1。投標(biāo)報(bào)價(jià)策略為合同索賠奠定了基礎(chǔ)。
這項(xiàng)技能來源于合同雙方的歷史經(jīng)驗(yàn),始于項(xiàng)目建設(shè)的早期階段。一般來說,可用的策略如下:
①不平衡報(bào)價(jià):即部分項(xiàng)目報(bào)高,部分項(xiàng)目報(bào)低。預(yù)計(jì)工程量可能增加的部分單價(jià)將被高報(bào);工程量可能減少的部分單價(jià)將被低報(bào);工程量可能增加的部分,設(shè)計(jì)不明確或設(shè)計(jì)深度明顯不足的部分單價(jià)將被高報(bào);招標(biāo)文件中沒有工程量但只有單價(jià)部分的單價(jià)將被高估。
②注意大,放過小:工程建設(shè)中索賠多,有大有小,有原則,無原則。在實(shí)際的索賠管理中,不應(yīng)一概而論,而應(yīng)根據(jù)案件的嚴(yán)重程度進(jìn)行處理。我們應(yīng)該堅(jiān)持大的原則性索賠問題,忽視小的事件。我們不應(yīng)該關(guān)心每一件事。特別是當(dāng)工程中出現(xiàn)急需處理的突發(fā)事件時(shí),首先要以工程為重,以突發(fā)事件為重,采取最好的措施,重要的是采取措施挽回?fù)p失。2抓住機(jī)遇:
基于合同內(nèi)容和形式的多樣性,合同條款中難免存在矛盾,這就是合同索賠的糾紛,這也是索賠與反索賠的雙刃劍。在不同階段,處理同一索賠的結(jié)果可能完全不同。在工程前期,業(yè)主與施工單位是一對矛盾。雙方都會(huì)堅(jiān)持合同中對自己有利的條款,但又不能統(tǒng)籌兼顧、綜合權(quán)衡,導(dǎo)致談判陷入僵局,加劇雙方矛盾,甚至導(dǎo)致合同終止,把握好索賠談判的時(shí)機(jī)是非常重要的。當(dāng)業(yè)主對工程進(jìn)度不是很關(guān)心時(shí),當(dāng)他不能談?wù)撘恍┠@鈨煽傻氖虑闀r(shí),他應(yīng)該盡量避免談判。在工程中后期,業(yè)主對工程進(jìn)度會(huì)有迫切要求。施工方此時(shí)可以提出,經(jīng)濟(jì)上很難解決一些成本問題。為了加快工程進(jìn)度,迫切需要業(yè)主在施工質(zhì)量基本滿足業(yè)主要求的前提下給予經(jīng)濟(jì)幫助,業(yè)主可以接受有利的解釋為承包商解決合同條款的矛盾。三。注重談判技巧。實(shí)踐證明,一個(gè)人在談判中態(tài)度強(qiáng)硬、立場軟弱是不可取的,很難取得令人滿意的結(jié)果。采取軟硬兼施的立場,很容易取得理想的效果,即只有原則性和靈活性,才能應(yīng)對談判中的復(fù)雜局面;在談判中,要隨時(shí)研究和掌握對方的心理,了解對方的意圖;不要用尖刻的言語刺激對方,傷害對方的自尊;要用理性說服人,尋求對方的理解;要善于利用機(jī)會(huì),用好形勢,用長期合作的利益啟迪和感動(dòng)對方,做好準(zhǔn)備幾個(gè)可以進(jìn)退的方案,爭取談判中有爭議的、應(yīng)該讓步的,讓雙方得失,共同尋求雙方都能接受的妥協(xié);要有堅(jiān)持談判到底的精神,準(zhǔn)備承受各種挫折。我們應(yīng)該考慮彼此對不同意見的看法,共同尋求折衷的解決辦法。如果雙方陷入僵局,我們應(yīng)該及時(shí)終止談判,并為另一次談判預(yù)留一個(gè)合理的時(shí)間。你知道嗎
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