? 買了東西來吃,吃了一半?yún)s開始拉肚子,上吐下瀉之際才想起來要看看生產(chǎn)日期,不看不要緊,一看嚇一跳,包裝上橫豎都找不到生產(chǎn)日期,好哇,是三無產(chǎn)品!那么,這種情況下,超市要承擔(dān)責(zé)任嗎?超市又該承擔(dān)什么責(zé)任呢?今天,小編就來教教你,如何維權(quán)!
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? 超市買東西無生產(chǎn)日期怎么辦
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? 依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,消費者在超市買賣到無生產(chǎn)日期產(chǎn)品的,可以要求超市退貨,造成消費者損失的,可以要求超市賠償損失。
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? 食品生產(chǎn)日期缺失明顯是違反“食品安全法”規(guī)定的,沒有生產(chǎn)日期屬于不合格產(chǎn)品是不能上柜銷售的,可參考食品安全法第96條要求退一賠十處理,也可通過工商行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門進行查處,可對制造企業(yè)及銷售商進行一定的行政處罰。
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? 維權(quán)受理原則
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? 消費者協(xié)會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:
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? (一)對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。
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? (二)案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協(xié)會處理。
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? (三)案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的,由省消費者協(xié)會處理;省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。
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? (四)省消費者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
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? (五)外籍消費者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的,由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理;省內(nèi)消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議,可以向消費者所在地消協(xié)投訴。
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? 維權(quán)業(yè)務(wù)范圍
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? 下列投訴不予受理:
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? (一)沒有明確的被投訴方;
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? (二)經(jīng)營者之間的爭議;
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? (三)經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
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? (四)爭議各方已經(jīng)達成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;
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? (五)消費者提供不出任何必要證據(jù)的;
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? (六)法院、有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)已受理、處理的;
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? (七)法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;
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? (八)不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。
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? 遇到?jīng)]有生產(chǎn)日期的商品,要盡快為自己維權(quán),向售賣方索賠,或者向消費者協(xié)會反應(yīng):但反應(yīng)并不是胡說八道都可以的,需要有確切的證據(jù),符合相關(guān)的條件。同時,小編提醒你:購買東西前可要養(yǎng)成隨時隨地看生產(chǎn)日期的習(xí)慣,不能馬虎!如果您還有什么疑問,不妨來我們律霸法律咨詢網(wǎng)試試電話或圖文咨詢吧!
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簡介:
? 曹美林律師畢業(yè)于四川師范大學(xué)法學(xué)本科。專業(yè)領(lǐng)域:法律顧問,合同管理。曾在深圳市博雅成信金融服務(wù)有限公司從事法務(wù)工作,負責(zé)公司內(nèi)部管理規(guī)范的審核,主要涉及公司部門問責(zé)制度、員工行為規(guī)范及考核細則、員工外派管理制度;業(yè)務(wù)合同的設(shè)計與審核。后于北京盈科(成都)律師事務(wù)所工作,負責(zé)跟進大量訴訟案件,包括民間借貸、婚姻家事、人身損害、合同糾紛、公司糾紛等。現(xiàn)在四川瑞展律師事務(wù)所從事專職律師。從業(yè)以來,以治事勤敏的精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,贏得了客戶的贊譽和肯定。 ?
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