建設單位(開發商)是房屋質量缺陷保修處理的第一責任人,應做好房屋質量投訴的協調工作。投訴人在房屋使用過程中發現質量問題,應先與物業管理單位聯系,由物業管理單位根據質量問題類別和物業管理規定進行維修。對保修范圍內的質量缺陷,由物業管理單位或施工單位直接聯系協商保修處理。協商不成的,可以向質量投訴處理機構(當地住房和城鄉建設局質檢站)投訴。對房屋質量缺陷鑒定結論有異議的,應當提出書面申請,從住房和城鄉建設局認定的工程質量鑒定機構或專家庫中隨機抽取工程質量鑒定機構或相關學科專家組成專家組,并委托鑒定機構或專家組進行鑒定;質量缺陷鑒定不一致的,建設單位應當委托鑒定機構或專家組進行鑒定。
3。投訴人對保修單位提出的處理方案不服的,建設單位應當委托原設計單位或者與原設計單位具有同等資質的設計單位對保修單位提出的保修方案進行復核或者重新出具。投訴人對設計單位出具的評審結論或新方案不服的,應根據鑒定機構或專家組的確認委托,對設計單位提出的處理方案進行評審或重新提出,保修單位應當執行經鑒定機構或者專家組批準或者重新提出的保修方案。
4。在投訴處理過程中,施工單位不配合質量投訴處理工作,或者不履行質量保修義務,或者未在約定期限內完成保修的,質量投訴處理機構應當向有關責任單位發出責令整改(保修)通知書,并對不良行為進行記錄;情節嚴重的,提請建設行政主管部門依法給予行政處罰。如何投訴房屋質量問題。開發商作為商品房的生產者和銷售者,對商品房的質量負有最終責任。開發商與購房者之間的質量關系受到《商品房買賣合同》和《商品房質量保證書》的約束。買受人因質量問題要求賠償損失的,由開發商賠償買受人,開發商根據質量原因按合同約定向責任單位追償。(2) 因商品房質量保修責任發生爭議,開發商未能解決或者對開發商的解決方案不滿意的,當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織鑒定,也可以向建設行政主管部門投訴。對影響房屋結構安全的問題,居民可以直接委托具有合法結構安全鑒定資格的單位對房屋進行鑒定,鑒定結論可以作為民事賠償的證據。(3) 依法向人民法院提起仲裁或者訴訟。上述方式解決不了的,買受人可以依法根據自己的實際情況起訴開發商。
如果你對房子的質量有任何異議,在你想投訴之前,最好多問問律師具體情況。網上有很多專業人士幫你。你知道嗎
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