保險代理人,是指受保險人委托,在保險人授權的范圍內代表保險人辦理保險業務,并依法向保險人收取代理費用的單位或者個人。中國保險代理人總數為256萬人。
自保險業出現以來,保險代理人應運而生,成為保險業務不可或缺的一部分。世界各國,保險業發達的地方,保險代理業也很發達。目前,保險代理人的數量已遠遠超過保險公司。多年來,我國在廣大城鄉形成了由保險代理機構、保險代理人和保險服務員組成的現代保險管理體制。自1992年以來,國內大多數保險公司都推行了個人壽險代理人營銷體系,這一體系最早被友邦保險上海分公司采用。個人營銷體系的快速發展,對壽險市場的發展和保險理念的普及起到了積極的作用。目前,中國有150萬名壽險業務員。保險代理人雖然是保險公司招攬保險業務的代理人,但他們的傭金是由保險公司支付的,所以你不用擔心代理人收取的額外保費,更不用懷疑保險公司和代理人之間的關系,并認為代理人會損害自己的利益。事實上,在規范的保險市場中,保險代理人與客戶的利益是密切相關的。可以說,客戶是代理商的“上帝”。他們的收入與銷售的保單數量和提供的服務程度密切相關,因此他們的利益是相互聯系的。那么,保險代理人能為公眾做些什么呢?(1)喚醒潛在需求保險業有句老話“保險要靠促銷”。因為保險商品不同于滿足生理需要的日用品,它實際上是一種高級奢侈品,很少有人會主動購買保險。人們總是有一種習慣或多性心理,或對未來充滿信心。例如,他會認為我的房子是安全的,不會發生火災或其他事故。只要他沒有致命的疾病,他就很少想投保。另外,對于很多人來說,退休已經相當遙遠了,將來買保險也不算晚;或者一個潛在的保險買主會因為經濟問題而放棄買保險的想法,盡管保險成本遠低于預期。
這樣,當人們不熟悉保險的廣泛應用,或者資金出現一些問題時,就不能清楚地了解自己對保險的真實需求,從而有意識地購買保險。因此,一個專業的代理人不僅是保險產品的銷售人員,更是一個宣傳者和顧問。它可以引導人們了解可能出現的問題并加以解決。事實上,代理商透露的是,客戶現有的需求并不是他創造的。隨著時間的推移,它可以快速準確地確定一個人的潛在需求。只有當人們知道他們在尋找什么時,他們才能設法找到它。代理商可以向客戶指出問題,讓客戶知道問題的存在并購買保險。
(2)幫助客戶選擇保險計劃
以壽險為例,國外壽險界普遍認為“95%的保險推廣依賴于人們的理解,5%依賴于保險知識,但5%的保險知識必須100%被業務員理解,“代理商熟悉保險產品的用途,范圍有限。他可以在客戶負擔得起保費的前提下,根據不同的職業、年齡、家庭結構等向客戶推薦合適的險種,幫助客戶選擇組合。(3)為客戶提供持續有效的服務,一個有遠見的代理商決不會是短期的行動者。代理人幫助客戶辦理保險業務后,有可能保持保險業務的長期有效性。在幫助客戶解決問題的同時,保險代理從業人員也將從中受益,他將為客戶提供持續有效的保險業務服務,這正是客戶最想要的。
(4)保險代理人可以有效地解決客戶在購買保險過程中遇到的問題。比如,他會向客戶詳細講解保險合同條款,提醒客戶注意的各種事項,幫助客戶了解保險單等保險合同的內容,建議合適的保費支付方式,代客戶收取保費。簡而言之,他們可以用自己的知識和經驗提供全面的服務。你知道嗎
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
返還草原的補償款是侵權糾紛嗎
2021-01-31留置權人是否能取得所有權
2020-12-16船舶未解除抵押可以轉讓嗎
2021-02-18監護人能侵犯隱私權嗎
2021-02-13夫妻離婚后,未與子女共同生活的一方是否還有監護權
2021-01-12商鋪可以贈予非直系親屬嗎
2021-01-12國務院銀行業監督管理機構可以提高注冊資本嗎
2021-03-13民工在施工中誤傷工友需要賠償嗎
2021-02-27房產證拿去保全了怎么撤銷
2020-12-25無固定期限勞動合同解除的具體內容
2021-03-18已經履行脫密期還需履行競業限制嗎
2020-11-25兼職是否可以簽訂競業限制協議書
2020-11-15接受勞務方可以追償的情形有哪些
2020-12-11保險公司有哪些重點問題
2020-12-08人壽保險的理賠時間是怎么規定的
2020-12-02保險合同要怎么合法訂立
2021-03-14保險人哪些情況可以解除保險合同
2020-12-25貨車沒有道路運輸證出事故可不可以報保險
2021-02-27無照駕車被撞死 保險公司應理賠
2021-03-18保險公司誤導 拒賠理由無效
2021-01-19