網(wǎng)購因商品有問題發(fā)生糾紛,要怎么起訴

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-24 · 1462人看過

1、協(xié)議管轄

《民事訴訟法》規(guī)定，合同的雙方當事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規(guī)定。

如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協(xié)議管轄，則應依照協(xié)議規(guī)定的管轄法院行使訴權，即可以到管轄協(xié)議上約定的法院進行起訴。

2、被告住所地或者合同履行地人民法院管轄

如果雙方?jīng)]有簽訂管轄協(xié)議，則可以依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規(guī)定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據(jù)此，網(wǎng)絡購物的買方應該在賣方的住所地，或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄，你在二者之間有選擇權。

對于選擇合同履行地的問題，根據(jù)《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>若干問題的意見》第19條的規(guī)定：購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。采用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地;采用自提方式的，以提貨地為合同履行地。

這時就需考慮你的網(wǎng)購中是由哪方出的郵費，如果是“包郵”，那么就相當于是賣家送貨，由賣家將貨物交付給承運人以運交買家，此時合同履行地為買家所在地;如果是“不包郵”，那就相當于由買家自己提貨，由買家委托承運人去貨物所在地取貨，此時合同履行地為賣家所在地。

《支付寶爭議處理規(guī)則》也指出：“交易雙方可以自行約定貨物的交付地點，沒有約定或者約定不清的，以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點。”

如今網(wǎng)購盛行，當然商品問題也是不能避免的。那么，當出現(xiàn)商品糾紛時我們該怎么辦呢?當然是要維護自己的權益了。千萬不要再有算了吧這種態(tài)度了。我們自己的權益不去維護，只會讓那些商家鉆了空子。如果您的情況比較復雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。

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