退休的法律規定都有哪些？
2020-05-15