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假日促銷中如何應對網絡購物欺詐

來源: 律霸小編整理 · 2021-07-20 · 138人看過

如何處理節日促銷期間的網絡購物欺詐

網站投訴

每家公司都有一個客服部處理各種服務，每家大型網站也不例外。他們的客戶服務部一般負責處理各種交易糾紛。消費者要記住保存假冒偽劣產品的照片、與商家的聊天記錄、交易記錄等相關證件。在進行投訴或舉報時，這些文件可以作為證據提交。如果交易糾紛嚴重，則有http://www.bjxgfjob.com/fanzui/23.html ‘target=’消費者和購物網站有義務及時向公安機關反映情況

消費者協會投訴

與普通商品類似，網購商品發生交易糾紛，消費者也有權向省市消協投訴。切記熱線是12315，與第一條相同的是，消費者還應盡量保存購物憑證、交易協議等證據，這樣有利于維護自己的權益。需要注意的是，網購的實際經銷商大多在外地，因此消費者在收貨時要注意核對賬單的公章。根據屬地管轄原則，購貨糾紛必須向票據公章所在地有關部門投訴

網上舉報

如遇網上購物詐騙，應向公安部門舉報，尤其是被騙的消費者。你應該向當地公安局網絡監管部門報案或報警，并要求公安部門查封騙子的詐騙網站、手機號碼和銀行賬號，以免更多的消費者上當受騙，他們還努力為自己減少財產損失。如何處理網絡購物糾紛

當消費者在網絡購物中遇到侵權時，他們可以通過以下常用的方式有效地維權：

（一）向網上交易平臺客服部投訴或舉報

（二）撥打12315向工商部門投訴

（三）撥打12365向質檢部門投訴

（四）向工商部門舉報公安部門

消費者遇到網上購物欺詐行為時，應及時向當地公安局網上監管部門舉報，或撥打110

（5）面對商業欺詐行為向人民法院提起訴訟

，消費者可以在第一時間通過法律渠道維護自己的權益，但在維權時需要掌握商業欺詐的證據。當您在節日促銷期間遇到網絡購物欺詐時，可以在線咨詢律師如何保護您的權益

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